兑零硬币原则上应在当天内由客运值班员与站务员双人在监控仪下共同清点。

第1题：

更换纸币钱箱、硬币钱箱的操作由客运值班员和（）共同完成。客运值班员负责（），（）负责监督和安全保护。

第2题：

现金由（）与另一名车站员工共同清点、加封，并保证破封后无法复原。

• A、值班站长
• B、参与清点的人员
• C、客运值班员
• D、值班站长和客运值班员

第3题：

若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。

• A、《特殊情况票款交接记录表》
• B、《售票结算单》
• C、《乘客事务处理单》
• D、《车票退款记录表》

第4题：

尾箱钥匙分为钥匙A和钥匙B。钥匙A由（）妥善保管、使用，钥匙B由（）妥善保管、使用。

• A、值班员（客运岗），值班员（行车岗）
• B、值班员（客运岗），站务员（票务）
• C、值班站长，值班员（客运岗）
• D、值班站长，站务员（票务）

第5题：

TVM废票、AGM废票、乘客弃置单程票，由值班员（客运）与另一名站务人员在监控仪可视范围内共同清点并分类加封，每月（）盘点日后的第一个工作日上交收益部。

• A、月中
• B、12日
• C、月末
• D、27日

第6题：

与银行兑换的硬币，必须双人（其中一名为客运值班员）确认（）完好后，开封共同清点。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

银行交付的尾箱必须当天由客运值班员和站务员在监控仪“点币”状态下开启。

第14题：

银行交付的尾箱须于当日由值班员（客运岗）和站务员（票务）在监控仪下开启。

第15题：

车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点，由当班值班员（客运岗）与值班员（客运岗）指定一名站务人员完成。

第16题：

解行站站务人员确认银行工作人员相关证件后，在票务室监控范围内与银行工作人员进行兑零纸币的交接，同时接收清点银行送来的硬币。

第17题：

车站当日需解行的票款、兑零款可由（）与客运值班员在监控仪下清点、加封及完成相关单据的填写，由值班站长签字确认，其他所有现金的加封均需双人负责加封。

• A、站务员
• B、行车值班员
• C、值班站长
• D、站长

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：