第1题:
当有乘客报失,驾驶员应向其他乘客讲明情况将车辆开往就近的公安机关,中途不允许乘客下车。
第2题:
以下不属于服务规范的是。()
第3题:
电梯运行中突然停电,电梯司机应采取的措施有:().
第4题:
VIP乘客可以通过按座位上的(),来提示服务员此座位上的乘客需要服务。
第5题:
以下车辆、车辆的说法错误的是()
第6题:
客车在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李的商用车辆,包括驾驶员座位在内座位数()。
第7题:
定站行驶的车辆在站内上、下乘客时,发现又有车欲进站时,应该()
第8题:
在不允许车辆掉头的路段,出租汽车遇对面乘客招手,驾驶员可以拒载。
第9题:
网络预约出租汽车载客途中车辆发生故障时,驾驶员应该()。
第10题:
水上迫降时,成人乘客救生衣应()。
第11题:
司机座位责任
乘务人员责任
前排乘客座位责任
后排乘客座位责任
第12题:
客舱乘务员应向出口座位处的乘客出示出口座位说明
在舱门关闭之前,必须对坐在应急出口座位的乘客所承担的协助者义务进行确认
对不愿承担出口座位相关义务的乘客,应当立即将该乘客重新安排在非出口座位就坐
只要乘客的年龄超过15岁均可坐在出口座位
第13题:
备有乘客座位的车辆或移动设备方可搭载人员,所载人员人数不得超过车辆行驶证上列明的准许人数。
第14题:
在紧急疏散期间,有一位乘客未立即离开其座位,尽管他周围的乘客都已离开。乘务人员应该怎么做?()
第15题:
气瓶充装时()必须离开车辆。
第16题:
叉车座位定额仅()人,不允许有乘客。
第17题:
国下人员责任险根据不同座位,分为()
第18题:
定站行驶的车辆进站时,发现站内已有停靠的车辆,准确的做法是()
第19题:
车辆前排座位安全带的使用中,规定:()
第20题:
车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
第21题:
出口座位乘客要求更换座位时,乘务员不得要求该乘客讲明理由。
第22题:
坚定地告诉他必须离开飞机
抓住他的胳膊,并试着将他从座位上拉起
礼貌地要求他离开飞机
暂时地将他留在他所在位置
第23题: