下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。A、宾客低声交谈时，应主动回避B、仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍C、宾客谈话之时，不要侧耳细听D、宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问

题目

下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。

  • A、宾客低声交谈时，应主动回避
  • B、仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍
  • C、宾客谈话之时，不要侧耳细听
  • D、宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问
相似考题

1.下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ ）。A．员工年龄不同可以分配不同的工种B．根据服务对象的性别给予不同的服务C．师徒之间要平等尊重D．员工之间在工作内容上不应有任何差别

2.下列选项中,不符合现代物流特征的是()A、提供增值服务B、实施标准化服务C、点到点或线到线服务D、整体系统优化

3.旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权内容的选项是【 】A．有权自主选择经营者B．有权自主选择旅游服务产品或服务方式C．有权自主决定是否购买何种商品或接受何种服务D．有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求

4.药品批发中的道德要求不包括()。A、降低经营成本B、热情周到、服务客户C、规范采购、维护质量D、做好指导用药E、做好药学服务

更多“下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。”相关问题

  • 第1题：

    下列选项中,()是机泵安装不符合要求的现象。

    A、电机反转

    B、入口压力不够

    C、振动大

    D、密封泄漏


    参考答案：ACD

  • 第2题：

    下列选项中，不符合服务行业人员职业道德规范的是()

    A.敬业奉献

    B.明码标价

    C.服务周到

    D.以店为本


    正确答案：D

  • 第3题：

    下列属于药品批发的道德要求有

    A.热情周到，服务客户

    B.依法促销，诚信推广

    C.规范采购，维护质量

    D.规范包装，如实宣传

    E.指导用药，做好药学服务


    正确答案：AC

  • 第4题：

    下列选项中不符合FPSB China对金融理财定义描述的是( )。

    A．综合金融服务

    B．专业人员服务

    C．客户终生服务

    D．产品终极服务


    参考答案：D

  • 第5题：

    下列选项不符合茶艺师坐资要求的是（）。

    • A、挺胸立腰显精神
    • B、两腿交叉叠放显优雅
    • C、端庄娴雅身体随服务要求而动显自然
    • D、坐正坐直显端庄

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。

    • A、宾客低声交谈时，应主动回
    • B、仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍
    • C、宾客谈话之时，不要侧耳细
    • D、宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问

    正确答案:D

  • 第7题：

    在下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。

    • A、留意宾客细小的要求
    • B、婉言拒绝宾客赠送的小费
    • C、宾客之间谈话时，要侧耳细听
    • D、工作中不与其他服务员聊天

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列哪一选项不符合慈善组织可以采取的组织形式要求。（）

    • A、基金会
    • B、社会团体
    • C、社会服务机构
    • D、公司

    正确答案:D

  • 第9题：

    尊客爱货、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。

    • A、热心周到
    • B、热情服务
    • C、热情细心
    • D、热情周到

    正确答案:D

  • 第10题：

    下列选项属于客户服务管理师应该具备的职业道德的有（）。

    • A、爱岗敬业，精通工作内容
    • B、文明礼貌待客，热情周到服务
    • C、遵守规章制度，维护企业声誉
    • D、遵守规章制度，以自我利益为主
    • E、发扬团队精神，创造最大利益

    正确答案:A,B,C,E

  • 第11题：

    多选题
    在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（）。
    A

    根据员工工龄分配工作

    B

    根据服务对象的性别给予不同的服务

    C

    师徒之间要平等尊重

    D

    取消员工之间的一切差别


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列选项中，不符合现代物流特征的是（）
    A

    提供增值服务

    B

    实施标准化服务

    C

    点到点或线到线服务

    D

    整体系统优化


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()


    参考答案：正确

  • 第14题：

    尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。

    A.热心周到

    B.热情服务

    C.热情细心

    D.热情周到


    正确答案：D

  • 第15题：

    下列选项中，不符合平等、尊重要求的是（ ）。[辽宁省2007年11月四级真题]


    正确答案：D
    【考点】平等、尊重

  • 第16题：

    在办公用品领取和发放工作中，服务要热情周到，对不符合领取规定的（）

    • A、要做好解释工作，使之能够理解；
    • B、可以领取；
    • C、可以少量领取

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列选项中，不符合研磨后咖啡粉保存要求的是（）。

    • A、通风
    • B、闭光
    • C、隔氧
    • D、防潮

    正确答案:A

  • 第18题：

    志愿者在服务过程中，要精神饱满，以良好的形象为赛会服务，下列选项中不符合的是（）

    • A、发型得体
    • B、涂抹浓艳的指甲油
    • C、服装整洁
    • D、表情自然

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列选项中，不符合服务行业人员职业道德规范的是（）

    • A、敬业奉献
    • B、明码标价
    • C、服务周到
    • D、以店为本

    正确答案:D

  • 第20题：

    在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（）。

    • A、根据员工工龄分配工作
    • B、根据服务对象的性别给予不同的服务
    • C、师徒之间要平等尊重
    • D、取消员工之间的一切差别

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    下列选项不属于客户服务管理师应具备的职业道德的有（）。

    • A、爱岗敬业，精通工作内容
    • B、文明礼貌待客，热情周到服务
    • C、遵守规章制度，维护企业声誉
    • D、创造最大利益，以自我利益为主

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    尊客爱货、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
    A

    热心周到

    B

    热情服务

    C

    热情细心

    D

    热情周到


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。
    A

    宾客低声交谈时，应主动回

    B

    仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍

    C

    宾客谈话之时，不要侧耳细

    D

    宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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