招商银行针对乘机一族，推出“刷卡买机票，送百万航意险”作为开发客户的筹码，是属于企业利用（）来给客户提供适当的产品或服务的。A、功能效用B、特色C、品牌D、服务

题目

招商银行针对乘机一族，推出“刷卡买机票，送百万航意险”作为开发客户的筹码，是属于企业利用（）来给客户提供适当的产品或服务的。

  • A、功能效用
  • B、特色
  • C、品牌
  • D、服务
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1.招商银行信用卡中心与华联、中友等大型商场合作，推出刷卡回赠、周末刷卡折扣优惠等方法，而且还提供刷卡换飞行里数等活动，以吸引消费者在购物时使用它们的信用卡，招商银行采取的战略属于（ ）。A.产品开发战略B.市场开发战略C.市场渗透战略D.多元化战略

2.未成年人航意险可以购买100万元的保额。()此题为判断题(对，错)。

3.OPEN票是______机票，旅客乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续．

4.旅客的航程是乌鲁木齐至敦煌至南京。下列阐述中错误的是（ ）。A.工作人员在乌鲁木齐可以接受包含全部未乘机航段乘机联、旅客联的客B.工作人员在乌鲁木齐可以接受缺少敦煌至南京航段乘机联、但有乌鲁木齐至敦煌航段乘机联及旅客联的客票C.旅客在敦煌自动停止旅行，可以申请退票D.旅客在敦煌有医生证明因病停，超过客票有效期后可以继续使用敦煌至南京段客票

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  • 第1题：

    OPEN机票是不定期机票，旅客乘机前无须再持机票和有效证件去民航办理订座手续。（ ）


    正确答案：×
    持OPEN票必须要再持机票办理订座手续。

  • 第2题：

    王小航(8岁),父母为其购买机票,单独乘机去广州看外婆婆,在填写客票时,姓名栏中应如何注明?什么年龄范围的儿童允许办理这种旅行?这种小旅客的座位安排上应注意什么?


    参考答案：在客票姓名栏内填写王小航(UM08);按民航规定，无成人陪伴的儿童是指5周岁至12周岁的单独乘机的孩童，5周岁以下的儿童原则上不予接受;这类小旅客的座位原则上应安排在便于乘务员照料的位置，最好是靠近厨房的过道位置，最好安排与女乘客的位置，尽量不要安排在紧急窗口。

  • 第3题：

    下列产品不可以通过渠道代理销售的是（）

    • A、航意险
    • B、住院安心
    • C、住院医疗
    • D、团体意外伤害
    • E、重大疾病

    正确答案:B,C,E

  • 第4题：

    机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。


    正确答案:登机手续

  • 第5题：

    产险公司可以经营的意健险产品是（）

    • A、意外险
    • B、终身健康险
    • C、航意险
    • D、寿险

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    《上海铁路局关于公布<上海铁路局铁路乘意险实施细则>的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，持通票旅客途中通票有效期终了，则原所购的乘意险自（）时自动解除。


    正确答案:通票有效期终了

  • 第7题：

    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，发生旅客人身伤害后，车站工作人员应做好相关信息资料的收集工作，并开具客运记录。客运记录主送单位应为蓝惠公司，右上角应标记（）字样。

    • A、险
    • B、意
    • C、客伤
    • D、乘意险

    正确答案:A

  • 第8题：

    检查机票，重点检查（）。①乘机人姓名②乘机日期③航班号④航空公司

    • A、①②④
    • B、①②③
    • C、①②③④
    • D、①③④

    正确答案:B

  • 第9题：

    机票上乘机人姓名错了怎么办？


    正确答案: 根据民航规定，机票不能涂改。
    若乘客姓名错误，请办理退票，重新预订。

  • 第10题：

    判断题
    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客开始旅行后，铁路不再受理乘意险退保业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，发生旅客人身伤害后，车站工作人员应做好相关信息资料的收集工作，并开具客运记录。客运记录主送单位应为蓝惠公司，右上角应标记（）字样。
    A

    险

    B

    意

    C

    客伤

    D

    乘意险


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列产品可以通过渠道代理销售的（）
    A

    航意险

    B

    住院安心

    C

    住院医疗

    D

    团体意外伤害

    E

    重大疾病


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,集团公司客运处负责制定全局乘意险相关管理制度,组织指导站车单位开展乘意险销售、现场处理和理赔工作,组织对站车单位乘意险的有关培训工作。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    OPEN票是指旅客在乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票。（ ）


    正确答案：√

  • 第15题：

    关于客票所须乘机联的原则，正确的是（）

    • A、每一个不同定座情况的航段，应有一张乘机联
    • B、每一个不同乘运人的航段，应有一张乘机联
    • C、每一个经停点应有一张乘机联
    • D、每一个不同舱位等级的航段，应有一张乘机联

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    下列属于意健险2015年五大核心业务的是？（）

    • A、借款人意外
    • B、驾意
    • C、建工
    • D、航意

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    平安信用卡涉及的航空意外险保障，持卡人享受需刷卡为本人全额支付应付机票款或80%以上团费费用


    正确答案:正确

  • 第18题：

    《上海铁路局关于公布<上海铁路局铁路乘意险实施细则>的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，一张车票只可购买（）铁路乘意险产品。


    正确答案:一份

  • 第19题：

    《上海铁路局关于公布<上海铁路局铁路乘意险实施细则>的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，旅客获得乘意险医疗费用给付后，其在之后的客伤处理中，不能再（）同一医疗费用项目的赔偿。


    正确答案:重复主张

  • 第20题：

    世界旅行IC信用卡持卡人刷卡购买机票或支付旅费（含机票）可享受以下哪些保险服务（）。

    • A、全球航空意外险
    • B、全球航班延误险
    • C、行李延误险
    • D、境外刷卡失卡保障
    • E、公共交通意外险

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    世界旅行IC信用卡持卡人刷卡购买机票或支付旅费（含机票）可享受以下哪些保险服务（）。
    A

    全球航空意外险

    B

    全球航班延误险

    C

    行李延误险

    D

    境外刷卡失卡保障

    E

    公共交通意外险


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    产险公司可以经营的意健险产品是（）
    A

    意外险

    B

    终身健康险

    C

    航意险

    D

    寿险


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客获得乘意险医疗费用给付后，其在之后的客伤处理中，不能再重复主张同一医疗费用项目的赔偿。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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