某商品在门店做了一笔进货后，系统马上会形成一笔退货单，将该商品退出去，可能的原因以下说法正确的是（）。A、系统程序问题B、合同变更了C、门店之前因库存不足做了直送退货，后台没有收到前台的记账信息，当门店再次补货时，系统会自动对之前的退货单进行记账D、不确定
题目
某商品在门店做了一笔进货后，系统马上会形成一笔退货单，将该商品退出去，可能的原因以下说法正确的是（）。
- A、系统程序问题
- B、合同变更了
- C、门店之前因库存不足做了直送退货，后台没有收到前台的记账信息，当门店再次补货时，系统会自动对之前的退货单进行记账
- D、不确定
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第1题：
关于WEBPOS门店商品的最低最高库存，以下说法正确的是（）。
- A、在后台给WEBPOS门店设置了最低最高库存也没用
- B、因WEBPOS无法直接做库存上下限申请单，故从后台给门店做了，在要货时也是能够使用的
- C、WEBPOS门店的商品在后台就无法设置最低最高库存
- D、虽然WEBPOS门店无法使用智能要货，但是最低最高库存对门店要货是有影响的
正确答案:A -
第2题：
在便利店系统中退货申请总部审批后将生成（）单据。
- A、门店采购退货单
- B、直送退货单
- C、总部采购退货单
- D、配送退货单
正确答案:B,D -
第3题：
经销淘汰商品系统设置错误描述的是（）
- A、不可进货
- B、不可销售
- C、门店不可退货
- D、配送不可退货
正确答案:B -
第4题：
前台门店在做直送验收时查询不到相应的采购单，不可能是（）。
- A、网络不通畅或闪断
- B、没有做通讯
- C、采购单已经被别的用户做了验收
- D、门店误将采购单删除
正确答案:D -
第5题：
商品退货完毕后，门店根据实际退货数量及时在系统（）。
- A、记账
- B、录入
- C、录入与记账
- D、核对
正确答案:C -
第6题：
关于门店退货，以下说法正确的是（）.
- A、在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的
- B、门店在制作退货申请时，如果想删除某一行退货数据，将光标移动到此行，然后按（行清）键
- C、退货申请记账通讯后，需要后台进行审批，审批之后可在原退货申请上做二次记账，完成退货
- D、只有记账了的退货申请才能被通讯到后台，没有记账的单据是不能被通讯到后台的
正确答案:A,B,D -
第7题：
便利店调拨商品，系统描述正确的是（）。
- A、交接双方系统库存自动增减
- B、主管部门进行系统操作
- C、调入门店进行验收操作
- D、调出门店退货记账
正确答案:A,B -
第8题：
调拨商品交接承运人携带（）前往调出门店取货，并随后将取到的商品送往调入门店，前后进行两次商品交接。
- A、要货单
- B、退货单
- C、调拨申请单
- D、商品调拨单
正确答案:D -
第9题：
联华超市与光明乳业之间建立了自动要货系统。联华各门店在每天晚上12点之前汇总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息，并在次日9点前将该数据传送至联华总部电子数据交换系统（EDI系统），这些数据处理后在当天12点加载到光明乳业有效客户反应系统（ECR）。光明乳业收到数据后，根据天气、销售、促销指标等因素进行订单预测。经预测的订单产生后，该公司开始做发货准备，并将订单数据发送到联华总部电子数据交换系统，联华门店当日晚上9点前将收到收货信息，光明乳业在第三天上午6点半以前将所订的牛奶送到联华各门店。联华门店在收到货物后，除了在收货单据上签收外，还必须在当日中午12点之前将收货信息自动导入管理信息系统（MIS）。自动订货系统的推行，使牛奶这一冷链商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售。同样的方式，“个性生鲜”的特点逐步在联华扎根生长。什么是EDI系统？谈谈你对它的理解。
正确答案:EDI即是电子数据交换（EDI）技术。电子数据交换已被确认为是企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式，EDI是用电子技术来描述两个组织间传输信息的能力。 -
第10题：
当配送车辆到达门店后，配送员应交给客户收货人员的单据是（）
- A、拣货单
- B、补货单
- C、差异单
- D、送货单
正确答案:D -
第11题：
问答题2002年11月，联华超市与光明乳业之间建立了自动订货系统。联华各门店在每天晚上12点之前汇总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息，并在次日9点前将该数据传送至联华总部电子数据交换系统（EDI系统），这些数据处理后在当天12，氮加载到免明乳业有效客户反应系统（ECR）。光明乳业收到数据后，根据天气、销售、促销指标等因素进行订单预，测。经预测的订单产生后，该公司开始做发货准备，并将订单数据发送到联华总部电子数据交换系统，联华门店当日晚上9点前将收到收货信息，光明乳业在第三天上午6点半以前将所订的牛奶送到联华各门店。联华门店在收到货物后，除了在收货单据上签收外，还必须在当日中午12点之前将收货信息自动导入管理信息系统（MIS）。 自动订货系统的推行，使牛奶这类商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售。同样的方式，“个性生鲜”的特点逐步在联华扎根生长。 阅读以上材料，谈谈EDI的含义及EDI的作业方式。正确答案： E.DI，即电子数据交换。国际标准化组织将EDI描述为：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。
E.DI的作业方式可分为批式、实时和交互式三种，分别如下：
（1）批式作业方式。批式作业（B—EDl）是在A向B发送EDI报文时，A向预先登记的电子信箱发送EDI报文，电子信箱在接收到ED¨良文时，把报文放在B方的电子信箱中。接收方可在任何时间、任何地点到信箱中检索是否有自己的报文。若有的话，则从信箱中提取报文。
（2）实时作业。实时作业的特点是收发双方通过通信网络直接连接，在一次通信结束前，收发双方的通信系统一直保持联系，相应时间短，能更有效、更可靠地获取最新信息。
（3）交互式作业。交互式作业（LEDl）是指正DI系统之间的用户数据在对话方式下，以访问／应答的方式来进行交换。对于交互式EDI，对话的控制以及相关的对话报文，都将作为服务提供给应用进程。它的特点是应答的及时性，I—EDI首先由空运行业提出，目前已被国际上采纳，制定相应的交互式EDI运作结构。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题门店退货时，生产日期模糊的商品可以退。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
实物、单据核验完毕，直送退货由（）进行记账操作后，门店库存减少。
- A、配送中心
- B、门店
- C、供应商
- D、系统自动
正确答案:B -
第14题：
便利店调拨商品，便利店库存没有调拨，原因是（）。
- A、调出门店没有进行退货记账
- B、调入门店没有进行验收记账
- C、调出门店库存不足
- D、主管部门没有记账
正确答案:C,D -
第15题：
联华生鲜食品加工配送中心是我国目前设备最先进、规模最大的生鲜食品加工配送中心，总投资6000万元，建筑面积35000平方米，年生产能力20000吨，其中肉制品15000吨，生鲜盆菜、调理半成品3000吨，西式熟食制品2000吨，产品结构分为15大类约1200种生鲜食品；在生产加工的同时配送中心还从事水果、冷冻品以及南北货的配送任务。门店的要货订单通过联华数据通讯平台，实时的传输到生鲜配送中心，在订单上制定各商品的数量和相应的到货日期。生鲜配送中心接收到门店的要货数据后，立即生成各门店要货订单，按不同的商品物流类型进行不同的处理。对于储存型的商品，系统计算当前的有效库存，比如对门店的要货需求以及日均配货量和相应的供应商送货周期自动生成各储存型商品的建议补货订单，采购人员根据此订单再根据实际的情况作一些修改即可形成正式的供应商订单；对于中转型商品，此种商品没有库存，直进直出，系统根据门店的需求汇总按到货日期直接生成供应商的订单；对于直送型商品，根据到货日期，分配各门店直送经营的供应商，直接生成供应商直送订单，并通过EDI系统直接发送到供应商；对于加工型商品，系统按日期汇总门店要货，根据各产成品／半成品的BOM表计算物料耗用，对比当前有效的库存，系统生成加工原料的建议订单，生产计划员根据实际需求做调整，发送采购部生成供应商原料订单。商品进货时先要接受订单的品种和数量的预检，预检通过方可验货，验货时需进行不同要求的品质检验，终端系统检验商品条码和记录数量。在商品进货数量上，定量的商品的进货数量不允许大于订单的数量，不定量的商品提供一个超值范围。对于需要重量计量的进货，系统和电子秤系统连接，自动去皮取值。拣货采用播种方式，根据汇总取货，汇总单标识从各个仓位取货的数量，取货数量为本批配货的总量，取货完成后系统预扣库存，被取商品从仓库仓位拉到待发区。在待发区配货分配人员根据各路线各门店配货数量对各门店进行播种配货，并检查总量是否正确，如不正确向上校核，如果商品的数量不足或其他原因造成门店的实配量小于应配量，配货人员通过手持终端调整实发数量，配货检验无误后使用手持终端确认配货数据。在配货时，冷藏和常温商品被分置在不同的待发区。商品分拣完成后，都堆放在待发库区，按正常的配送计划，这些商品在晚上送到各门店，门店第二天早上将新鲜的商品上架。在装车时按计划依路线门店顺序进行，同时抽样检查准确性。在货物装车的同时，系统能够自动算出包装物（笼车、周转箱）的各门店使用清单，装货人员也据此来核对差异。在发车之前，系统根据各车的配载情况算出各运输的车辆随车商品清单，各门店的交接签收单和发货单。请回答下列问题： （1）联华配送中心作业的特点是什么？ （2）总结联华配送中心业务处理的基本流程。
正确答案: （1）联华配送中心作业的特点包括：
①先进的信息系统。联华构建了数据通讯平台，各门店的订单可以实时传输到生鲜配送中心，生鲜配送中心接收到门店的要货数据后，立即生成各门店要货订单，并向单供应商下订。在货物装车时，系统能自动算出包装物的各门店使用清单。在发车前，系统还能算出各运输的车辆随车商品清单，各门店的交接签收单和发货单。
②不同商品制定不同的供应商订单。联华把商品分为储存型商品、中转型商品、直送型商品、加工型商品四大类，对它们进行了不同的订单处理，以提高各种商品的订购预测的准确度。
③入库检验实现了自动化和信息化。联华在进行验货入库时，通过终端系统检验商品条码和记录数量，通过系统和电子秤系统连接检验货物重量，大大提高了验货的工作效率和准确度。并且在验货时联华严格控制实际数量和订单数量的偏差。
④合理的拣货方式。联华播种式的拣货方式，而这种方式对门店买货品种集中、要货数量大、门店数量多的情况特别适应。
（2）联华配送中心业务处理的基本流程为：货物的入库→对入库货物进行检查和验收→对库存货物的保管→根据客户要求，进行货物的拣选→货物的出库→对出库的货物进行捆包→出货配送→店铺送货。
①进货入库作业。配送中心收集各门店的要货单，进行汇总后，根据各商品的特点制定不同的订货单。货物到达后，通过终端系统检验商品条码和记录数量，利用电子秤系统检验商品重量，并严格控制商品超出订单的数量。
②商品在库保管作业。联华根据商品特点进行不同的存储方式，最大限度地保持商品在储存期间内的使用价值和减少商品保管损失外。
③流通加工作业。联华根据商品的配送需求和市场需求，对肉类、蔬菜、熟食等商品进行了相应的加工和包装，以增加商品的价值。
④理货作业。联华采用播种的方式进行拣货。把商品从仓库仓位拉到待发区后，根据各路线各门店配货数量对各门店进行播种配货，并且在配货时，冷藏和常温商品被分置在不同的待发区。
⑤送货作业。按正常的配送计划，在晚上把待发区的商品送到各门店。在货物装车时，通过系统自动核算包装物的各门店使用清单。在发车前，通过系统算出各运输的车辆随车商品清单及各门店的交接签收单和发货单。 -
第16题：
退货申请是由门店在系统中录入（），进行记账并通讯。
- A、调拨申请单
- B、退货申请单
- C、要货单
- D、采购单
正确答案:B -
第17题：
下列（）业务会导致门店库存减少。
- A、退货申请
- B、直送退货
- C、配送退货
- D、前台销售
正确答案:B,C,D -
第18题：
关于门店退货，以下说法错误的是（）。
- A、在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的
- B、门店在制作退货申请时，如果想删除某一行退货数据，将光标移动到此行，然后按（行清）键
- C、退货申请记账通讯后，需要后台进行审批，审批之后可在原退货申请上做二次记账，完成退货
- D、只有记账了的退货申请才能被通讯到后台，没有记账的单据是不能被通讯到后台的
正确答案:C -
第19题：
门店前台报表中可以看到（）的业务单据报表。
- A、要货单
- B、进货单
- C、退货单
- D、调价单
正确答案:A -
第20题：
系统《要货单》填写完毕后，门店必须（），确保主管部门能及时收到订单。
- A、记账
- B、验收
- C、保存
- D、通讯
正确答案:D -
第21题：
门店退货时，生产日期模糊的商品可以退。
正确答案:错误 -
第22题：
门店前台POS系统查询商品库存，不包括的内容是（）。
- A、商品编码
- B、规格
- C、单位
- D、保质期
正确答案:D -
第23题：
问答题联华生鲜食品加工配送中心是我国目前设备最先进、规模最大的生鲜食品加工配送中心。门店的订货单通过联华数据通讯平台，实时地传输到生鲜配送中心，在订单上制定各商品的数量和相应的到货日期，生鲜配送中心接收到门店的要货数据后，立即生成各门店要货订单，按不同的商品物流类型进行不同的处理。对于储存型商品，系统计算当前的有效库存，对于中转型商品，此种商品没有库存，直进直出系统根据到货日期，分配各门店直送经营的供应商，直接生成供应商直送订单，并通过EDI系统直接发送到供应商；对于加工型商品，系统按日期汇总向门店要货，根据各产成品的BOM表计算物料耗用，对比当前有效的库存，系统生产加工原理的建议订单，生产计划员根据实际需求做调整，发送配送部生成供应商原料订单。商品进货时先要接受订单的品种和数量的预检，预检通过后方可验货，验货时需进行不同要求的品质检验，终端系统检验商品的条码和记录数量，在商品进货数量上，定量的商品的进货数量不允许大于订单的数量，不定量的商品提供的一个超值范围，对于需要重量计量的进货，系统和电子秤系统连接，自动去皮取值。拣货采用播种方式，根据汇总取货，汇总单标识从各个仓位取货的数量，取货数量为本批配货的总量，取货完成后系统预扣库存，被取商品从仓库仓位拉到待发区。在待发区，配货分配人员根据各路线各门店配货数量对各门店进行播种配货，并检查总量是否正确，如不正确向上校核，如果商品的数量不足或其他原因造成门店的实配量小于应配量，配货人员通过手持终端调整实发数量，配货检验无误后使用手持终端确认配货数据。商品分拣完成后，都堆放在待发区，按正常配送计划，这些商品在晚上送到各门店，门店第二天早上将新鲜的商品上架，在装车时按计划依路线门店顺序进行，同时抽样检查准确性，在货物装车时，系统能够自动算出包装物的各门店使用的清单、装货人员也据此来核对差异。在发车前，系统根据各车的配载情况算出各运输车辆随车商品清单、各门店的交接签收单和发货单。 请问： （1）联华配送中心作业的特点是什么？ （2）总结联华配送中心业务处理的基本流程。正确答案：
(1)联华配送中心作业的特点:
①先进的信息系统,联华构建了数据通讯平台,各门店的订单可实时传输到新鲜配送中心,生鲜配送中心接到门店的要货数据后,立即生成各门店要货订单,并向供应商下订单。在货物装车时,系统自动计算出包装物的各门店使用清单。在发车前,系统还算出各运输车随车商品清单,各门店交接签收单和发货单。
②不同商品制定不同的供应商订单。联华把商品分为储存型商品、中转型商品、直送型商品、加工型商品,对他们进行了不同的订单处理,以提高各种商品的订购预测的准确度。
③入库检验实现了自动化和信息化。联华在进行验货入库时通过终端系统检验商品的条码和记录数量,通过系统和电子称系统连接验货重量,大大提高了验货工作的效率和准确度。并且在验货时联华严格控制实际数量和订单数量的误差。
④合理的拣货方式,联华的播种拣货方式对门店买货品种集中、要货数量大、门店数量多的情况特别适用。
(2)联华配送中心处理业务的基本流程为:
货物入库→对入库货物的检验→对库存货物的保管→根据用户要求进行拣选→货物的出库→对出库的货物进行捆包→出货配送→店铺送货。解析： 暂无解析