对于在产品交付给顾客及产品投入使用时才发现不合格产品，可采用以下方法处置（）。A、一等品降为二等品B、调换C、向使用者或顾客道歉D、修理

题目

对于在产品交付给顾客及产品投入使用时才发现不合格产品，可采用以下方法处置（）。

  • A、一等品降为二等品
  • B、调换
  • C、向使用者或顾客道歉
  • D、修理
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1.顾客在购买电脑时,声卡是产品整体概念中的()A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品

2.从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）A.合格产品B.满意产品C.竞争产品D.不合格产品

3.对于在产品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产销售产品货值金额()的罚款。A、3倍以下B、1倍以上C、1倍以上3倍以下D、50%以上3倍以下

4.从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）A.合格产品B.满意产品C.竞争产品D.不合格产品

参考答案和解析
正确答案:B,D
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  • 第1题：

    对于在产品交付给顾客及产品投入使用时才发现不合格产品,可采用以下方法处置()。

    A、一等品降为二等品

    B、调换

    C、向使用者或顾客道歉

    D、修理


    参考答案：BD

  • 第2题：

    ()为顾客提供产品的基本效用或利益。

    A、基础产品

    B、潜在产品

    C、期望产品

    D、核心产品


    参考答案：D

  • 第3题：

    在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（ ）的特征。


    正确答案：D

  • 第4题：

    如果企业月末在产品数量较多，各个月份间在产品数量变动较大，但原材料在产品成本中占的比重较大的产品，在产品成本的计算可采用（）


    正确答案:按所耗原材料费用计价法

  • 第5题：

    什么时候是有可能在产品中引入代价最昂贵的缺陷？（）

    • A、组装产品时
    • B、设计产品时
    • C、编写质量管理计划时
    • D、顾客审查产品时

    正确答案:B

  • 第6题：

    潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。


    正确答案:潜在需求

  • 第7题：

    从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到超值享受的产品是（）

    • A、核心产品
    • B、形式产品
    • C、附加产品
    • D、潜在产品

    正确答案:C

  • 第8题：

    饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，这是饭店为顾客提供的（）。

    • A、核心产品
    • B、形式产品
    • C、附加产品
    • D、潜在产品

    正确答案:C

  • 第9题：

    （）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。

    • A、期望产品
    • B、附加产品
    • C、潜在产品
    • D、核心产品

    正确答案:A

  • 第10题：

    填空题
    如果企业月末在产品数量较多，各个月份间在产品数量变动较大，但原材料在产品成本中占的比重较大的产品，在产品成本的计算可采用（）

    正确答案： 按所耗原材料费用计价法
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）
    A

    合格产品

    B

    满意产品

    C

    竞争产品

    D

    不合格产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    什么时候是有可能在产品中引入代价最昂贵的缺陷？（）
    A

    组装产品时

    B

    设计产品时

    C

    编写质量管理计划时

    D

    顾客审查产品时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对不存在月末在产品的企业可采用不计在产品成本法。()


    标准答案：√

  • 第14题：

    顾客购买空调,商家的免费送货属于顾客得到的()。

    A.期望产品

    B.形式产品

    C.附加产品

    D.潜在产品


    正确答案：C

  • 第15题：

    在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。


    正确答案:潜在需求

  • 第16题：

    从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）

    • A、合格产品
    • B、满意产品
    • C、竞争产品
    • D、不合格产品

    正确答案:C

  • 第17题：

    以下哪一项不属于不合格品的控制内容：（）

    • A、返工产品的控制；
    • B、顾客通知；
    • C、顾客特许；
    • D、拒收产品的试验/分析。

    正确答案:B

  • 第18题：

    从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）

    • A、合格产品
    • B、满意产品
    • C、竞争产品
    • D、不合格产品

    正确答案:A

  • 第19题：

    当各项消耗定额或费用比较准确、稳定，而且个月末在产品数量变化不大的产品，其月末在产品成本的计算方法可采用（）。

    • A、在产品按定额成本计价法
    • B、在产品按完工产品计算法
    • C、在产品按约当产量比例法
    • D、在产品按所耗原材料费用计价法

    正确答案:A

  • 第20题：

    在产品类型较多，技术性较强，产品间无关联的情况下，可采用（）。

    • A、区域式结构
    • B、产品式结构
    • C、顾客式结构
    • D、复合式结构

    正确答案:B

  • 第21题：

    消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。

    • A、形式产品
    • B、核心产品
    • C、附加产品
    • D、潜在产品

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    在产品整体概念中，消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分的产品是（　　）。
    A

    核心产品

    B

    有形产品

    C

    附加产品

    D

    服务产品


    正确答案： D
    解析：
    核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。

  • 第23题：

    单选题
    （）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。
    A

    期望产品

    B

    附加产品

    C

    潜在产品

    D

    核心产品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在产品类型较多，技术性较强，产品间无关联的情况下，可采用（）。
    A

    区域式结构

    B

    产品式结构

    C

    顾客式结构

    D

    复合式结构


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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