组织顾客下线聚会的目的为？（）A、更方便的介绍产品B、发放顾客福利C、增加信任度D、直接送赠品拉近关系

题目

组织顾客下线聚会的目的为？（）

  • A、更方便的介绍产品
  • B、发放顾客福利
  • C、增加信任度
  • D、直接送赠品拉近关系
相似考题

1.在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）A.真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况D.针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离

2.4Cs营销理论是指.()。A.产品、顾客、成本、促销B.顾客、成本、方便、报酬C.顾客、成本、方便、沟通D.产品、方便、沟通、关系

3.（）是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品

4.顾客关系管理的主要内容有( )。A．将产品销售给顾客B．识别顾客C．与顾客接触D．调整产品和服务E．给顾客提供信任

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  • 第1题：

    顾客的财产是()

    A.顾客介绍和推荐的产品

    B.由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除

    C.由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等

    D.由顾客提供给组织使用的保卫人员


    参考答案：C

  • 第2题：

    以下哪一种方式能够增加顾客对店铺的信任感？（）

    • A、赠送小礼物
    • B、满减满赠活动
    • C、组织聚会
    • D、直接打折

    正确答案:C

  • 第3题：

    顾客的财产是（）

    • A、顾客介绍和推荐的产品
    • B、由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除
    • C、由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等
    • D、由顾客提供给组织使用的保卫人员

    正确答案:C

  • 第4题：

    关系营销致力于发展健康、持久的关系，关系营销者关注其顾客的（）

    • A、信任
    • B、承诺
    • C、福利
    • D、服务

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下哪一个是设置赠品时不应该采取的？（）

    • A、赠品对顾客有一定价值
    • B、赠品与销售产品相关
    • C、赠品价值不能超出产品本身
    • D、对所有商品，所有顾客统一设置赠品

    正确答案:D

  • 第6题：

    投入期促销目标的重点是（）。

    • A、增加产品的美誉度
    • B、建立产品知晓度
    • C、维持顾客的信任
    • D、偏爱

    正确答案:B

  • 第7题：

    成长期促销目标的重点是（）。

    • A、增加产品的美誉度
    • B、提高产品的知名度
    • C、维持顾客的信任
    • D、偏爱

    正确答案:B

  • 第8题：

    会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。

    • A、提高顾客满意度和忠诚度
    • B、提高顾客购买力和忠诚度
    • C、提高顾客满意度和信任
    • D、提高顾客信任和忠诚度

    正确答案:A

  • 第9题：

    （）是售前服务的内容。

    • A、为顾客保修产品
    • B、为顾客提供产品咨询
    • C、为顾客提供产品购买的方便
    • D、为顾客充分展示商品

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    下列哪种顾客可能有最高的忠诚度？（）
    A

    五折促销时获得的顾客

    B

    产品独特功能促销时获得的顾客

    C

    免费赠品时获得的顾客

    D

    电话营销获得的顾客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    成熟期促销目标的重点是（）。
    A

    增加产品的美誉度

    B

    提高产品的知名度

    C

    维持顾客的信任

    D

    维持顾客的偏爱


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。
    A

    提高顾客满意度和忠诚度

    B

    提高顾客购买力和忠诚度

    C

    提高顾客满意度和信任

    D

    提高顾客信任和忠诚度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    甲公司自产货物用于下列用途时，应缴纳增值税的有（　）。
    　

    A.作为中间产品继续加工使用
    B.作为职工福利发放
    C.调运外省销售分公司准备出售
    D.作为赠品送给顾客

    答案：B,C,D
    解析：
    将产品对外销售或者是属于视同销售范围的，需要计算缴纳增值税。选项BCD均视同销售。选项A将中间产品用于继续加工，不属于视同销售的范围。

  • 第14题：

    （）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。

    • A、提供有用信息
    • B、直复营销
    • C、留住老顾客
    • D、顾客参与

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列哪种顾客可能有最高的忠诚度？（）

    • A、五折促销时获得的顾客
    • B、产品独特功能促销时获得的顾客
    • C、免费赠品时获得的顾客
    • D、电话营销获得的顾客

    正确答案:B

  • 第16题：

    请指出下面属于增加产品价值的活动（）

    • A、改进产品的性能同时增加新的功能
    • B、因改进产品的性能而提高产品价格
    • C、向顾客提供更详细的产品介绍
    • D、为新顾客提供更加全面的技术指导与培训

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    建立并维持与顾客良好关系的手段有（）

    • A、提高顾客满意度和购物方便性
    • B、加强与顾客联系，密切双方感情
    • C、数据库营销
    • D、顾客组织化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    广告的目的是向市场介绍新产品，使顾客了解新产品，提高顾客对新产品的认识。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    成熟期促销目标的重点是（）。

    • A、增加产品的美誉度
    • B、提高产品的知名度
    • C、维持顾客的信任
    • D、维持顾客的偏爱

    正确答案:A

  • 第20题：

    在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）

    • A、真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松
    • B、热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果
    • C、关心顾客，主动询问其个人经历等情况
    • D、针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    投入期促销目标的重点是（）。
    A

    增加产品的美誉度

    B

    建立产品知晓度

    C

    维持顾客的信任

    D

    偏爱


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    请指出下面属于增加产品价值的活动（）
    A

    改进产品的性能同时增加新的功能

    B

    因改进产品的性能而提高产品价格

    C

    向顾客提供更详细的产品介绍

    D

    为新顾客提供更加全面的技术指导与培训


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。
    A

    提供有用信息

    B

    直复营销

    C

    留住老顾客

    D

    顾客参与


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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