活动进行的所必须的部门组成有哪些？（）A、运营B、客服C、仓库D、美工

题目

活动进行的所必须的部门组成有哪些？（）

  • A、运营
  • B、客服
  • C、仓库
  • D、美工
相似考题

1.一般来讲，支撑运营经理的有以下哪几个部门：()A.客服部门B.订单处理和发货部门C.创意/美工部门D.营销策划部门

2.运营管理必须考虑如何对生产运营活动进行()。A、计划B、组织C、领导D、控制E、计划、组织和控制

3.在与运营部门沟通协调中，客服体系主要行驶的权力为？

4.网店中唯一一个直接与顾客产生交互的岗位是()。A、客服B、美工C、仓储D、快递

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  • 第1题：

    物资出库是指根据（）的调拨单或提料单所进行的业务凭证核对、备料、复核点交等作业活动的总称。

    • A、管理部门
    • B、业务部门
    • C、仓库主任
    • D、调度部门

    正确答案:B

  • 第2题：

    店铺激活后必须完成的工作有以下哪些？（）

    • A、设置在线客服
    • B、店铺装修
    • C、报活动
    • D、联系运营经理

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    配送仓库有哪些组成结构？


    正确答案: 平房建筑和多层建筑、仓库出入口和通道、立柱间隔、天花板的高度、地面。

  • 第4题：

    儿童的社会性交往退缩往往可以通过（）来进行干预。

    • A、表演游戏
    • B、角色游戏
    • C、美工活动
    • D、语言活动

    正确答案:B

  • 第5题：

    油库的运营管理较一般的物资仓库有哪些特殊性？


    正确答案: 1.安全要求高；
    2.准确计量难；
    3.质量控制难；
    4.损耗控制难；

  • 第6题：

    省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过（）为客户进行查证，并向客户进行解释。

    • A、湖南移动门户网站；
    • B、客服系统；
    • C、知识库；
    • D、公告；

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    自动化立体仓库的基本组成有哪些？


    正确答案:高层货架和托盘；；巷道式堆垛机；周边搬运系统；控制系统；

  • 第8题：

    27、95599客服代表每季度事假天数不得超过（）天，超过的必须经（）审批同意。

    • A、1；运营部负责人
    • B、1；客服中心负责人
    • C、3；运营部负责人
    • D、3；客服中心负责人

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    下列哪个部门是95599客服中心开展客服业务的核心生产部门？（）
    A

    运营部

    B

    品质管理部

    C

    培训发展部

    D

    运行保障部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是网店最直面顾客的岗位，能力的好坏影响网店的收益。
    A

    运营

    B

    客服

    C

    美工

    D

    财务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    物资出库是指根据（）的调拨单或提料单所进行的业务凭证核对、备料、复核、点交等作业活动的总称
    A

    管理部门

    B

    业务部门

    C

    仓库主任

    D

    调度部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    微小型电商企业需要的的基础职能有哪些？（）
    A

    美工设计

    B

    运营推广

    C

    客户服务

    D

    生产采购

    E

    仓储物流


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    燃气设施改装业务的流程的中，当把业务转办到相关的业务部门后，（）需将结果反馈到客服座席代表来。

    • A、客服中心
    • B、运营部
    • C、转办业务部门
    • D、调控中心

    正确答案:C

  • 第14题：

    省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过客服系统、知识库与（）为客户进行查证，并向客户进行解释。

    • A、湖南移动门户网站；
    • B、集团公司网站；
    • C、投诉工单；
    • D、公告；

    正确答案:D

  • 第15题：

    微小型电商企业需要的的基础职能有哪些？（）

    • A、美工设计
    • B、运营推广
    • C、客户服务
    • D、生产采购
    • E、仓储物流

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    （）是网店最直面顾客的岗位，能力的好坏影响网店的收益。

    • A、运营
    • B、客服
    • C、美工
    • D、财务

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下（）属省客服中心内部资讯流转流程中涉及的部门。

    • A、策划部；
    • B、10086运营部；
    • C、质量监督部；
    • D、电子渠道运营部IT维护班；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在一个制作组中，（）一般由制片人或制片主任、执行制片、剧务和会计等人组成。主要负责生产行政，对影视片的质量、生产进度和经济成本进行把关。

    • A、导演部门
    • B、美工部门
    • C、制片部门
    • D、演员部门

    正确答案:C

  • 第19题：

    电子商务美工部门，对网店的运营有着至关重要的促进作用。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    下列哪个部门是95599客服中心开展客服业务的核心生产部门？（）

    • A、运营部
    • B、品质管理部
    • C、培训发展部
    • D、运行保障部

    正确答案:A

  • 第21题：

    问答题
    配送仓库有哪些组成结构？

    正确答案： 平房建筑和多层建筑、仓库出入口和通道、立柱间隔、天花板的高度、地面。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    电子商务美工部门，对网店的运营有着至关重要的促进作用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    27、95599客服代表每季度事假天数不得超过（）天，超过的必须经（）审批同意。
    A

    1；运营部负责人

    B

    1；客服中心负责人

    C

    3；运营部负责人

    D

    3；客服中心负责人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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