400月接通率是指什么?()
第1题:
第2题:
95598系统应具有稳定的录音能力,录制成功率(成功录制成录音文件数/呼入电话人工座席接通数)不小于99%。
A对
B错
第3题:
使用超检仪器,每()算()个错情。填入质量报告表中的()栏。
第4题:
覆盖受众数指的是什么()
第5题:
在素质能力测评中,最常使用的差异量数是()。(2012年11月、2010年5月二级真题)
第6题:
旬、月总量及平均值的计算:旬、月总量是该旬、月逐日量之总和(数),一般旬、月()为该旬、月总量(数)除以该旬、月的天数。
第7题:
月使用数或使用分钟数
第8题:
每月标准票使用率计算方法是:月实际完成标准票任务数/月实际完成票任务数×100%。
第9题:
年平均人口数的计算方法有()。
第10题:
次,2,其他错情数
次,5,操作错情数
月,5,操作错情数
月,2,操作错情数
月,2,其他错情数
第11题:
试呼次数:有ACOriginationMessage表示进行了试呼
接通次数:当一次试呼开始后出现了ServiceConnectCompletionMessage消息就计数为一次接通
接通率=总ServiceConnectCompletionMessage数/总ACOriginationMessage数×100%
接通率取主被叫测试手机的统计结果
第12题:
1.1
110%
91%
0.91
第13题:
第14题:
油井月资料全准井数20口,月应取资料井数22口,月油井资料全准率()。
第15题:
95598系统应具有稳定的录音能力,录制成功率(成功录制成录音文件数/呼入电话人工座席接通数)不小于99%。
第16题:
某日客服中心人工接听量是1000通,人工呼入量是2000通,满意的电话数为900,总通话时长是6000秒,求当日人工接通率()。
第17题:
人工座席接通率指转人工座席成功接通电话数与客户总电话数的比值。
第18题:
在直放站统一监控系统中,以下说法正确的是()。
第19题:
关于城市语音DT,CDMA测试时的接通率,错误的是()
第20题:
下面哪个利息计算公式是正确的()。
第21题:
平均数
中位数
标准数
标准差
第22题:
对
错
第23题:
当日库存数的1%
当日库存数的5%
当日库存数的1%~5%
4袋/月
10袋/月