店铺评分由（）对（）作出，包括描述相符、服务态度、物流服务三项。A、商家；买家B、买家；商家C、供应商；商家D、淘宝后台；商家
题目
店铺评分由（）对（）作出，包括描述相符、服务态度、物流服务三项。
- A、商家；买家
- B、买家；商家
- C、供应商；商家
- D、淘宝后台；商家
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第1题：
商家不可以自己在商家后台修改店铺名称。
正确答案:正确 -
第2题：
商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间"，违反了以下哪一条商城规则（）
- A、淘宝商城7天无理由退换货规则
- B、淘宝商城积分规则
- C、淘宝商城商家店铺规范
- D、淘宝商城商家销售行为规则
正确答案:C -
第3题：
根据《飞猪规则》规定，支付违约金是指根据协议约定或飞猪规则规定（）支付一定金额的违约金。
- A、商家向买家
- B、商家向淘宝
- C、商家向买家和淘宝
- D、买家向商家
正确答案:A,B,C -
第4题：
每个自然月，（）之间交易，商家店铺评分仅计取前三次。
- A、所有买家、卖家
- B、不同地区买家、卖家
- C、不同年龄段买家、卖家
- D、相同买、商家
正确答案:D -
第5题：
若买家与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供此服务。
正确答案:正确 -
第6题：
买家接收换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内的，且买家与商家达成一致由商家在菜鸟物流覆盖范围内提供服务的，超出菜鸟物流覆盖范围而产生的自取成本或转寄运费由（）承担。
- A、商家
- B、买家
- C、天猫官方
- D、承运人
正确答案:B -
第7题：
（）是指买家收到的商品或体验的服务，与达成交易时商家对商品或服务的描述不相符，以及商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息，妨害买家权益的行为。
- A、虚假交易
- B、延迟发货
- C、发布非约定商品
- D、描述不符
正确答案:D -
第8题：
以下哪种属性商家未履行承诺之服务？（）
- A、卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
- B、商家提供发票服务
- C、商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货
- D、以上均不是
正确答案:A -
第9题：
下列哪些情况下，商家要向飞猪提供相关资质？（）
- A、买家给出差评
- B、买家向飞猪投诉
- C、商家资质失效前
- D、收到商家资质复检不合格通知
正确答案:C,D -
第10题：
店铺评分由买家对商家作出，包括（）。
- A、评价等级
- B、描述相符
- C、服务态度
- D、物流服务
正确答案:B,C,D -
第11题：
商家不可以在淘宝商城的店铺中公示商家的哪些信息？（）
- A、商家的服务条款说明
- B、商家的实体店店铺地址
- C、商家C店的链接地址
- D、商家除旺旺外的联系方式
正确答案:B,C,D -
第12题：
多选题商家不可以在淘宝商城的店铺中公示商家的哪些信息？（）A商家的服务条款说明
B商家的实体店店铺地址
C商家C店的链接地址
D商家除旺旺外的联系方式
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第13题：
关键词的设置成功与否，要看（）的关键词和（）用来搜索的词的匹配程度如何
- A、卖家、买家
- B、买家、卖家
- C、商家、供应商
- D、商家、供应商
正确答案:A -
第14题：
以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议（）
- A、在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单„等信息
- B、在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导
- C、不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
- D、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
正确答案:A -
第15题：
限制发货指（）。
- A、禁止卖家发货
- B、禁止卖家大量向同一买家发货
- C、禁止淘宝会员操作处于“买家已付款，等待商家发货”状态的交易
- D、禁止淘宝会员操作处于“商家已发货，等待揽件”状态的交易
正确答案:C -
第16题：
商家“确认收到退货”后，自商家在淘宝确认发货之时起，买家未在（）天内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家。
- A、3
- B、7
- C、10
- D、15
正确答案:C -
第17题：
若买家与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供送货上门服务。
正确答案:正确 -
第18题：
买家若完成对飞猪商家店铺评分中（）的评分，则买家信用积分增加一分。
- A、评价等级
- B、描述相符
- C、服务态度
- D、物流服务
正确答案:B -
第19题：
商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。
- A、淘宝商城商家店铺规范
- B、侵犯其他商家权益
- C、淘宝商城商品如实描述服务规则
- D、淘宝商城正品保障服务规则
正确答案:C -
第20题：
码商是指通过淘宝平台向（）提供电子交易凭证的发送和/或核销服务的供应商。
- A、买家
- B、厂家
- C、商家
- D、卖家
正确答案:C -
第21题：
下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）。
- A、因买家原因取消定制旅行商品订单的，买家应按照定制旅行服务合同的约定，承担订单更改的损失
- B、“出境跟团游”类目的商品，在商家确认成团前，买家可取消订单，商家应为买家全额退款
- C、预约商品，订单生效后，在未预约的情况下，买家可取消订单，商家应为买家退款80%
- D、因不可抗力因素导致订单取消的，商家应协助买家完成订单取消的相关事项
正确答案:A,B,D -
第22题：
商家违背下列哪些承诺，每次扣六分？（）
- A、淘宝判定商家确实应该承担退款等售后保障责任但商家拒绝承担的
- B、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的
- C、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的
- D、加入信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的
- E、加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的
正确答案:A,B,C,D,E -
第23题：
单选题商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。A淘宝商城商家店铺规范
B侵犯其他商家权益
C淘宝商城商品如实描述服务规则
D淘宝商城正品保障服务规则
正确答案： D解析： 暂无解析