淘宝交易评价修改要求是（）。A、好评不可以改成中评或差评B、差评不可以改为中评C、中评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空D、差评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空

题目

淘宝交易评价修改要求是（）。

  • A、好评不可以改成中评或差评
  • B、差评不可以改为中评
  • C、中评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空
  • D、差评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空
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1.客户给了差评该如何处理?()A.用刷单的方式将这个评论刷下去B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉，挽回评价C.威胁差评买家必须修改评价，一直打电话直到修改为好评为止D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户，了解情况后，积极为客户处理问题，挽回评价，如果挽回失败，及时在该差评下进行回复解释

2.产品的好评指的是()A.好评数B.好评度C.差评数量D.总评价数

3.速卖通的平台评价分为哪几类？（）A、相关评价和商业评价B、信用评价及卖家分项评分C、好评、中评以及差评

4.卖家给卖家中评或是差评后,卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。( )此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    商城的商品评价体系是怎么样的（）

    • A、好评/中评/差评，记分制评价体系
    • B、留言评价制
    • C、10分制评分体系
    • D、5分制评分体系

    正确答案:D

  • 第2题：

    根据《淘宝网评价规则》规定，评价人可在作出中、差评后的（）天内，对信用评价进行一次修改或删除。时间超过之后评价不得修改。

    • A、15
    • B、20
    • C、30
    • D、60

    正确答案:C

  • 第3题：

    以下说法错误的是？（）

    • A、鲁班里商家可以修改评论
    • B、只有给了中差评的用户才可以修改为好评，时效30天
    • C、给了好评的用户，只能追加评价，时效30天
    • D、以上都错误

    正确答案:A

  • 第4题：

    评价人可在作出中、差评后的（）天内，对信用评价进行一次修改或删除。（）天后评价不得修改

    • A、7.7
    • B、15.30
    • C、30.30
    • D、15.60

    正确答案:C

  • 第5题：

    根据《淘宝网评价规则》规定，如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，（）可删除该违规评价。

    • A、淘宝
    • B、评价方
    • C、商家
    • D、供应商

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    淘宝评价（）修改或删除，动态评分（）修改。

    • A、可以；可以
    • B、可以；不可以
    • C、不可以；可以
    • D、不可以；不可以

    正确答案:B

  • 第7题：

    根据《淘宝网评价规则》规定，如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予（）等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，淘宝或评价方可删除该违规评价。

    • A、好评
    • B、中评
    • C、差评
    • D、负面评论

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    以下评价哪些是可以修改的？（）

    • A、双方相互好评
    • B、仅一方作出“中评”
    • C、一方作出“差评”
    • D、“差评”评价超过6个月

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    关于双方评价以下描述哪个是正确的？（）

    • A、双方互评后需等待30分钟才能看到评过的宝贝
    • B、交易双方互相评价后，如果一方给出的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在24小时后再显示并计分
    • C、如果仅一方做出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    关于双方评价以下描述哪个是正确的？（）
    A

    双方互评后需等待30分钟才能看到评过的宝贝

    B

    交易双方互相评价后，如果一方给出的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在24小时后再显示并计分

    C

    如果仅一方做出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下评价哪些是可以修改的？（）
    A

    双方相互好评

    B

    仅一方作出“中评”

    C

    一方作出“差评”

    D

    “差评”评价超过6个月


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    批量评价暂时支持以下哪种评价类型（）
    A

    好评

    B

    中评

    C

    差评

    D

    以上情况都有


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下对淘宝评价体系的观点不正确的是（）

    • A、“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分
    • B、淘宝评价期间为：交易成功后的15天
    • C、如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分
    • D、“中评”或者“差评”在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改

    正确答案:C

  • 第14题：

    根据《淘宝网评价规则》规定，如一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间（交易成功后15天）届满的（）小时后全网显示并根据计分规则计分。

    • A、12
    • B、24
    • C、48
    • D、72

    正确答案:C

  • 第15题：

    批量评价暂时支持以下哪种评价类型（）

    • A、好评
    • B、中评
    • C、差评
    • D、以上情况都有

    正确答案:A

  • 第16题：

    若评价人作出的评价为中评或差评，在作出评价后的（）天内有一次修改或删除评价的机会。

    • A、20
    • B、30
    • C、60
    • D、90

    正确答案:B

  • 第17题：

    自交易成功之日起一百八十天（含）内，买家可在作出飞猪店铺评分后追加评论，下列关于追加评论的内容的说法正确的是（）。

    • A、可以修改
    • B、不能修改
    • C、差评不可以修改
    • D、好评不可以修改

    正确答案:B

  • 第18题：

    恶意评价包括（）。

    • A、与同行交易后给出的中评、差评、负面评论等
    • B、评价人利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等
    • C、评价人利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，要求降价、不退货退款等
    • D、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    关于信用评价，正确的解释有哪些（）

    • A、对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示
    • B、评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
    • C、计分具体为：“好评”+1，“中评”0，“差评”-1
    • D、指交易成功后的15天。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    “中评”或“差评”在评价后天以内可以由评价方自行修改或删除？一个评价有几次修改和删除机会？（）

    • A、30天；一次
    • B、15天；两次
    • C、7天；一次

    正确答案:A

  • 第21题：

    填空题
    如果一方好评而另一方未评，在交易成功（）天以后系统将自动默认给予评价方好评；如果一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统（）评价方默认评价。

    正确答案： 15;不给
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “中评”或“差评”在评价后天以内可以由评价方自行修改或删除？一个评价有几次修改和删除机会？（）
    A

    30天；一次

    B

    15天；两次

    C

    7天；一次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？（）
    A

    7天

    B

    6天

    C

    30天


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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