活体类商品买家主张死亡的，需在收到商品（）拍照并上传举证。A、当天24点前B、24小时内C、48小时内D、72小时内
题目
活体类商品买家主张死亡的，需在收到商品（）拍照并上传举证。
- A、当天24点前
- B、24小时内
- C、48小时内
- D、72小时内
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参考答案和解析
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第1题：
卖家收到买家一笔U盘的退款,申请原因是“假冒商品”,且买家上传了品牌官方的检测报告。卖家以买家举证无效拒绝申请,并上传了有效的进货凭证。买家申请淘宝介入后,卖家质疑买家提供的检测报告的真实性。则淘宝会如何进行处理?()A.淘宝将与品牌方进行求证，以官方答复为准
B.淘宝将凭买家提供的检测凭证表面信息判定凭证有效假冒商品属实
C.淘宝将要求卖家向品牌方求证并提供品牌方的反馈
D.淘宝将凭卖家进货凭证有效判定假冒商品不属实
答案：A
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第2题：
若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?( )A、若买家反馈未收到货，则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证
B、若买家反馈未收到货，则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C、若卖家反馈未收到卖家退回的货物，则由买家提供退货面单
D、若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由卖家联系物流提供此件的退货面单
正确答案：AC
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第3题：
买家应在商家寄出换新商品的以下时间内确认是否收到，逾期未确认的，系统流程将默认买家已收到换新商品。
正确答案:正确 -
第4题：
生鲜类商品，买家无正当理由拒绝签收的，导致生鲜类商品出现（）情形的，相关运费及商品相应风险由买家承担。买卖双方另有约定的，从其约定。
- A、损伤
- B、变质
- C、腐烂
- D、死亡
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
二手商品作退货退款处理的，买家将退货二手商品交付承运人后，商品破损的风险由卖家承担，交易支持（）；若商品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。
- A、退货
- B、退款
- C、补款
- D、当场拍照并拒签
正确答案:B -
第6题：
若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由（）根据实际情况分配举证责任。
- A、买家
- B、淘宝平台
- C、承运人
- D、卖家
正确答案:B -
第7题：
买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，由（）承担举证责任。
- A、买家
- B、卖家
- C、相对方
正确答案:C -
第8题：
虚拟商品（除游戏代练、网站建设）交付买家前的商品风险由（）承担；交付买家后，淘宝将根据双方举证并结合实际情况作出判定。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:B -
第9题：
若发现商品存在破损、污渍等问题，买家需在收到商品的（）小时内拍照向卖家或淘宝举证（物流显示妥投（签收）记录的次日零时起开始计时），逾期举证淘宝有权不予采纳。
- A、12
- B、24
- C、48
- D、72
正确答案:C -
第10题：
买家签收后主张商品少件的，由（）负举证义务。
- A、卖家
- B、承运人
- C、淘宝平台
正确答案:A -
第11题：
虚拟商品交付买家前的商品风险由卖家承担；交付买家后，淘宝将根据双方举证并结合实际情况作出判定。除了（）。
- A、游戏代练
- B、体育赛事
- C、网站建设
- D、摄像服务
正确答案:A,C -
第12题：
买家主张卖家出售的二手商品存在质量问题、假冒品牌等肉眼不可识别的问题，并已提供证明二手商品来源合规的相关凭证，就买家主张的质量问题作何处置？
正确答案: 买家主张卖家出售的二手商品存在质量问题、假冒品牌等肉眼不可识别的问题，并已提供证明二手商品来源合规的相关凭证，就买家主张的质量问题作下列处置：
（一）二手商品防撕标完好的情形下，由卖家依照国家三包、淘宝《二手数码行业管理规范》等相关规定向买家履行售后义务。
（二）二手商品防撕标已被买家破坏，且造成二手商品被人为损坏的，由双方自行协商维修事宜，卖家可提供无偿或有偿维修服务。 -
第13题：
买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( )A、商家举证买家签收货物的签收底单
B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图
C、商家联系物流核实，此包裹买家授权朋友签收，举证授权他人签收的物流红章证明
D、买家旺旺承认已经收到货物，商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
正确答案：ACD
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第14题：
我卖的商品是鞋子,买家退回的商品是衣服,我收到快递后发现包裹明显比较轻装不下鞋子,于是我在验货环节拍照拒签,并投诉到投诉中心。()此题为判断题(对，错)。
答案：正确
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第15题：
二手商品予以换货的，卖家应当自收到买家退回商品的次日起72小时内寄出换货商品，否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。其中，卖家收到买家退回商品的时间以（）为准。
- A、三天
- B、卖家确认收到时间
- C、物流显示到达当地的时间
- D、承运人系统内记录时间
正确答案:D -
第16题：
卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由（）承担。
- A、买家
- B、承运人
- C、卖家
- D、淘宝平台
正确答案:C -
第17题：
生鲜类商品，买家无正当理由拒绝签收的，导致生鲜类商品出现损伤、变质、腐烂死亡情形的，相关运费及商品相应风险由（）承担。买卖双方另有约定的，从其约定。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:A -
第18题：
买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由（）承担商品相应风险。
- A、买家
- B、承运人
- C、卖家
- D、淘宝平台
正确答案:C -
第19题：
点击并确认购买是指（）。
- A、在购买流程中，买家在“确认订单信息”页面，点击“确认无误，购买”的按钮成功
- B、将出售中的商品转移至线上仓库
- C、买家收到货品后，确认收货并评价
- D、将选好的商品放入购物车
正确答案:A -
第20题：
买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，举证无效的，支持（）
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:B,C -
第21题：
活体类商品买家主张死亡的，需在收到商品当天24点前拍照并上传举证；非活体类商品买家主张变质、腐烂情形的，需在收到商品之时起24小时内拍照并上传举证。若该商品的物理性状极易受时间、环境等客观因素影响而发生质变，买家逾期举证的，淘宝不予采信。收到商品的时间以（）时间为准。买卖双方对举证时间、方式另有约定的，从其约定。
- A、快递公司系统内记录签收
- B、买家签收
- C、买家拿到货物
- D、买家确认收货
正确答案:A -
第22题：
二手商品予以维修的，卖家应当自收到买家寄修的商品之日起五日内修复，并于次日起72小时内寄出（以承运人系统内记录时间为准），否则买家有权要求（）。双方另有约定的，从其约定。
- A、退货
- B、退款
- C、补款
- D、当场拍照并拒签
正确答案:A -
第23题：
非活体类商品买家主张变质、腐烂情形的，需在收到商品之时起（）拍照并上传举证。
- A、12小时内
- B、24小时内
- C、48小时内
- D、72小时内
正确答案:B