买家在淘宝平台争议处理规则规定或双方约定的退货时限内退货的,若商品已然过期,交易支持()买家。A、退货B、重发C、退款

题目

买家在淘宝平台争议处理规则规定或双方约定的退货时限内退货的,若商品已然过期,交易支持()买家。

  • A、退货
  • B、重发
  • C、退款

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  • 第1题:

    因卖家责任产生退货的,当买家提供无法退货的凭证(如被海关扣押等)或客观上退货存障的,卖家应主动向买家提供协商处理的方案。协商不成的,淘宝有权根据()合理诉求进行处理。

    • A、买家
    • B、卖家
    • C、厂家
    • D、供应商

    正确答案:A

  • 第2题:

    买家依照淘宝平台争议处理规则退货后,应当及时在淘宝系统内()

    • A、发布退款消息
    • B、填写承运单号
    • C、告知卖家
    • D、不做任何行为

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,买家可选择按()给出的退货地址进行退货。

    • A、卖家
    • B、淘宝平台
    • C、承运人
    • D、淘宝系统

    正确答案:D

  • 第4题:

    淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。

    • A、交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的
    • B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入
    • C、淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请
    • D、货到付款交易产生的运费争议

    正确答案:B

  • 第5题:

    买家向卖家发起维权或任一方直接向淘宝投诉,淘宝将根据()的规定对买卖双方的争议做出处理。

    • A、《淘宝规则》
    • B、《淘宝平台服务协议》
    • C、《淘宝平台争议处理规则》
    • D、《飞猪规则》

    正确答案:C

  • 第6题:

    依据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》作出退货退款处置的,相关运费及商品相应风险由()承担。若商品已不适宜退货,则作退款处理,货物由卖家自行联系买家协商处置。

    • A、买家
    • B、卖家
    • C、厂家
    • D、供应商

    正确答案:B

  • 第7题:

    交易做退货退款处理的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由()承担。

    • A、卖家
    • B、承运人
    • C、淘宝平台

    正确答案:A

  • 第8题:

    卖家出售的二手商品存在描述不当情形的,或卖家未依照《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》要求对二手商品进行充分、如实描述的,交易支持由()承担运费退货退款。

    • A、买家
    • B、卖家
    • C、厂家
    • D、供应商

    正确答案:B

  • 第9题:

    除双方另有约定或淘宝平台争议处理规则另有说明外,卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由()承担。

    • A、卖家
    • B、买家
    • C、淘宝平台

    正确答案:A

  • 第10题:

    根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,非卖家责任产生退货的,由()承担退货风险。

    • A、买家
    • B、卖家
    • C、厂家
    • D、供应商

    正确答案:A

  • 第11题:

    买卖双方达成7天无理由退货协议,买家未在规定时限内予以退货,超期后再次主张要求无理由退货,买家需和()协商一致。

    • A、淘宝平台
    • B、卖家
    • C、承运人

    正确答案:B

  • 第12题:

    多选题
    淘宝处理争议的受理范围中,应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的()情形。
    A

    买家超出规定时限提出退款申请的

    B

    交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的

    C

    买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕,一方或双方反悔产生争议的

    D

    因商品存在危及人身财产安全的不合理危险,导致买家损失的


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应当征得()同意。

    • A、买家
    • B、淘宝平台
    • C、承运人

    正确答案:A

  • 第14题:

    买卖双方在淘宝上交易发生合同争议,适用()规则规定。

    • A、《淘宝规则》
    • B、《淘宝平台服务协议》
    • C、《淘宝平台争议处理规则》
    • D、《飞猪规则》

    正确答案:C

  • 第15题:

    交易由买家承担退货运费时,若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致,导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费,其差额由()承担。

    • A、淘宝平台
    • B、卖家
    • C、承运人
    • D、买家

    正确答案:B

  • 第16题:

    淘宝处理争议的受理范围中,应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的()情形。

    • A、买家超出规定时限提出退款申请的
    • B、交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的
    • C、买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕,一方或双方反悔产生争议的
    • D、因商品存在危及人身财产安全的不合理危险,导致买家损失的

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的()进行退货。

    • A、买家
    • B、淘宝平台
    • C、承运人
    • D、卖家

    正确答案:C

  • 第18题:

    买家未在淘宝规定或双方约定的期限内退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应当自行和()协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

    • A、卖家
    • B、淘宝平台
    • C、承运人

    正确答案:A

  • 第19题:

    ()未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号显著异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

    • A、《淘宝规则》
    • B、《淘宝平台服务协议》
    • C、《淘宝平台争议处理规则》
    • D、《飞猪规则》

    正确答案:C

  • 第20题:

    买卖双方就交易的商品或服务存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,淘宝将按照卖家商品信息表述条款和/或交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易作()处理。

    • A、更换货品
    • B、退货退款
    • C、卖家重发
    • D、买家补拍

    正确答案:B

  • 第21题:

    买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,发货运费由()承担。

    • A、淘宝平台
    • B、卖家
    • C、承运人
    • D、买家

    正确答案:B

  • 第22题:

    买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,由()承担商品损毁或灭失的风险。

    • A、买家
    • B、淘宝平台
    • C、承运人

    正确答案:A

  • 第23题:

    单选题
    淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。
    A

    交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的

    B

    买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入

    C

    淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请

    D

    货到付款交易产生的运费争议


    正确答案: D
    解析: 暂无解析