淘宝受理买卖双方在淘宝上交易产生的争议处理申请，出现哪些情形的争议申请淘宝有权不予受理？
题目
淘宝受理买卖双方在淘宝上交易产生的争议处理申请，出现哪些情形的争议申请淘宝有权不予受理？
相似考题
参考答案和解析
（二）交易订单显示的商品或服务与买卖双方约定的实际交易商品或服务不一致，导致交易事实无法查清的，因该实际交易商品或服务产生争议的。
（三）买卖双方经自行协商达成退款或退货退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的。
（四）买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现行为且交易成功的。
（五）交易做退款处理后，因卖家需要取回商品产生争议的。
（六）除淘宝规则规定的情形外，买家主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜的。
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第1题：
涉及七天无理由换货争议处理情形的，依照《（）》处理。
- A、天猫规则
- B、天猫商品交易超时规定
- C、淘宝争议处理规则
- D、卖家定义的实施细则
正确答案:C -
第2题：
淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。
- A、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
- B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入
- C、淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请
- D、货到付款交易产生的运费争议
正确答案:B -
第3题：
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，买卖双方采用（）的方式进行交易的，应当自行承担因此产生的风险。
- A、包邮
- B、七天无理由退货
- C、七天无理由换货
- D、当面交付商品
正确答案:D -
第4题：
买家向卖家发起维权或任一方直接向淘宝投诉，淘宝将根据（）的规定对买卖双方的争议做出处理。
- A、《淘宝规则》
- B、《淘宝平台服务协议》
- C、《淘宝平台争议处理规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:C -
第5题：
淘宝网卖家出现《淘宝规则》中规定的哪些违规情形，将限制参加营销活动？
正确答案: 1）一般违规行为（虚假交易除外）扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加营销活动90天；
2）严重违规行为（出售假冒商品除外）扣分满12分或12分倍数之日起限制参加营销活动365天；
3）因虚假交易被违规扣分但未达48分（含0分）的卖家及商品，自处罚生效之日起限制参加营销活动90天；因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品，自处罚生效之日起限制参加营销活动730天；
4）因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的，自处罚生效之日起限制参加营销活动365天；因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的，自处罚生效之日起限制参加营销活动730天；
5）卖家利用非正当手段扰乱市场秩序，包含但不仅限于虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等行为，限制参加营销活动90天；
6）因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，在屏蔽期间内限制参加营销活动。 -
第6题：
闲鱼社区交易的争议，若《（）》有特殊规定的从其规定。
- A、淘宝规则
- B、淘宝平台争议处理规则
- C、飞猪交易争议处理规范
- D、闲鱼社区交易争议处理规范
正确答案:D -
第7题：
飞猪赠品的争议情形，《飞猪赠品争议处理标准》有特殊规定的从其规定，未有规定且《赠品问题争议处理规范》亦未列明的，依照《（）》处理。
- A、淘宝规则
- B、淘宝网评价规则
- C、淘宝交互信息规则
- D、淘宝平台争议处理规则
正确答案:D -
第8题：
淘宝网及天猫赠品的其他争议情形，《赠品问题争议处理规范》未有列明的，依照《（）》处理。
- A、淘宝规则
- B、淘宝网评价规则
- C、淘宝交互信息规则
- D、淘宝平台争议处理规则
正确答案:D -
第9题：
买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由（）承担。
- A、淘宝平台
- B、卖家
- C、承运人
- D、买家
正确答案:B -
第10题：
飞猪交易的争议，若《（）》有特殊规定的从其规定。
- A、淘宝规则
- B、淘宝平台争议处理规则
- C、淘宝网商品品质抽检规则
- D、飞猪交易争议处理规范
正确答案:D -
第11题：
单选题淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。A交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
B买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入
C淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请
D货到付款交易产生的运费争议
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题淘宝处理争议的举证中在处理过程中，淘宝有权要求您或您的卖家提供证明证据，且有权单方判断证据的有效性，包括（）。A凭证类型：针对淘宝受理的各类型争议所需提供的全部证明文件，以淘宝要求的内容为准
B特流凭证：要求提供物流配送过程详情
C凭证要求：您需要对凭证的真实性、完整性、准确性和及时性负责，并承担违背此要求带来的后果
D凭证通知：淘宝处理争议期间，会通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与争议处理相关的提示或通知
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第13题：
争议过程中，买卖双方应当按照（）规定的内容进行举证。
- A、《淘宝规则》
- B、《淘宝平台服务协议》
- C、《淘宝平台争议处理规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:C -
第14题：
淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。
- A、买家超出规定时限提出退款申请的
- B、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
- C、买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的
- D、因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的
正确答案:B,D -
第15题：
农药商品交易中，如交易双方有争议，按照（）规则执行。
- A、《淘宝规则》
- B、《天猫规则》
- C、《淘宝争议处理规范》
- D、《飞猪规则》
正确答案:C -
第16题：
因虚拟商品产生的争议，买卖双方应当按照淘宝的要求提供相关单位的（）进行举证。
- A、聊天记录
- B、查询记录
- C、交易记录
- D、书面证明
正确答案:D -
第17题：
部分买卖双方的争议，买家有权选择或淘宝视争议内容交由（）进行判断，淘宝将根据大众评审员的判断结果对该等争议作出处理。
- A、大众评审员
- B、淘宝管理员
- C、卖家
- D、用户
正确答案:A -
第18题：
（）未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号显著异常的，淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。
- A、《淘宝规则》
- B、《淘宝平台服务协议》
- C、《淘宝平台争议处理规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:C -
第19题：
因虚拟商品产生的争议，买卖双方应当按照淘宝的要求提供相关官方网站的（）进行举证。
- A、聊天记录
- B、查询记录
- C、交易记录
- D、书面证明
正确答案:A -
第20题：
淘宝通过（）等方式向买卖双方发送的与争议处理相关的提示或通知，构成争议处理依据及结论的有效组成部分。
- A、淘宝系统
- B、阿里旺旺
- C、电子邮件
- D、短信电话
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
床上用品交易中，如交易双方有争议，按照（）规则执行。
- A、《淘宝规则》
- B、《淘宝争议处理规范》
- C、《天猫规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:B -
第22题：
为保障消费者、经营者或淘宝的正当权益，在会员违规处理期间淘宝按照淘宝规则规定的情形对会员采取哪些违规处理措施？
正确答案: （一）店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。
（二）屏蔽评论内容，指信用积分、店铺评分、退款售后评分等积分正常累计，但在商品详情页、信用评价页等页面对评论内容进行屏蔽。
（三）限制评价，指禁止评价人对交易进行评价。
（四）评价不累计，是指买卖双方交易后产生的信用积分和店铺评分不累计。
（五）删除评价，指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分，并删除评论内容。
（六）销量不累计，是指买卖双方的交易不计入成交记录中，不在商品详情、搜索等结果中展示或引用。
（七）删除销量，是指删除该笔交易的成交记录，在删除后将不在商品详情、搜索等结果中展示或引用。
（八）限制发布商品，指禁止淘宝会员发布新商品。
（九）限制发布特定属性商品，指禁止淘宝会员发布如二手、代购、产地、型号等特定属性的商品。
（十）限制商品发布数量，指限制店铺内在线出售中的商品数量。
（十一）限制发布类目数量，指限制店铺内在线出售中的商品类目数量。
（十二）限制发布特定类目商品，指禁止淘宝会员发布特定类目的商品。
（十三）限制使用商品发布的特定功能，指限制淘宝会员发布商品时使用图片的数量、视频、SKU自定义功能等。
（十四）限制使用特定管理工具，指限制淘宝会员使用商品、订单及店铺相关特定管理工具。
（十五）限制发送站内信，指禁止淘宝会员发送站内信。
（十六）限制社区功能，指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务。
（十七）限制买家行为，指禁止淘宝会员收藏商品、添加购物车、购买商品。
（十八）限制发货，指禁止淘宝会员操作处于“买家已付款，等待卖家发货”状态的交易。
（十九）限制使用阿里旺旺，指禁止淘宝会员使用阿里旺旺。
（二十）限制网站登录，指禁止淘宝会员登录淘宝网页。
（二十一）限制解冻保证金，指在一定时间内禁止淘宝会员解冻保证金。
（二十二）关闭店铺，指删除淘宝会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺。
（二十三）公示警告，指在淘宝会员的店铺页面、商品页面、阿里旺旺界面，对其正在被执行的处理进行公示。
（二十四）查封账户，指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具。 -
第23题：
多选题淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。A买家超出规定时限提出退款申请的
B交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
C买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的
D因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的
正确答案： D,B解析： 暂无解析