为帮助卖家为买家提供（）的商品和服务，维护平台正常经营秩序，特制定《飞猪旅行集市服务保障标准》。A、高档B、实惠C、劣质D、优质
题目
为帮助卖家为买家提供（）的商品和服务，维护平台正常经营秩序，特制定《飞猪旅行集市服务保障标准》。
- A、高档
- B、实惠
- C、劣质
- D、优质
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第1题：
买家主张卖家出售的二手商品存在质量问题、假冒品牌等肉眼不可识别的问题，卖家应当按照淘宝的要求提供二手商品原始购物票据、具二手商品经营资质的供货方向卖家提供的供货票据等来源合法的二手商品收购凭证。卖家无法提供二手商品来源合规的相关凭证的，交易支持由（）承担运费退货退款。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:B -
第2题：
买家提供的收件信息错误导致未收到商品的，由（）承担该责任限度内的不利后果。
- A、买家
- B、承运人
- C、卖家
- D、淘宝平台
正确答案:A -
第3题：
卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由（）承担。
- A、买家
- B、承运人
- C、卖家
- D、淘宝平台
正确答案:C -
第4题：
门票商品卖家应积极提升自身经营状况，为买家提供优质高效的服务，在交易的过程中应遵守哪些规定？
正确答案: （一）订单生效后，卖家应按照订单内容和（或）与买家协商达成一致的内容出票，并保证该票能成功使用，否则按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定进行处理。若商家出票后，景区以商家无合法销售权为由为由拒绝买家进入且情节严重的，飞猪除按《飞猪旅行集市服务保障标准》的规定进行处理外，还将禁止商家出售该景区门票。
（二）卖家不得以任何方式和渠道向买家以及码商索要有效期内未使用的电子票凭证，也不得在码商后台通过各种手段查询该电子票的验证码、核销码、凭证码、辅助码等，买家向卖家申请使用电子票时除外。卖家违反该规定的，视为《淘宝规则》违背承诺的行为，每次扣三分。如造成买家损失的，卖家需全额退款买家，并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元，最高不超过三十元。
（三）使用淘宝码发货的卖家，需确保买家使用该码可以直接入园，或者买家到景区指定的地方可以换票入园。卖家违反该规定的，视为《淘宝规则》违背承诺的行为，每次扣三分。如造成买家损失的，卖家需全额退款买家，并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元，最高不超过三十元。
（四）买家未使用的电子票，卖家和码商不得私自核销。卖家违反该规定的，视为“私自核销电子票”的严重违规行为，首次扣六分，再次及以上每次扣十二分。如造成买家损失的，卖家除须全额退款买家，并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元元，最高不超过三十元。
（五）卖家不得在实际未出票前，提前点击确认发货。卖家违反该规定的，视为《淘宝规则》违背承诺的行为，每次扣三分且单个商品搜索屏蔽七天，若因此导致买家无法使用门票的，还将按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定进行处理。
（六）在景区通知票已售罄后，仍在出售该景区门票的商家，未在规定时间内确认仍有存票可售的，飞猪可对相应商品进行临时性下架。 -
第5题：
商品的损毁、灭失风险由（）承担。
- A、卖家
- B、买家
- C、淘宝平台
正确答案:B -
第6题：
淘宝假冒商品的鉴定中，若您提出商品为假冒商品，卖家提供了相关证明文件且淘宝判定有效后，您依然坚持商品为假冒商品的，请您根据淘宝的要求提供品牌权利人的假货鉴定证明，同时淘宝会根据鉴定结果判定谁来支付鉴定费用。若权利人鉴定结果为商品非假冒商品，鉴定费用和鉴定中商品本身损坏的损失，分别由谁承担？（）
- A、买家、卖家
- B、卖家、买家
- C、买家、买家
- D、卖家、卖家
正确答案:C -
第7题：
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，服务类交易指（）。
- A、由卖家向买家提供服务或买家委托卖家处理对应事务的交易
- B、商品所在或应当所在的一级类目为淘宝网“二手数码”下的商品
- C、买卖双方依据订单及相关约定，卖家通过国际物流运送方式，直接将商品送达至海外买家的交易
- D、卖家根据买家的委托，在海外及港澳台代为购买指定商品（该商品为非现货）的服务
正确答案:A -
第8题：
采用平台代充充值方式的商品在卖家发货后，如买家申请退款，退款超时时间为（）小时，卖家须及时关注，逾期未响应系统默认退款成功，款项直接退还买家。
- A、二十四
- B、三十六
- C、四十八
- D、七十二
正确答案:D -
第9题：
买家将退货商品交付承运人后，商品的破损、过期风险由（）承担。
- A、卖家
- B、买家
- C、淘宝平台
正确答案:A -
第10题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，卖家选择将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由（）承担。
- A、买家
- B、卖家
- C、承运人
- D、淘宝平台
正确答案:A -
第11题：
飞猪旅行集市商品卖家应积极提升自身经营状况，为买家提供优质高效的服务，在交易的过程中应遵守哪些规定？
正确答案: （一）卖家不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当获利。卖家违反该规定的，视为严重违规行为，第一次扣二十四分，第二次扣四十八分。同时买家在行程结束后三十日内，针对购物及另行付费旅游项目提出退款申请的，卖家应为其退款。
（二）“境内自由行”、“境内游轮”、“潜水/岸潜/船潜”、“境外玩乐套餐”、“境内周边游”、“境外火车票”类目的商品，如买家按照已生效的订单约定准备出行，卖家不得以任何理由取消或修改订单。卖家违反该规定的，按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定进行处理；买家发起投诉后，卖家未在飞猪人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除按前述规定向买家支付违约金外，还将给予每次扣三分的处理。
（三）旅行用车商品：
1、买家付款后订单生效前，如卖家无法提供相应服务，卖家应及时联系买家并协助买家完成退款。
2、订单生效后，卖家不得以任何理由取消或更改订单。卖家违反该规定的，按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定进行处理。
3、卖家在用车日期十二天以前不得点击发货，卖家违反该规定的，买家可申请全额退款。
（四）向买家提供WIFI设备的卖家，应确保买家在行程中能正常使用该WiFi设备。卖家违反该规定的，除按《飞猪旅行集市服务保障标准》向买家支付违约金外，还将依照《淘宝规则》中违背承诺的相关规定给予卖家每次扣四分的处理。 -
第12题：
单选题淘宝网通过为优质卖家提供折扣单品，吸引买家限时抢购的互动模式实现（）受惠。A卖家
B买家
C平台
D卖家、买家、平台三方
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
卖家未经买家同意采取到付方式发货的，买家可以选择拒签商品或签收商品后要求（）承担到付产生的运费。
- A、淘宝平台
- B、卖家
- C、承运人
- D、买家自己
正确答案:B -
第14题：
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，发布代购信息时，卖家应当对（）等进行完整的描述。卖家所提供的售后服务政策低于厂家的，卖家应当向买家说明并取得买家的同意。
- A、按照商品发布规范对所代购的商品
- B、卖家自身和厂家对代购商品的售后服务政策
- C、代购涉及的代理费
- D、运费
- E、质量
- F、运送时间
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，卖家发回商品的运费由（）承担。
- A、买家
- B、卖家
- C、承运人
- D、淘宝平台
正确答案:A -
第16题：
《淘宝网评价规则》的制订依据是（）。
- A、促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价
- B、为其他消费者在购物决策过程中提供参考
- C、为卖家经营店铺过程中提供参考
- D、保障淘宝用户的权益，维护淘宝交互平台的正常秩序
正确答案:A,B,C -
第17题：
在速卖通平台，卖家可享受售后宝服务，但不得滥用售后宝，以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务？（）
- A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的
- B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒
- C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货
- D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，非包邮订单且买家已签收商品的，运费由谁承担（）。
- A、买家
- B、承运人
- C、卖家
- D、淘宝平台
正确答案:C -
第19题：
为了加强对理财平台的管理，保障买家和理财平台卖家的合法权益，维护理财平台正常经营秩序，促进理财业务的健康发展，根据《淘宝规则》、《电子平台协议》等规则、协议的规定，制定（）。
- A、淘宝规则
- B、淘宝网评价规则
- C、淘宝交互信息规则
- D、淘宝网理财卖家管理规则总则
正确答案:D -
第20题：
为了加强对淘宝保险平台的管理，维护保险平台正常经营秩序，保障保险平台卖家和买家的合法权益，根据《淘宝规则》等相关规则、协议的规定，制定（）。
- A、淘宝规则
- B、淘宝保险平台管理规则
- C、淘宝交互信息规则
- D、淘宝网理财卖家管理规则总则
正确答案:B -
第21题：
除双方另有约定或淘宝平台争议处理规则另有说明外，卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的，买家将退货商品交付承运人后，商品的破损风险由（）承担。
- A、卖家
- B、买家
- C、淘宝平台
正确答案:A -
第22题：
为规范卖家发布商品的行为，维护平台的经营秩序，根据（）制定《飞猪旅行集市门票商品发布管理标准》。
- A、《淘宝规则》
- B、《飞猪旅行集市管理规范》
- C、《天猫规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:B -
第23题：
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，下列哪些情形导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理？（）
- A、卖家未对自身所提供的代购商品的售后服务政策进行说明
- B、卖家未对厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明
- C、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意
- D、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但已取得买家同意
正确答案:A,B,C