行为过失包含但不限于因商家系统故障或人为操作不当，影响保险平台正常交易，导致信息出错，需要数据订正的订单数量占商家当月成交订单总数的比例超过（）%。A、1B、2C、5D、6
题目
行为过失包含但不限于因商家系统故障或人为操作不当，影响保险平台正常交易，导致信息出错，需要数据订正的订单数量占商家当月成交订单总数的比例超过（）%。
- A、1
- B、2
- C、5
- D、6
相似考题
更多“行为过失包含但不限于因商家系统故障或人为操作不当，影响保险平台正常交易，导致信息出错，需要数据订正的订单数量占商家当月成交订单总数的比例超过（）%。A、1B、2C、5D、6”相关问题
-
第1题：
什么时候，商品的订单开始由尖货仓库发货？（）
- A、终审通过后，尖货商品产生的订单全部由尖货仓库发出
- B、成功报名尖货后就通过尖货仓发
- C、主订单中如果又有尖货商品，又有普通商品，整个主订单由商家自己发货
- D、成为尖货商品后参加平台活动的订单由商家自己发
正确答案:A -
第2题：
超时发货投诉成立，会扣商家多少保证金（）
- A、订单金额的30%
- B、订单金额的10%
- C、最高不超过30元
- D、订单金额的5%
正确答案:B,C -
第3题：
关于非系统直连订单，商家未发货的订单，商家在买家付款后（）个工作小时内联系买家的，双方书面确认用车相关信息（包括但不限于用车日期、用车人信息）后订单生效；商家在前述时间内未联系买家的，买家付款之时起24个工作小时后订单生效。
- A、6
- B、12
- C、24
- D、48
正确答案:C -
第4题：
商家的报名经天猫审核通过后，如在营销活动前或活动进行过程中发现商家店铺在（）、（）、（）等各环节存在异常的数据现象（包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形），天猫将中止或终止商家继续参与营销活动。
- A、交易
- B、维权
- C、营销
- D、结算
正确答案:A,B,C -
第5题：
参加淘金币全额兑换的订单被关闭，提示原因为‘该商品的淘金币全额兑换数量已兑完，交易关闭’或‘系统出错，生成淘金币优惠订单出错，交易关闭’是因为什么原因？（）
- A、系统故障问题
- B、因为商品库存较少，大量用户同时下单导致抢购失败。
- C、兑换完了。
- D、买家主动关闭对话。
正确答案:B -
第6题：
关于线上订单，骑手上商家取货时，需关注（）
- A、商品包装
- B、商品数量
- C、应收商家服务费
- D、商品订单号
- E、客户送货地址
正确答案:A,B,D,E -
第7题：
商家应确保买家使用其所代订的火车票可正常乘车，若因商家原因（包括但不限于商家代订票后自行退票等）导致买家不能正常乘车的，视为（）违规行为，每次扣（）分，同时还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。
- A、一般；3
- B、一般；6
- C、严重；6
- D、严重；12
正确答案:B -
第8题：
（）是指该商家在“酒店客栈”二级类目发布的商品（单个商家单个酒店的所有房型视为一个商品）在搜索不展示，搜索不展示区块包含但不限于淘宝网搜索和飞猪搜索结果页。
- A、预约商品
- B、商品屏蔽
- C、类目清退
- D、担保订单
正确答案:B -
第9题：
买家购买直连电子票的，商家应在订单生效后（）小时内出票；买家购买手工电子票的，商家应在订单生效后（）个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票，系统将自动关闭该订单并为买家退款。
- A、1；1
- B、1；2
- C、2；2
- D、2；12
正确答案:C -
第10题：
商家反馈已出票的，应确保车票信息与订单信息完全一致，特殊情况除外。商家违反该规定的，视为一般违规行为，每次扣（）分，同时还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。
- A、1
- B、3
- C、6
- D、12
正确答案:B -
第11题：
天猫的订单，买家可以针对哪些问题投诉商家？（）
- A、已经付款下了订单，但是卖家说没货了，不给发货了
- B、要求卖家开发票，但是卖家拒绝提供
- C、商家利用虚假发货来刷单
- D、商家总是在半夜打电话给买家，要求买家撤销投诉，已经影响到买家的正常生活
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
网上商店管理中，（）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
- A、客户管理控制功能
- B、商家订单处理功能
- C、商家订单统计分析系统
- D、客户订单统计分析系统
正确答案:B -
第13题：
以下关于发票投诉处罚及赔付标准说法正确的是（）
- A、月累计因发票问题导致投诉超过3次（包括3次）对店铺进行为期7天休店整顿，出示书面保证书后方可开店营业
- B、商家出示虚假发票经证实后给予1000元处罚关店终止合作，由此而引起的相关损失及费用由商家自行承担，商家并应承担根本违约责任，赔偿国美在线一切损失
- C、如商家未按时给消费者邮寄发票，经核查，按普通发票税点订单实际支付金额的3%补给消费者；
- D、若商家一直无回应，导致消费者反馈至国美在线客服，国美第三次催促商家，商家仍无法开具发票，导致消费者无法进行正常报销或保修检测受阻，将剩余订单实际支付金额的30%补偿消费者（500元封顶）
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
行为过失包含但不限于因商家系统故障或人为操作不当，影响保险平台正常交易，导致信息出错，需要数据订正的订单数量占商家当月成交订单总数的比例超过（）%。
- A、1
- B、2
- C、5
- D、6
正确答案:A -
第15题：
商家的报名经天猫审核通过后，如在营销活动前或活动进行过程中发现商家店铺在（）、（）、（）等各环节存在异常的数据现象（包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形），天猫将中止或终止商家继续参与营销活动。
正确答案:交易；维权；营销 -
第16题：
天猫的订单，在什么情况下会出现投诉商家按钮？（）
- A、卖家发货后，就有了投诉商家按钮了
- B、交易成功后，就有了投诉商家按钮了
- C、交易关闭后，才有投诉商家按钮
- D、天猫的订单，没有投诉商家按钮，只能通过退货/退款来对商家进行投诉
正确答案:D -
第17题：
订单时间信息异常的情况下，你会（）
- A、直接联系站长
- B、不用处理
- C、建议顾客取消订单
- D、联系商家核实订单是否已完成配送若商家确认已完成配送，联系站长，将订单改派给一个不在岗的骑手（后续站长可联系商家取消配送）若商家确认未完成配送，联系消费者确认是否需要继续配送，如需要，则继续配送，如不需要，则建议顾客取消订单或联系客服解决
正确答案:D -
第18题：
待取货界面，可以操作（）
- A、操作取货
- B、拨打商家或顾客电话
- C、查看地图
- D、取消订单
正确答案:A,B,C -
第19题：
买家付款后，商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果，超时未反馈且买家未取消订单的，商家在买家付款（）小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的，系统自动退款给买家。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第20题：
关于酒店，（）是指用户实际未入住或提前免费取消，商家不向用户收取任何费用的订单。
- A、预付订单
- B、面付订单
- C、担保订单
- D、非担保订单
正确答案:D -
第21题：
下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）。
- A、因买家原因取消定制旅行商品订单的，买家应按照定制旅行服务合同的约定，承担订单更改的损失
- B、“出境跟团游”类目的商品，在商家确认成团前，买家可取消订单，商家应为买家全额退款
- C、预约商品，订单生效后，在未预约的情况下，买家可取消订单，商家应为买家退款80%
- D、因不可抗力因素导致订单取消的，商家应协助买家完成订单取消的相关事项
正确答案:A,B,D -
第22题：
因任何原因导致商家无法正常处理订单的，商家需在问题发生之时起10分钟内或在未出票订单超过（）单时向飞猪反馈，并在问题解决后优先处理因该原因尚未出票的订单。
- A、300
- B、400
- C、500
- D、600
正确答案:C -
第23题：
以下哪些公式是正确的（）
- A、平均客单价=订单总金额/订单数
- B、平均用户实付客单价=用户实付/订单数
- C、平均商家实收客单价=商家实收/订单数
- D、单均毛利=总毛利/订单数
正确答案:A,B,C,D -
第24题：
单选题网上商店管理中，（）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。A客户管理控制功能
B商家订单处理功能
C商家订单统计分析系统
D客户订单统计分析系统
正确答案： B解析： 暂无解析