买家收件人错填为“张三”，商品被无关联的“李四”签收，交易（）A、不支持退款B、支持退款C、不支持退货D、支持退货
题目
买家收件人错填为“张三”，商品被无关联的“李四”签收，交易（）
- A、不支持退款
- B、支持退款
- C、不支持退货
- D、支持退货
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第1题：
买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( )A、商家举证买家签收货物的签收底单
B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图
C、商家联系物流核实，此包裹买家授权朋友签收，举证授权他人签收的物流红章证明
D、买家旺旺承认已经收到货物，商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
正确答案：ACD
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第2题：
买家无正当理由拒绝签收不支持（）且性质（）的商品。
正确答案:七天无理由退货；不适宜拒签 -
第3题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，若商品性质已不适宜发回的，则交易支持（）。
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:C -
第4题：
卖家发货或买家退货后，收件人应当（）
- A、亲自签收商品
- B、委托他人签收商品
- C、拒绝签收
- D、承运人将商品置于收件人指定的地点
正确答案:A,B,D -
第5题：
买家在签收商品之日起（）天内且交易状态为“等待买家确认收货”。
- A、3
- B、6
- C、7
- D、9
正确答案:C -
第6题：
在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时，卖家处理正确的是（）。
- A、联系买家，告知按退货地址寄回即可
- B、签收退回的货物时，应及时验货，确认签收
- C、若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作
- D、若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级
正确答案:B,C,D -
第7题：
买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由（）承担商品相应风险。
- A、买家
- B、承运人
- C、卖家
- D、淘宝平台
正确答案:C -
第8题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持（）。
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:C -
第9题：
卖家发出商品时尚未过期但买家签收商品时已然过期的，交易支持（）买家。
- A、退货
- B、重发
- C、退款
正确答案:C -
第10题：
收件人当场检验，若发现商品表面不一致，若交易系卖家发货的，则支持（）
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:B -
第11题：
买家错填手机号导致承运人无法正确联系收件人致使退件，则由（）承担退回邮费。
- A、买家
- B、卖家
- C、承运人
- D、淘宝平台
正确答案:A -
第12题：
多选题在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时，卖家处理正确的是（）。A联系买家，告知按退货地址寄回即可
B签收退回的货物时，应及时验货，确认签收
C若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作
D若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?( )A、若买家反馈未收到货，则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证
B、若买家反馈未收到货，则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C、若卖家反馈未收到卖家退回的货物，则由买家提供退货面单
D、若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由卖家联系物流提供此件的退货面单
正确答案：AC
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第14题：
若买家仅要求变更收件地址，收件人和联系方式不变，卖家同意后未予成功变更，商品被收件人签收的，买家点击“确认收货”后，（）。
- A、不支持退款
- B、支持退款
- C、不支持退货
- D、支持退货
正确答案:C -
第15题：
收件人委托他人签收商品或承运人已按收件人的指示将商品置于指定地点的，视为收件人（）签收。
- A、本人
- B、指定人
- C、代收
正确答案:A -
第16题：
收件人当场检验，若发现商品表面不一致，若交易系买家原因退货的，则支持（）
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:C -
第17题：
若卖家已依约履行发货义务，买家无正当理由拒绝签收商品的，相应风险由（）承担；但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由（）承担。
- A、买家；买家
- B、买家；卖家
- C、卖家；买家
- D、卖家；卖家
正确答案:B -
第18题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，若卖家已签收商品，卖家可选择（）。
- A、将商品再次发回买家
- B、退款
- C、作完成交易处理
- D、拒绝再次交易
正确答案:A,B -
第19题：
买家签收交易商品后，赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。（）卖家商品交易除外。
- A、淘宝网
- B、天猫
- C、一淘网
- D、飞猪
正确答案:D -
第20题：
买家无正当理由拒绝签收定制商品的，交易将支持打款给（），买卖双方有约定的从其约定。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:B -
第21题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，卖家选择将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由（）承担。
- A、买家
- B、卖家
- C、承运人
- D、淘宝平台
正确答案:A -
第22题：
若买家仅要求变更收件地址，收件人和联系方式不变，卖家同意后未予成功变更，商品被收件人签收的，若买家（收件人）自行转寄至正确地址，相关运费可由（）承担。
- A、买家
- B、卖家
- C、承运人
- D、淘宝平台
正确答案:B -
第23题：
张三扒窃得李四钱包，刚走出5米被李四发现后逃跑，李四紧追50米时，张三将钱包扔还给李四。张三的行为是盗窃罪中止。
正确答案:错误