买家购买实体票的，商家应在订单生效后（）小时内出票。A、12B、24C、48D、72
题目
买家购买实体票的，商家应在订单生效后（）小时内出票。
- A、12
- B、24
- C、48
- D、72
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第1题：
关于非系统直连订单，商家未发货的订单，商家在买家付款后（）个工作小时内联系买家的，双方书面确认用车相关信息（包括但不限于用车日期、用车人信息）后订单生效；商家在前述时间内未联系买家的，买家付款之时起24个工作小时后订单生效。
- A、6
- B、12
- C、24
- D、48
正确答案:C -
第2题：
商家未履行天猫开新车服务协议的，买家应在订单关闭后（）天内通过线上投诉入口进行投诉。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、15
正确答案:D -
第3题：
订单生效后，商家发送给买家的（）约定的内容不得与订单内容相冲突。
- A、出团通知书
- B、行程确认单
- C、船票确认单
- D、发车时间
正确答案:A,B,C -
第4题：
国内门票订单生效后，因卖家已点击确认发货但尚未出票，且因此导致买家无法使用门票；卖家所出门票与订单和（或）与买家确认的内容不一致，且系卖家明知或故意为之的，需向买家支付违约金，违约金金额是（）元/单张门票。
- A、500
- B、800
- C、1000
- D、1200
正确答案:C -
第5题：
卖家与买家关于出票时间另有约定的，卖家应在约定时间内出票。订单生效后，卖家未在约定时间内出票但是未影响买家使用门票的，按照《淘宝规则》“（）”的相关规定进行处理。
- A、滥发信息
- B、描述不符
- C、虚假交易
- D、违背承诺
正确答案:D -
第6题：
买家付款后，门票商品的订单生效有哪些规定？
正确答案: （一）除特殊商品外，买家付款后订单生效。
（二）特殊商品，买家付款后，卖家通过旺旺等方式与买家确认并达成一致后订单生效；卖家未在规定时间内与买家确认的，订单默认生效。
卖家违反前述任一规定的，按照《淘宝规则》“违背承诺”的相关规定进行处理。 -
第7题：
买家付款后，商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果，超时未反馈且买家未取消订单的，商家在买家付款（）小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的，系统自动退款给买家。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第8题：
买家在航班起飞前（）小时内提交改签申请，如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的，商家应在买家提交申请后（）小时内回填改签费用，并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功；如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的，商家需在买家支付成功后2小时内改签成功。
- A、24；1
- B、24；2
- C、25；1
- D、26；1
正确答案:D -
第9题：
买家预订的火车票需要邮寄的，商家应在为买家寄出该票后，及时在飞猪系统中填写正确快递单号。商家违反前述规定的，视为一般违规行为，每次扣（）分，情节严重的，每次扣（）分。
- A、1；3
- B、1；6
- C、3；6
- D、3；12
正确答案:B -
第10题：
买家在航班起飞前25小时内支付成功的订单，商家需在其支付成功后的（）小时内出票；买家在航班起飞前25小时（含25小时）前支付成功的订单，商家需在其支付成功后的（）小时内出票，但出票时间不得晚于航班起飞前24小时。
- A、
1；12
- B、1；24
- C、2；12
- D、2；24
正确答案:B - A、
-
第11题：
下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）。
- A、因买家原因取消定制旅行商品订单的，买家应按照定制旅行服务合同的约定，承担订单更改的损失
- B、“出境跟团游”类目的商品，在商家确认成团前，买家可取消订单，商家应为买家全额退款
- C、预约商品，订单生效后，在未预约的情况下，买家可取消订单，商家应为买家退款80%
- D、因不可抗力因素导致订单取消的，商家应协助买家完成订单取消的相关事项
正确答案:A,B,D -
第12题：
因任何原因导致商家无法正常处理订单的，商家需在问题发生之时起10分钟内或在未出票订单超过（）单时向飞猪反馈，并在问题解决后优先处理因该原因尚未出票的订单。
- A、300
- B、400
- C、500
- D、600
正确答案:C -
第13题：
买家购买火车票付款后，商家应自订单状态变为“出票中”之时起（）分钟内反馈出票结果。
- A、10
- B、20
- C、30
- D、60
正确答案:B -
第14题：
买家拍下商品不付款，商家做如下操作，有误的是？（）
- A、与买家联系，核实买家是否需要货物
- B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款，逾期未付款系统会自动关闭交易
- C、超过48小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单
正确答案:C -
第15题：
（）是指使用日期为买家购买当日的门票。
- A、一日票
- B、日历票
- C、当日票
- D、每日票
正确答案:C -
第16题：
门票商品交易中，买家购买直连电子票的，卖家需在订单生效后（）小时内出票。
- A、2
- B、4
- C、8
- D、16
正确答案:A -
第17题：
门票商品交易中，买家购买实体票的，卖家需在订单生效后（）小时内出票。
- A、24
- B、48
- C、72
- D、96
正确答案:C -
第18题：
买家在航班起飞前（）小时前提交改签申请的，如需要商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的，商家应在买家提交申请后（）小时内回填改签费用，并在买家支付改签费用成功后（）小时内改签成功，且最晚改签时间不得超过航班起飞前（）小时；如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的，商家需在买家支付成功后的24小时内改签成功，且最晚不得超过航班起飞前24小时。
- A、24；1；12；24
- B、24；2；12；12
- C、26；2；12；24
- D、26；1；24；24
正确答案:D -
第19题：
商家经营“境外火车票”类目商品时，商家反馈出票失败的，应及时告知买家出票失败原因。商家反馈的失败原因与实际不符的，视为一般违规行为，每次扣（）分。
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
正确答案:A -
第20题：
买家预订的车票系电子票的，商家应在出票后（）分钟内发送给买家；系纸质票需要邮寄的，商家应在出票成功后（）小时内为买家寄出该票，并及时在系统内填写正确快递单号。
- A、10；24
- B、30；24
- C、30；12
- D、60；24
正确答案:A -
第21题：
购买火车票时，买家已付款但商家反馈出票失败的，商家应在系统内回填准确的失败原因。商家填写的失败原因与实际不符的，视为一般违规行为，每次扣（）分。
- A、1
- B、3
- C、6
- D、12
正确答案:A -
第22题：
买家购买直连电子票的，商家应在订单生效后（）小时内出票；买家购买手工电子票的，商家应在订单生效后（）个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票，系统将自动关闭该订单并为买家退款。
- A、1；1
- B、1；2
- C、2；2
- D、2；12
正确答案:C -
第23题：
门票商品交易中，超过2小时卖家仍未点击发货的直连电子票，系统将（）。
- A、通知买家
- B、为买家退款
- C、自动关闭该订单
- D、自动关闭该订单并为买家退款
正确答案:D