对于不同行业、不同地区的不同企业，客户的资信调查都有不同的标准，在调查中不使用统一标准对待，不能仅仅以单方面因素做出标准。这体现了客户资信调查的（）特性。A、机密B、综合C、差别D、合作

第1题：

第2题：

简述不同风格的普通版企业资信调查报告的主要栏目和特点。

正确答案: 各国征信机构生产的普通版企业资信调查报告主要可以分为欧洲、美国和亚洲风格。
⑴欧洲风格的企业资信调查报告的栏目主要有：机构基本信息、资产或净值、行业分类和产业简介、在业界地位和同行评价、信用价值分析。优点是：内容简洁；除基于事实的客观情况外，征信机构会给出综述性评价；提供授信额度的建议。缺点是：报告内容较为简单，有些重要的调查项目未包含在内，例如有时不能提供财务报表，也缺乏对企业财务报表的分析；缺乏交易核实信息和银行意见；较少提供调查对象的业务内容及其展望方面的信息。
⑵美国风格的企业资信调查报告的主要栏目有：机构基本信息（包括注册信息、注册资金、企业历史、员工人数等）、财务报表、付款记录、与银行的往来记录、诉讼记录和其他公开记录、行业分类、经营状况和业务量、进出口情况、经营者介绍、评级和风险指数。优点是：内容具体翔实，可读性强，风险指数等量化指标的技术含量最高，对企业活动及交易状况均能做出详细的描述。缺点是：符号系统复杂，需要解读报告的训练；另外较缺乏对被调查对象信用价值的文字评价；没有对授信额度提出建议；强调“现地现认”原则不够。
⑶亚洲风格的企业资信调查报告的主要栏目有：公司基本信息（包括注册成立日期、注册地址、营业地址、注册资金、实到资金等）、企业类型和所有制、经营者背景介绍（有时包括股东）、企业财务报表（缺乏时会给出估计其财务状况的其他相关资料）、银行往来记录、行业类别及营业概况、付款记录及往来厂商情况、诉讼记录和其他公共记录、动产或不动产的抵押担保记录、被调查对象的信用价值综合评述。优点是：内容上更加细腻，更注重使用者阅读报告的方便；注重信息核实，坚持“现地现认”原则，征信业务操作上着重实地拜访；文字描述多，且对财务数据的分析也相当重视，不乏图文并茂；资料更新快速，时间落差较短。缺点是：技术含量不及美国风格报告，数学模型技术上的投入非常不够，量化指标的种类少，预测的精度低。

第3题：

在资信调查中，企业收集客户信用资料的途径有（）.

• A、由客户自己提供
• B、行业协会
• C、通过政府部门查询
• D、通过销售人员收集
• E、委托专业资信调查机构

正确答案:A,B,C,D,E

第4题：

企业可以通过（）对顾客的信用进行调查。

• A、金融机构
• B、专业资信调查机构
• C、客户或行业组织
• D、内部调查

正确答案:A,B,C,D

第5题：

向企业的其他供应商和销售商调查，是客户资信调查的（）途径。

• A、委托专业资信机构调查
• B、向行业协会索取
• C、向工商管理部门查询
• D、向客户的往来企业查询

正确答案:D

第6题：

公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的（）。

• A、一致性
• B、程序性
• C、复杂性
• D、复合性

正确答案:C

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

按资信调查的对象划分，资信调查可以分为（）.

• A、个人资信调查
• B、企业资信调查
• C、婚姻资信调查
• D、产业资信调查
• E、财产资信调查

正确答案:A,B,D,E

第14题：

企业应该定期调查老客户资信状况跟踪其资信变化对于普通客户应该（）调查一次。

正确答案:每年

第15题：

区别重点调查与典型调查的标志是（）。

• A、调查单位的多少不同
• B、搜集资料的方法不同
• C、确定调查单位的标准不同
• D、确定调查单位的目的不同

正确答案:C

第16题：

在进行信用调查时，（）调查可信度不较高，所需费用少，但很难掌握客户资产的详细情况。

• A、通过金融机构进行的
• B、利用专业资信调查机构进行的
• C、通过客户或行业组织进行的
• D、在企业内部进行的

正确答案:A

第17题：

对于不同行业、不同地区的不同企业，调查机构都有不同的标准。在调查中不能使用统一标准对待；不同地区的企业，也应将多方面因素考虑在内，而不仅仅以单方面做出判断，这体现了征信管理的（）。

正确答案:差别性

第18题：

信用风险受各种因素综合影响和制约，包括（）等，不同经济时期、不同产业和行业、不同客户个体呈现不同的信用风险特征。

• A、国家宏观经济运行状况
• B、客户所处产业和行业发展状况
• C、客户所在企事业单位效益状况以及客户个体资产负债程度
• D、客户资信状况

正确答案:A,B,C,D

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：