论述企业信用管理经理的工作任务。
题目
论述企业信用管理经理的工作任务。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
信用经理的工作任务一般包括：
①协助决策层编撰行之有效的企业信用管理政策和规章制度。
②向信用管理人员和其他相关部门解释有关政策和程序。
③检查各项信用管理制度的执行情况。
④核准或拒绝各种信用额度的申请，增加或减少信用额度，延长或缩短赊销期限。
⑤协助审查销售合同条款，对条款中不合理之处向销售部门提出建议。
⑥指导信用管理部门人员管理应收账款和逾期账款。
⑦在集团管理体制下，检查下属企业或其他关系企业的信用管理状况。
⑧参与培训企业信用人员和其他部门人员，宣传信用管理知识。
⑨定期向决策层汇报企业信用管理状况。
⑩和其他部门经理举行定期、不定期洽谈，交流沟通，化解矛盾。
⑪参加企业销售和其他经营管理会议。
⑫信用管理部门的人员管理。
⑬与外界有关部门保持密切联系，主要有专业征信机构、专业信用管理公司、法律、会计、贸易、保险、商会、行业协会等中介组织或服务咨询机构。
⑭在法律诉讼、仲裁、破产案例中，授权代表企业法人对外交涉。
①协助决策层编撰行之有效的企业信用管理政策和规章制度。
②向信用管理人员和其他相关部门解释有关政策和程序。
③检查各项信用管理制度的执行情况。
④核准或拒绝各种信用额度的申请，增加或减少信用额度，延长或缩短赊销期限。
⑤协助审查销售合同条款，对条款中不合理之处向销售部门提出建议。
⑥指导信用管理部门人员管理应收账款和逾期账款。
⑦在集团管理体制下，检查下属企业或其他关系企业的信用管理状况。
⑧参与培训企业信用人员和其他部门人员，宣传信用管理知识。
⑨定期向决策层汇报企业信用管理状况。
⑩和其他部门经理举行定期、不定期洽谈，交流沟通，化解矛盾。
⑪参加企业销售和其他经营管理会议。
⑫信用管理部门的人员管理。
⑬与外界有关部门保持密切联系，主要有专业征信机构、专业信用管理公司、法律、会计、贸易、保险、商会、行业协会等中介组织或服务咨询机构。
⑭在法律诉讼、仲裁、破产案例中，授权代表企业法人对外交涉。
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第1题：
( )是用表的形式反映管理班子内部项目经理、各工作部门和工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。A:管理职能分工表
B:工作任务分工表
C:任务分解表
D:工作分工报表答案：A解析： -
第2题：
反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工的是()。A.工作任务分工表
B.管理职能分工表
C.项目组织结构图
D.项目结构图答案：B解析：2020/2019教材P26
管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工（见表1Z201034-1)。表中用拉丁字母表示管理职能。管理职能分工表也可用于企业管理。 -
第3题：
反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的管理职能分工，所采用的组织工具是（ ）。
A. 工作任务分工表
B. 项目管理职能分工表
C. 管理任务表
D. 项目管理工作表答案：B解析：本题主要考查管理职能分工表。
项目管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
综上所述，本题正确选项为B项。 -
第4题：
企业信用管理岗位有多种，常见的信用管理岗位包括（）。
- A、信用经理
- B、信用监理
- C、客户档案管理员
- D、信用分析员
- E、应收账款管理员
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
请根据企业信用评价原理，论述在具体建立企业信用评价指标体系时须把握的原则。
正确答案: 企业信用评价指标体系设计中运用了金融学、会计学、统计学等多个学科的知识，在具体建立企业信用评价指标体系时须把握以下几个原则：
1.信用能力分析上的定性与定量结合
2.信用评价上过去记录、现实状况和未来能力综合考虑
3.保证指标体系的科学性与系统性 -
第6题：
论述经理角色学派的管理方法。
正确答案: 特点：1）工作量大，节奏紧张；2）活动短暂、多样而琐碎；3）把现实的活动放在优先的地位；4）爱用口头交谈的方式；5）重视同外部和下属的信息联系；6）权利和责任的结合；角色：人际关系、信息、决策；方法：1）与下属同享信息；2）自觉克服工作中的表面性；3）在共享信息的基础上，由二三个人分担经理的职务；4）尽可能地利用各种职责为组织目标服务；5）摆脱非必须的工作，腾出时间规划未来；6）以适应于当时的具体情况的角色为重点；7）既要掌握具体的情节，又要具有全局的观点；8）充分认识自己在组织中的影响；9）处理好各种对组织有影响力的人和机构的关系；10）利用管理科学家的知识和才能； -
第7题：
前厅部经理的工作任务是什么？
正确答案: 主要工作任务是带领前厅部全体员工按照酒店的服务方针、经营指示等圆满完成各项接待服务工作，具体内容可参考一下工作职责。
①向饭店总经理或房务总监负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。
②根据饭店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。
③每天审阅有关报表，掌握客房的预订、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使客房销售达到最佳状态。
④经常巡视检查总台及各服务岗位，确保各部位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
⑤督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
⑥协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
⑦掌握每天客人抵离数量及类别，负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动，重要团队与客人的接待工作。
⑧批阅大堂副理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
⑨与饭店销售部门合作，保持与客源单位的经常联系。
⑩负责部门的安全、消防工作。 -
第8题：
论述直线经理与人事经理在人力资源管理中的分工。
正确答案:直线经理人的人事管理职权：
直线经理人拥有完成生产和销售等实际业务的下属，有权直接指挥其下属的权力。他们需要负责完成组织的基本目标。
直线经理人的人事管理职权包括指导新进企业的员工、训练员工掌握新的技能、分派适当的人员担任适当的工作、负责帮助下属员工改进工作绩效、培养员工合作的工作关系、向员工宣传公司的各项规定与政策、控制该部门的人事费用、开发手下人员的工作潜力、激发与保护下属的工作积极性和维护下属的身心健康等等。
职能经理人的人事管理职权：
职能经理人不拥有完成生产和销售等实际业务的下属，他们只是负责协助直线经理人完成组织的基本目标。
人事经理就属于职能经理人，他们负责协助生产经理和销售经理等直线经理人处理选用、评估和奖励等事务。
人事部门职能经理人（人事经理人）的人事管理职权既有与直线经理人相似的直线职能，也有人事经理人特有的服务职能。
人事经理人的直线职能包含两层含义：
一是在人事部门内部，人力资源经理必须行使直线经理人职权，指挥自己的下属工作；
二是在整个公司范围内，人力资源经理对其他经理人可能行使相当程度的直线职能，这就是所谓的人事主管的&ldquo；隐含职权&rdquo；。
这是因为其他的直线经理人知道人事主管由于工作关系能够经常接触最高管理层，因此，人事主管所做的建议经常被看作是上级指示，而受到直线经理人的重视。
人事经理人的服务职能表现在：
一方面，人事主管和人事部门作为最高管理当局的得力助手，要协助企业的最高管理当局保证人事方面的目标、政策和各项规定的贯彻执行；
另一方面，人事经理人要为直线经理人提供人事管理方面的服务。他们要帮助帮助直线经理人：
处理所有层次员工的任用、训练、评估、奖励、辅导、晋升和开除等各种事项；
处理健康、保险、退休和休假等各种员工福利计划；
遵守国家各项有关劳动和人事方面的法律和规定；
处理员工的不满和劳工关系。 -
第9题：
多选题企业信用管理岗位有多种，常见的信用管理岗位包括（）。A信用经理
B信用监理
C客户档案管理员
D信用分析员
E应收账款管理员
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题请根据企业信用评价原理，论述在具体建立企业信用评价指标体系时须把握的原则。正确答案： 企业信用评价指标体系设计中运用了金融学、会计学、统计学等多个学科的知识，在具体建立企业信用评价指标体系时须把握以下几个原则：
1.信用能力分析上的定性与定量结合
2.信用评价上过去记录、现实状况和未来能力综合考虑
3.保证指标体系的科学性与系统性解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题论述经理角色学派的管理方法。正确答案： 特点：1）工作量大，节奏紧张；2）活动短暂、多样而琐碎；3）把现实的活动放在优先的地位；4）爱用口头交谈的方式；5）重视同外部和下属的信息联系；6）权利和责任的结合；角色：人际关系、信息、决策；方法：1）与下属同享信息；2）自觉克服工作中的表面性；3）在共享信息的基础上，由二三个人分担经理的职务；4）尽可能地利用各种职责为组织目标服务；5）摆脱非必须的工作，腾出时间规划未来；6）以适应于当时的具体情况的角色为重点；7）既要掌握具体的情节，又要具有全局的观点；8）充分认识自己在组织中的影响；9）处理好各种对组织有影响力的人和机构的关系；10）利用管理科学家的知识和才能；解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工的是（）A工作任务分工表
B管理职能分工表
C项目结构图
D项目编码表
正确答案： D解析： 管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作.部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。管理职能分工表也可用于企业管理。 -
第13题：
反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的管理职能分工，所采用的组织工具是()。A、工作任务分工表
B、管理任务表
C、管理职能分工表
D、项目管理工作表答案：C解析：2018新教材P21 管理职能分工表（见表2Z101024-1）是用表的形式反映各工作部门（各工作岗位）对各项工作任务的项目管理职能分工。
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第14题：
关于施工管理的工作任务分工，下列说法中正确的是（ ）。
A. 编制工作任务分工表之前的准备工作是明确项目经理和各主管的管理职能
B. 工作任务分工表主要明确项目经理和各部门各岗位的分工
C. 工作任务分工表中主要明确工作任务应由哪些部门负责，哪些部门配合或参与
D. 在各项目参与方中，只有业主方和建设项目工程总承包方才需要编制工作任务分工表答案：C解析：本题主要考查工作任务分工。
C项：在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与。故C正确。
A项：在编制项目管理任务分工表前，应结合项目的特点，对项目实施各阶段的费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。所以A错误。
B项：在项目管理任务分解的基础上，明确项目经理和上述管理任务主管工作部门或主管人员的工作任务，从而编制工作任务分工表。故B错误。
D项：业主方和项目各参与方都需要编制各自的工作任务分工表。故D错误。
综上所述，本题正确答案为C。 -
第15题：
关于施工管理的工作任务分工表编制前后，下列说法中正确的是( )。A、编制工作任务分工表之前的准备工作是明确项目经理和各主管的管理职能
B、工作任务分工表主要明确项目经理和各部门各岗位的分工
C、编制前，对项目实施各阶段的费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解
D、在各项目参与方中，只有业主方和建设项目工程总承包方才需要编制工作任务分工表答案：C解析：2018版教材P22
每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。在编制项目管理任务分工表前，应结合项目的特点，对项目实施各阶段的费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。 -
第16题：
市场经理在信息管理方面的工作任务，主要包括掌握市场状态信息，（），处理前后台信息等内容。
正确答案:管理客户基础信息 -
第17题：
简述品牌经理在维护管理方面的工作任务。
正确答案: 主要包括可行性调研分析、新品上市、目标客户选择、新品宣传推广、新品上市效果评估、品牌表现关注、品牌价值提升、重点品牌培育、销售波动处理、分析衰退原因、采取补救措施、监控评估、协同品牌退出等。 -
第18题：
论述企业信用政策的主要内容
正确答案: 信用政策是信用主体指导自身信用管理工作和有关活动的根本依据，
主要包括：
第一部分：信用管理的指导原则：
①描述信用管理部门的使命
②描述信用管理工作的目标
③表达企业信用管理工作的倾向性；
第二部分：对信用管理部门的描述：
④信用管理部门的组织结构
⑤信用管理部门的岗位及职责
⑥信用管理部门的授权
⑦信用管理部门的监督管理；
第三部分：信用管理的制度与流程：
⑧客户信息管理政策
⑨授信政策
⑩收账政策；
第四部分：附加政策：
⑪信用管理部门的工作程序
⑫标准的信用操作表格
⑬信用限额
⑭信用核查。 -
第19题：
以下哪些选项不属于市场经理的工作任务？（）
- A、信息管理
- B、销售管理
- C、服务管理
- D、客户管理
正确答案:A -
第20题：
（）主要工作是带领下属按管理层的规定和要求完成工作任务，管理该区域的具体事务。
- A、服务员
- B、领班
- C、主管
- D、部门经理
- E、总经理
正确答案:B,C -
第21题：
多选题（）主要工作是带领下属按管理层的规定和要求完成工作任务，管理该区域的具体事务。A服务员
B领班
C主管
D部门经理
E总经理
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题论述企业信用管理经理的工作任务。正确答案： 信用经理的工作任务一般包括：
①协助决策层编撰行之有效的企业信用管理政策和规章制度。
②向信用管理人员和其他相关部门解释有关政策和程序。
③检查各项信用管理制度的执行情况。
④核准或拒绝各种信用额度的申请，增加或减少信用额度，延长或缩短赊销期限。
⑤协助审查销售合同条款，对条款中不合理之处向销售部门提出建议。
⑥指导信用管理部门人员管理应收账款和逾期账款。
⑦在集团管理体制下，检查下属企业或其他关系企业的信用管理状况。
⑧参与培训企业信用人员和其他部门人员，宣传信用管理知识。
⑨定期向决策层汇报企业信用管理状况。
⑩和其他部门经理举行定期、不定期洽谈，交流沟通，化解矛盾。
⑪参加企业销售和其他经营管理会议。
⑫信用管理部门的人员管理。
⑬与外界有关部门保持密切联系，主要有专业征信机构、专业信用管理公司、法律、会计、贸易、保险、商会、行业协会等中介组织或服务咨询机构。
⑭在法律诉讼、仲裁、破产案例中，授权代表企业法人对外交涉。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题论述企业信用政策的主要内容正确答案： 信用政策是信用主体指导自身信用管理工作和有关活动的根本依据，
主要包括：
第一部分：信用管理的指导原则：
①描述信用管理部门的使命
②描述信用管理工作的目标
③表达企业信用管理工作的倾向性；
第二部分：对信用管理部门的描述：
④信用管理部门的组织结构
⑤信用管理部门的岗位及职责
⑥信用管理部门的授权
⑦信用管理部门的监督管理；
第三部分：信用管理的制度与流程：
⑧客户信息管理政策
⑨授信政策
⑩收账政策；
第四部分：附加政策：
⑪信用管理部门的工作程序
⑫标准的信用操作表格
⑬信用限额
⑭信用核查。解析： 暂无解析