更多“如果客户声称已经寄出支票,则有必要要求客户说出支票号码和邮寄地址”相关问题
  • 第1题:

    中油积分卡客户交来支票,后经财务查实银行已经到帐,可以为客户充值,并给客户开具发票。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    人民银行应定期对签发空头支票的出票人进行通报,通报的内容具体包括()。

    • A、出票人姓名
    • B、支票金额
    • C、支票号码
    • D、出票人账号
    • E、出票日期

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    资料变更是指变更客户资料、基本资料和()的业务,如户名、地址、账户名称、邮寄地址、电子邮箱号码等。


    正确答案:账户资料

  • 第4题:

    银行应对空头支票或印不符支票定期进行通报。通报内容包括出票单位名称及法定代表人或出票人个人姓名、签发空头支票种类、()及收款人名称、累计签发空头支票情况等。

    • A、出票日期
    • B、支票金额
    • C、支票号码
    • D、出票人账号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中,不正确的是()

    • A、仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡
    • B、客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号
    • C、经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址,系统将会同步修改客户CIF联系地址信息
    • D、办理过程中发现客户手机号码发生变更的,可由客户经理代为修改手机号

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    如果客户出示了一张已经复签的旅行支票,银行应该作如下()处理。

    • A、请客户在支票的左下角当面复签,复签与初签相符即可兑付。
    • B、请客户在支票的背面空白处当面复签,复签与初签相符即可兑付。
    • C、请客户在支票的左下角或背面空白处当面复签,复签与初签相符即可兑付。
    • D、复签与初签相符即可兑付。

    正确答案:C

  • 第7题:

    客户使用个人支票办理相关业务时,支票的使用包括但不限于支票的签发、记载事项、背书转让、提示付款、支票丧失后的挂失等要求,无须遵循单位结算账户支票使用要求。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    多选题
    人民银行对于支票上使用支付密码的规定,以下说法正确的是()。
    A

    银行向客户推荐使用支付密码应当遵循客户自愿原则

    B

    客户自愿在支票上使用支付密码的,银行应在支票领用协议中与客户约定双方责任、权利和义务

    C

    使用支付密码的支票,出票人预留银行签章是银行审核支票付款的依据外,支付密码也作为银行审核支付支票金额的条件

    D

    对一定时期内多次发生支付密码不符或漏填支付密码造成退票的客户,银行可停止客户在支票上使用支付密码


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在支票直通车业务处理中对直通车业务成功的支票,客户因退货等原因要求退还支票的,说法不正确的是()。
    A

    若该支票已提交特约银行清算,则由特约单位与客户协商解决

    B

    若该支票尚未提交特约银行清算,在直通车业务成功当日,由特约单位发起直通车业务撤销,并将支票退还客户

    C

    若非直通车业务成功当日或因技术故障等原因直通车业务撤销不成功的,特约单位也不能将支票退回客户

    D

    特约单位将支票退还客户时,应在支票正面加盖“作废”戳记,该支票作废


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客户使用个人支票办理相关业务时,支票的使用包括但不限于支票的签发、记载事项、背书转让、提示付款、支票丧失后的挂失等要求,无须遵循单位结算账户支票使用要求。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    受客户委托,会计结算上门服务人员和客户经理等内部人员可为客户代购和传送转帐支票,但不可为客户代购和传送现金支票。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    如果客户声称已经寄出支票,则有必要要求客户说出支票号码和邮寄地址。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果支票记载的事项完整,营业员要在支票背面主要记录的内容有()

    • A、付款的手机号码
    • B、联系人
    • C、联系人身份证号码
    • D、联系人地址

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    下列关于收款支票退票业务的说法错误的有()

    • A、出纳在取回退票支票与退票理由书后,应尽快通知支票出票单位或安排负责该笔业务的业务人员联系出票人重新开具支票
    • B、在找客户重开支票时,只需将退票理由书交还给原开票单位即可
    • C、收纳收到客户重新开具的支票时应当仔细审核,确保票面信息没有错误后到银行填写进账单办理收款
    • D、在找客户重开支票时,应将银行退回的支票以及银行退票理由书的复印件一并交付

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户办理支票存款,柜员收妥支票后办理()手续.

    • A、支票入账
    • B、支票预处理
    • C、存款
    • D、支票置妥

    正确答案:B

  • 第16题:

    受客户委托,会计结算上门服务人员和客户经理等内部人员可为客户代购和传送转帐支票,但不可为客户代购和传送现金支票。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    营业机构向已签约使用支付密码的客户出售支票时,应在支票票面加盖“加验密码”章,对于加盖位置要求以下说法正确的是()。

    • A、支票上部支票名称与支票号码之间的空白处
    • B、支票的最中间处
    • C、不得遮挡支票号码
    • D、支票的最左上角

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    如果客户出示了一张已经复签的旅行支票,银行应作如下()处理。

    • A、复签与初签相符即可兑付
    • B、请客户在支票的左下角或背面空白处当面复签,复签与初签相符即可兑付
    • C、不能兑付
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第19题:

    如果客户误将复签签在了旅行支票转让栏上,银行应该请客户在()签名,复签与初签相符即可兑付。

    • A、复签栏
    • B、旅行支票背面
    • C、旅行支票正面空白处
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中,不正确的是()
    A

    仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡

    B

    客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号

    C

    经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址,系统将会同步修改客户CIF联系地址信息

    D

    办理过程中发现客户手机号码发生变更的,可由客户经理代为修改手机号


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时,以下说法正确的是()。
    A

    柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。

    B

    除“电子邮箱”外,其他域均为必输项,不能为空。

    C

    卡片邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后,只有此卡片的邮寄地址生效,其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空,默认为账单地址。

    D

    账单邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后,相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    如果客户出示了一张已经复签的旅行支票,银行应该作如下()处理。
    A

    请客户在支票的左下角当面复签,复签与初签相符即可兑付。

    B

    请客户在支票的背面空白处当面复签,复签与初签相符即可兑付。

    C

    请客户在支票的左下角或背面空白处当面复签,复签与初签相符即可兑付。

    D

    复签与初签相符即可兑付。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    营业机构向已签约使用支付密码的客户出售支票时,应在支票票面加盖“加验密码”章,对于加盖位置要求以下说法正确的是()。
    A

    支票上部支票名称与支票号码之间的空白处

    B

    支票的最中间处

    C

    不得遮挡支票号码

    D

    支票的最左上角


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析