客户应该提供信用申请表的原因是（）。A、这是国际惯例的要求B、可以防止泄露商业机密C、能够提高客户的信用额度D、能够改善客户关系

题目

客户应该提供信用申请表的原因是（）。

  • A、这是国际惯例的要求
  • B、可以防止泄露商业机密
  • C、能够提高客户的信用额度
  • D、能够改善客户关系
相似考题

1.证券登记结算机构应该向客户送对账单，并为其提供信用证券账户和信用资金账户内数据的查询服务。（ ）

2.证券登记结算机构应该向客户送交对账单，并为其提供信用证券账户和信用资金账户内数据的查询服务。 ( )

3.个人客户申请开立信用证券账户和信用资金账户应向证券公司提交的材料不包括( )．A．银行及客户已盖章、签字的客户信用资金存管协议B．本人身份证明原件及复印件C．填妥并由本人当面签名的“信用证券账户开户申请表”“信用资金账户开户申请表”D．加盖银行章的专用于信用交易的银行账户

4.机构客户申请开立信用证券账户和信用资金账户时，应向证券公司提交的材料不包括( )．A．加盖公章的预留印鉴卡B．专用于信用交易的银行卡C．填妥并加盖机构公章的“信用证券账户开户申请表”、“信用资金账户开户申请表”D．银行及机构盖章的客户信用资金存管协议

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  • 第1题：

    办理优耍卡时,客户必须提供以下哪些资料()

    A．客户本人有效身份证复印件

    B．客户本人名下房产或车产

    C．客户本人近三个月银行流水

    D．客户本人的他行信用卡卡面复印件

    E．客户本人亲笔填写的信用卡申请表


    参考答案：AE

  • 第2题：

    按照国际贯例的要求，企业应说服赊购客户填写信用申请表。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    按照国际惯例的要求，企业应说服赊购客户填写信用申请表。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客户申请附属卡时，应该做到的是（）

    • A、主卡申请人同意并在申请表签名
    • B、附属卡申请人同意并在申请表签名
    • C、提供主卡身份证
    • D、提供附属卡申请人身份证
    • E、提供附属卡申请人的工作证明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请，以下哪项是必须完成的操作（）

    • A、当面填写申请表，落实客户办卡意愿
    • B、要求客户提供配套财力证明材料
    • C、查询客户与中国银行的合作情况

    正确答案:A

  • 第6题：

    办理信用卡业务时，征信调查工作包括（）

    • A、检查申请表所填内容的合理性
    • B、审核客户提供资信资料的合规性
    • C、审查客户信用记录
    • D、调查客户提供信息的真实性
    • E、综合评价客户资信状况
    • F、亲访客户

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第7题：

    以下对于广东农村信用社非预制卡挂失到期换卡的业务受理要求描述不正确的是（）

    • A、客户提交《挂失业务申请表（客户联）》
    • B、客户提交《特殊业务申请表》
    • C、客户提交有效身份证件
    • D、主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件

    正确答案:B

  • 第8题：

    按广东农村信用社银行卡业务的规定，银行卡卡内活期转定期业务受理所涉及的资料不包括（）

    • A、客户提供有效身份证件
    • B、客户提供本人名下银行卡
    • C、客户填写的《增值业务申请表》
    • D、客户填写的《特殊业务申请表》

    正确答案:D

  • 第9题：

    问答题
    在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？

    正确答案： 当客户拒绝提交信用申请表时，信用管理人员应按照以下工作步骤操作：
    （1）立刻与负责该客户的销售人员取得联系，详细询问以下内容：
    1）在要求客户提交信用申请表时客户的态度；
    2）拒绝提交信用申请表的决定是由客户的什么人做出。
    3）拒绝提交的理由是什么。
    4）销售人员是如何向客户阐述企业信用政策的。
    5）销售人员对客户的看法、评价和意见，以及做出判断的依据。
    在完成这一步骤后，信用管理人员应将情况记录在册，并对问题所在做出初步判断。
    （2）信用管理人员应与客户直接取得联系，进一步了解、核实客户拒绝提交信用申请表的理由，向客户核实的内容包括：
    1）是否全面了解了企业的信用政策。
    2）是否准确理解了信用申请表的内容。
    3）信用申请表中哪些信息被认为涉及客户的商业机密。
    4）提交信用申请表损害了客户的哪些利益。
    在这一步工作后，信用管理人员应将情况记录在册，并对客户做出进一步判断。
    （3）在与客户取得联系后，信用管理人员应立刻着手采集客户的必要信息。通过采集、查阅客户的必要信息，信用管理人员能够确认客户的真实身份，验证对客户的判断。
    （4）信用管理人员整理所有资料后上报信用经理，在取得信用经理的处理意见后，将处理意见通报销售人员。
    如果处理意见认为客户属于对企业的信用调查存在误解、担心信用申请表的有关内容泄露了企业的商业机密、客户内容管理混乱的，信用管理人员应立刻与客户约定时间，解释、说服和指导客户填写信用申请表
    如果处理意见认为客户属于交易双方买强卖弱、不重视与企业的合作关系的，则进入全面采集客户信息阶段，在采集客户更详细的信息后上报信用经理
    如果认为客户属于自身信用状况存在缺陷或有不良记录、存心诈骗，应向销售部门提供有力证据，并建议放弃该客户。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户应该提供信用申请表的原因是（）。
    A

    这是国际惯例的要求

    B

    可以防止泄露商业机密

    C

    能够提高客户的信用额度

    D

    能够改善客户关系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    信用申请表必备的内容有（）
    A

    客户的一般信息

    B

    客户的信用相关方信息

    C

    客户的投资项目计划

    D

    客户的财务信息


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    办理推荐申请时，应该提供的资料有（）。
    A

    《中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表》

    B

    《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》

    C

    《中国邮政储蓄银行信用卡申请信息表》

    D

    客户身份证复印件


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？


    正确答案: 当客户拒绝提交信用申请表时，信用管理人员应按照以下工作步骤操作：
    （1）立刻与负责该客户的销售人员取得联系，详细询问以下内容：
    1）在要求客户提交信用申请表时客户的态度；
    2）拒绝提交信用申请表的决定是由客户的什么人做出。
    3）拒绝提交的理由是什么。
    4）销售人员是如何向客户阐述企业信用政策的。
    5）销售人员对客户的看法、评价和意见，以及做出判断的依据。
    在完成这一步骤后，信用管理人员应将情况记录在册，并对问题所在做出初步判断。
    （2）信用管理人员应与客户直接取得联系，进一步了解、核实客户拒绝提交信用申请表的理由，向客户核实的内容包括：
    1）是否全面了解了企业的信用政策。
    2）是否准确理解了信用申请表的内容。
    3）信用申请表中哪些信息被认为涉及客户的商业机密。
    4）提交信用申请表损害了客户的哪些利益。
    在这一步工作后，信用管理人员应将情况记录在册，并对客户做出进一步判断。
    （3）在与客户取得联系后，信用管理人员应立刻着手采集客户的必要信息。通过采集、查阅客户的必要信息，信用管理人员能够确认客户的真实身份，验证对客户的判断。
    （4）信用管理人员整理所有资料后上报信用经理，在取得信用经理的处理意见后，将处理意见通报销售人员。
    如果处理意见认为客户属于对企业的信用调查存在误解、担心信用申请表的有关内容泄露了企业的商业机密、客户内容管理混乱的，信用管理人员应立刻与客户约定时间，解释、说服和指导客户填写信用申请表
    如果处理意见认为客户属于交易双方买强卖弱、不重视与企业的合作关系的，则进入全面采集客户信息阶段，在采集客户更详细的信息后上报信用经理
    如果认为客户属于自身信用状况存在缺陷或有不良记录、存心诈骗，应向销售部门提供有力证据，并建议放弃该客户。

  • 第14题：

    采集新客户信用信息的5表是哪些（）.

    • A、客户信用申请表
    • B、现场调查表
    • C、信用调查报告
    • D、客户相关方调查表
    • E、资产负债表

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题：

    办理推荐申请时，应该提供的资料有（）。

    • A、《中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表》
    • B、《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》
    • C、《中国邮政储蓄银行信用卡申请信息表》
    • D、客户身份证复印件

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    以下属于营销人员在收集客户信用卡申请资料时应该做的是（）

    • A、核实客户身份
    • B、为节省客户时间，代客户填写申请表信息
    • C、明确告知客户所需提供的申请材料
    • D、亲见申请人签名

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    下列关于不同类型的客户递交贷记卡申请材料的说法，正确的是（）

    • A、贷记卡老客户：在填写原有信息的基础上，仅需递交申请表和身份证明材料
    • B、优质客户仅需提供申请表
    • C、团队客户：单位统一提供员工信息，需递交申请表和身份证明材料
    • D、正式员工推荐客户：申请表和身份证明材料

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    信用申请表必备的内容有（）

    • A、客户的一般信息
    • B、客户的信用相关方信息
    • C、客户的投资项目计划
    • D、客户的财务信息

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    员工进件材料及方式不正确的是（）。

    • A、员工提供工作证明或财力证明进件
    • B、员工如是现有客户提供邮政银行信用卡主卡正面复印件进件
    • C、员工提供加盖储蓄业务章的申请表进件
    • D、非邮储银行员工的申请表公章不得以邮储银行公章替代

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    以下对于广东农村信用社非预制卡挂失到期换卡的业务受理要求描述不正确的是（）
    A

    客户提交《挂失业务申请表（客户联）》

    B

    客户提交《特殊业务申请表》

    C

    客户提交有效身份证件

    D

    主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按广东农村信用社银行卡业务的规定，银行卡卡内活期转定期业务受理所涉及的资料不包括（）
    A

    客户提供有效身份证件

    B

    客户提供本人名下银行卡

    C

    客户填写的《增值业务申请表》

    D

    客户填写的《特殊业务申请表》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    采集新客户信用信息的5表是哪些（）.
    A

    客户信用申请表

    B

    现场调查表

    C

    信用调查报告

    D

    客户相关方调查表

    E

    资产负债表


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于不同类型的客户递交贷记卡申请材料的说法，正确的是（）
    A

    贷记卡老客户：在填写原有信息的基础上，仅需递交申请表和身份证明材料

    B

    优质客户仅需提供申请表

    C

    团队客户：单位统一提供员工信息，需递交申请表和身份证明材料

    D

    正式员工推荐客户：申请表和身份证明材料


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

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