如果质量纠纷经确定是企业产品问题,信用管理人员需要()。A、想方法搪塞B、质问订单管理人员C、向客户电话解释D、书面解释

题目

如果质量纠纷经确定是企业产品问题,信用管理人员需要()。

  • A、想方法搪塞
  • B、质问订单管理人员
  • C、向客户电话解释
  • D、书面解释

相似考题
参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    为了坚持信用政策的灵活性原则,信用管理人员要随时将企业的()记在心中,以便既灵活运用信用政策,义不违反信用政策。

    • A、最佳生产规模
    • B、合理库存
    • C、雇员人数
    • D、征信机构
    • E、产品质量标准

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    如果一个已确认基线的产品需要修改,需要应用()程序来管理这些修改?()

    • A、风险管理
    • B、例外
    • C、问题和变更控制
    • D、质量控制

    正确答案:C

  • 第3题:

    经企业质量体系认证合格的企业,准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标识


    正确答案:错误

  • 第4题:

    对产品质量问题纠纷,解决方式不包括()。

    • A、协商
    • B、辩论
    • C、仲裁
    • D、诉讼

    正确答案:B

  • 第5题:

    依托()管理系统,推动企业产品质量记录屯子化,定期发布产品质量信息,加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。

    • A、金税
    • B、金关
    • C、金质
    • D、金盾

    正确答案:C

  • 第6题:

    对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么?()

    • A、发货前仔细检查产品,确保产品质量。
    • B、积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见。
    • C、如果质量问题(如:无法正常工作)是由于买家操作不当,请提交产品正确操作方法的视频。
    • D、如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    在危机公关中,如果产品本身的质量没有问题,则企业需要进一步分析产生问题的原因,并()

    • A、狠狠回击
    • B、向上级反馈
    • C、召开新闻发布会澄清事实
    • D、找到解决办法

    正确答案:C

  • 第8题:

    如果产品没有通过质量检查,以下哪一个文件需要被更新?()

    • A、风险登记单
    • B、问题登记单
    • C、质量登记单
    • D、经验教训日志

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    为了坚持信用政策的灵活性原则,信用管理人员要随时将企业的()记在心中,以便既灵活运用信用政策,义不违反信用政策。
    A

    最佳生产规模

    B

    合理库存

    C

    雇员人数

    D

    征信机构

    E

    产品质量标准


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    如果质量纠纷经确定是企业产品问题,信用管理人员需要()。
    A

    想方法搪塞

    B

    质问订单管理人员

    C

    向客户电话解释

    D

    书面解释


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    2009年,广源企业销售产品50000件,销售额为18000万元。广源企业的产品质量保证条款规定:产品售出后一年内,如发生正常质量问题,广源企业将免费负责修理。根据以往经验,如果出现较小的质量问题,则须发生的修理费为销售额的1.5%;而如果出现较大的质量问题,则须发生的修理费为销售额的3%。据预测,本年度已售产品中,有75%不会发生质量问题,有20%将发生较小质量问题,有5%将发生较大质量问题。则2009年年末广源企业应确认的负债金额(最佳估计数)为:()
    A

    0

    B

    81

    C

    54

    D

    15


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    如果一个已确认基线的产品需要修改,需要应用()程序来管理这些修改?()
    A

    风险管理

    B

    例外

    C

    问题和变更控制

    D

    质量控制


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列()不是企业采用统一品牌策略的缺点。

    • A、如果某一种产品出现质量问题,就会影响全部产品和整个品牌的声誉。
    • B、各种产品容易相互混淆,难以区分产品质量和档次。
    • C、品牌过于单一,不利于企业创立品牌
    • D、都是

    正确答案:C

  • 第14题:

    行政执法中需要对产品质量进行检验,除经检验不合格的情况外,均不得向产品的生产、销售企业收取检验费用。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    下列关于企业信用度的分析,正确的有()。

    • A、主要对企业管理人员素质、企业借贷信用评估
    • B、企业借贷信用主要通过贷款按期偿还率、还本付息率等指标来评价
    • C、经济合同履约信用主要通过经济合同履约率评价
    • D、产品信誉评价主要评价企业产品的优质率和合格率、市场竞争力、市场占有率等
    • E、企业管理水平主要通过管理人员的业务素质评价

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    全面质量管理是动员组织(),在产品生产过程中,对影响产品质量的各种因素进行管理,以确保用最经济的方法,生产优质产品。

    • A、企业全体人员
    • B、企业生产人员
    • C、企业管理人员
    • D、企业质量管理人员

    正确答案:A

  • 第17题:

    依托()管理系统,推动企业产品质量记录电子化,定期发布产品质量信息,加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。

    • A、金税
    • B、金关
    • C、金质
    • D、金盾

    正确答案:C

  • 第18题:

    对于建立完善的项目管理队伍这方面,以下哪个选项的说法是错误的?()

    • A、需要设立专职的质量管理人员
    • B、需要随时对工程中的质量问题进行处理
    • C、项目的质量管理人员必须充分授权
    • D、质量管理人员不必亲临现场

    正确答案:D

  • 第19题:

    作为旅游企业的管理人员,你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量?


    正确答案: ①要有做好工作的愿望;
    ②要有做好工作的本领;
    ③要有做好工作的条件;
    ④要有严格的保证措施。

  • 第20题:

    单选题
    依托()管理系统,推动企业产品质量记录电子化,定期发布产品质量信息,加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
    A

    金税

    B

    金关

    C

    金质

    D

    金盾


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于企业信用度的分析,正确的有()。
    A

    A主要企业管理人员素质、企业借贷信用评估

    B

    B.企业借贷信用主要通过贷款按期偿还率、还本付息率等指标评价

    C

    C.经济合同履约信用主要通过经济合同履约率评价

    D

    D.产品信誉评价主要评价企业产品的优质率和合格率、市场竞争力、市场占有率等

    E

    E.管理人员素质主要通过管理人员的业务素质评价


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    丙公司是生产并销售A产品的企业,2×17年度第一季度共销售A产品30 000件,销售收入为180 000 000元。根据公司的产品质量保证条款,该产品售出后一年内,如发生正常质量问题,公司将负责免费维修。根据以前年度的维修记录,如果发生较小的质量问题,发生的维修费用为销售收入的1%;如果发生较大的质量问题,发生的维修费用为销售收入的2%。根据公司质量部门的预测,本季度销售的产品中,80%不会发生质量问题;15%可能发生较小质量问题;5%可能发生较大质量问题。

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    危险化学品生产企业根据需要确定是否设置安全生产管理机构或配备安全生产管理人员。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析