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  • 第1题:

    质量管理原则是什么?


    正确答案: 为了成功的领导和运作一个企业,需要采用过一种系统和透明的方式进行管理。最高管理者可以在质量管理原则指导下,领导企业进行业绩改进。

  • 第2题:

    ISO八项质量管理原则是质量管理体系建立的理论基础。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    药品生产和质量管理的基本准则是药品生产质量管理规范。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    质量管理八大原则的核心原则是“全员参加”。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    质量管理的三不放过原则是指哪三个原则?质量管理的八大原则是指哪八个原则?


    正确答案: 三不放过原则:
    (1)不合格品不放过;
    (2)不合格品发生的原因不查清不放过;
    (3)预防不合格再次发生的措施不落实不放过。
    八大原则:
    (1)以顾客为关注焦点
    (2)领导作用
    (3)全员参与
    (4)过程方法
    (5)管理的系统方法
    (6)持续改善
    (7)基与事实的决策
    (8)与供方互利的关系

  • 第6题:

    采购质量管理的原则是什么。


    正确答案: 采购质量管理必须遵循5R的原则:适当的质量、适当的供应商、适当的时间、适当的数量和适当的地点。
    1、适当的质量(right quality)。质量不是越高越好,质量过高会导致质量过剩,使成本大大上升;但必须符合生产要求,要适当的处理好质量与成本之间的关系。
    2、适当的供应商(right supplier)。采购管理的另一个重要原则就是选择合适的供应商,通过双方的合作,实现供应商与企业的共同发展。
    3、适当的时间(right time)。科学交货时间一方面保证了企业的生产能够按计划持续进行,另一方面也保证了合理的库存,减少不必要的库存成本。因此根据企业生产要求供应商按照订单约定的时间准时交货。
    4、适当的数量(right quantity)。大批量采购会造成资金的积压,增大库存的成本。企业要根据具体情况进行分析,确定科学的经济采购批量。
    5、适当的地点(right place)。企业在选择供应商时,尽量选择在一定范围内的供应商,这样便于双方的沟通,也可以降低物流成本,一旦出现什么特殊情况也可以及时解决问题。

  • 第7题:

    GB/T19000—2000族标准质量管理原则是什么?


    正确答案: (1)以顾客为关注焦点
    组织依存于其顾客,因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
    (2)领导作用
    领导者建立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
    (3)全员参与
    各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
    (4)过程方法
    将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
    (5)管理的系统方法
    将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
    (6)持续改进
    持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒的目标。
    (7)基于事实的决策方法
    有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
    (8)与供方互利的关系
    组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

  • 第8题:

    问答题
    质量管理的三不放过原则是指哪三个原则?质量管理的八大原则是指哪八个原则?

    正确答案: 三不放过原则:
    (1)不合格品不放过;
    (2)不合格品发生的原因不查清不放过;
    (3)预防不合格再次发生的措施不落实不放过。
    八大原则:
    (1)以顾客为关注焦点
    (2)领导作用
    (3)全员参与
    (4)过程方法
    (5)管理的系统方法
    (6)持续改善
    (7)基与事实的决策
    (8)与供方互利的关系
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    八项质量管理原则是哪些?

    正确答案: (1)以顾客为关注焦点;
    (2)领导作用;
    (3)全员参与;
    (4)过程方法;
    (5)管理的系统方法;
    (6)持续改进;
    (7)基于事实的决策方法;
    (8)与供方互利的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    八项基本原则是质量管理的核心。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    ISO八项质量管理原则是质量管理体系建立的理论基础。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    药品生产和质量管理的基本准则是药品生产质量管理规范。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的(),其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。

    • A、科学总结
    • B、具体体现
    • C、理论表达
    • D、核心

    正确答案:A

  • 第14题:

    药品经营质量管理的基本准则是()。

    • A、《药物非临床研究质量管理规范》
    • B、《药品生产质量管理规范》
    • C、《药品经营质量管理规范》
    • D、《药物临床试验质量管理规范》

    正确答案:C

  • 第15题:

    质量管理的八项原则是什么?


    正确答案: (1)、以顾客为关注焦点
    (2)、领导作用
    (3)、全员参与
    (4)、过程方法
    (5)、管理的系统方法
    (6)、持续改进
    (7)、基于事实的决策方法
    (8)、与供方互利的关系

  • 第16题:

    解释全面质量管理(TQM)概念,ISO9000:2000版的八大质量原则是什么?一种全面质量的文化有哪些特征?


    正确答案: 全面质量管理(TQM)的概念: 
    TQM是一种管理哲学和一种经营方法,这种经 营方法注重在运营的各个阶段追求持续的提高,在从事的各种活动中追求百分之百的精确,在各个层次上鼓励雇员的参与并授予他们相应的权利,并且还注重以团队为基础的工作设计,进行标杆学习以及充分满足顾客的期望。    
    ISO9000∶2000版标准质量管理八项原则: 
    以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;决策方法;与供方互利。 
    一种全面质量的文化有哪些特征: 
    (1)对于全面质量和持续改善的可视的、不模棱两可的、坚定的支持,包括一项质量愿景书和某些促进质量提高和持续改善活动的特定的、可度量的目标。 
    (2)通过实施以下的组织计划推动人们采取支持全面质量的行为:
    ①严格审查求职者的申请,只顾用那些对以质量为基础的业绩抱有正确态度和具备合适资质的人员。    
    ②对大多数雇员进行质量培训; 
    ③运用团队和组建团队的活动来加强和培养个人的努力(当团队变得更加跨职能、跨任务化,并且自我管理水平不断提高时,就促进了全面质量文化的普及)。 
    ④定期的和有组织的认可和奖励个人和团队的工作努力。 
    ⑤注重预防(第一次就做对),而不是检查(采取措施修正错误)。 
    (3)授予雇员权利,使提供更好服务和提高更好产品水平的权限掌握在实际存在这一工作的人手中,而不是在监管人员手中。 
    (4)使用在线信息系统向各方提供最新的最佳实践经验和实际经验,借此加速最佳实践经验在整个组织内的传播和采用,同时也使各方可以交流数据和交换有关如何使得最佳实践得到改善/升级的意见。 
    (5)广泛宣传这一概念,即业绩能够且必须得到提高,因为竞争对手不会满足于过去的成就,顾客也总是在寻求更好的产品。

  • 第17题:

    全面质量管理方法在政府部门的应用原则是什么?


    正确答案:(一)顾客至上原则;
    (二)全员参与原则;
    (三)领导重视的原则;
    (四)持续改进的原则;
    (五)预防的原则。

  • 第18题:

    把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。

    • A、过程方法
    • B、持续改进
    • C、质量管理的系统方法
    • D、质量体系过程评价

    正确答案:C

  • 第19题:

    问答题
    质量管理八项原则是指?

    正确答案: a、以顾客为关注焦点;b、领导作用;c、全员参与;d、过程方法;e、管理的系统方法;f、持续改进;g、基于事实的决策方法;h、互利的供方关系。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    ISO9000质量管理标准中的八项质量管理原则是什么?

    正确答案: (1)以顾客为关注焦点;
    (2)领导作用;
    (3)全员参与;
    (4)过程方法;
    (5)管理的系统方法;
    (6)持续改进;
    (7)基于事实的决策方法;
    (8)与供方互利的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    质量管理的八项原则是什么?

    正确答案: (1)、以顾客为关注焦点
    (2)、领导作用
    (3)、全员参与
    (4)、过程方法
    (5)、管理的系统方法
    (6)、持续改进
    (7)、基于事实的决策方法
    (8)、与供方互利的关系
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    质量管理八项原则是什么?

    正确答案: 1)以顾客为关注的焦点。
    2)领导作用。
    3)全员参与。
    4)过程方法。
    5)管理的系统方法。
    6)持续改进。
    7)基于事实的决策方法。
    8)与供方互利的关系
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    质量管理的八项原则是质量管理的最基本最通用的一般规律,适用于所有类型的产品和组织,是质量管理的理论基础()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析