网络部门与外部组织就提供内部服务方面达成协议,将在何处说明此协议?()
第1题:
A.指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约
B.描述了功能和技术之间的关系,并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节。
C.帮助IT服务提供方全面反映自身的情况,并将其自身呈现为一个IT服务提供者。服务目录以
D.定义服务管理流程和运营管理的流程参数。
E.IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议。
第2题:
A.指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约
B.描述了功能和技术之间的关系,并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节
C.帮助IT服务提供方全面反映自身的情况,并将其自身呈现为一个IT服务提供者。服务目录以
D.定义服务管理流程和运营管理的流程参数
E.IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议
第3题:
()将内部网络与外部网络隔开,可以保护内部信息,防止外部侵入。
A互联网
B内联网
C防火墙
D客户机/服务
第4题:
以下哪项是对服务目录的描述()
第5题:
以旅游业为例,说明网络在提供产品服务方面的优势?
第6题:
()将内部网络与外部网络隔开,可以保护内部信息,防止外部侵入。
第7题:
对
错
第8题:
互联网
内联网
防火墙
客户机/服务
第9题:
利用IP网络协议通过电信网络与电视网络共同提供电视节目的服务。
利用SIP协议通过IP网络与电视网络共同提供电视节目的服务。
利用IP网络协议通过IP网络与电视网络共同提供电视节目的服务。
以上都不是
第10题:
对
错
第11题:
指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约
描述了功能和技术之间的关系,并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节
帮助IT服务提供方全面反映自身的情况,并将其自身呈现为一个IT服务提供者
定义服务管理流程和运营管理的流程参数
IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议
第12题:
运营级别协议
服务级别协议
服务级别需求
支持合同
第13题:
A.指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约
B.描述了功能和技术之间的关系,并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节
C.帮助IT服务提供方全面反映自身的情况,并将其自身呈现为一个IT服务提供者。服务目录以
D.定义服务管理流程和运营管理的流程参数
E.IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议
第14题:


第15题:
以下哪项是对服务级别协议的描述()
第16题:
H3C ICG2000提供了内部服务器功能,使得外部网络能够访问内网服务器,配置此功能时内部端口和外部端口必须要一致。()
第17题:
你的网络部门和外部组织签订了一份协议以履行其对内部客户的协议。与外部组织之间的协议应该记录在下面哪份文档中?()
第18题:
内部营销为外部营销提供服务与信用保证,外部营销为内部营销提供资源支持。
第19题:
指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约
描述了功能和技术之间的关系,并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节
帮助IT服务提供方全面反映自身的情况,并将其自身呈现为一个IT服务提供者
定义服务管理流程和运营管理的流程参数
IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议
第20题:
内部审计部门可以利用外部服务提供者协助完成舞弊和安全调查。
当首席审计执行官打算利用并依赖外部服务提供者的工作时,需要考虑外部服务提供者的专业胜任能力、独立性和客观性。
利用外部服务提供者为内部审计服务时,首席审计执行官需要充分获取关于外部服务提供者工作范围的信息。
外部服务提供者必须由首席审计执行官聘用。
第21题:
指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约
描述了功能和技术之间的关系,并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节
帮助IT服务提供方全面反映自身的情况,并将其自身呈现为一个IT服务提供者
定义服务管理流程和运营管理的流程参数
IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议
第22题:
FTP
IGMP
SSL
HTTP
第23题:
运营级别协议(OLA)
服务级别协议(SLA)
服务级别需求(SLR)
支撑合同(UC)