八项质理管理原则是什么？它和ISO 9001有什么关系？

题目

八项质理管理原则是什么？它和ISO 9001有什么关系？

相似考题

1.关于ISO9001和ISO9004的区别说法正确的是A．ISO9001质量管理体系有效和高效B．ISO9001质量管理体系的要求C．ISO9001用于认证或合同目的D．ISO9004顾客满意和产品质量的目标

2.2000版ISO9000族标准内容，质量管理体系核心标准中除外( )。A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》B、ISO9001《质量管理体系要求》C、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》D、ISO9000《质量管理核心标准》E、ISO9001《质量和(或)环境管理体系审核指南》

3.关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是( )。A．内容上：ISO 9001主要是规定质量管理体系要求，而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率B．目标上：ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量，而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩C．效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性D．用途上：ISO 9001是用于认证或合同目的，而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进

4.下列对于ISO 9001标准的理解中，( )是正确的。A．ISO 9001标准提供了质量管理体系要求B．ISO 9001标准提供了自我评定的指南C．ISO 9001标准可用于认证或合同目的D．ISO 9001标准与ISO 9004标准是一对相互协调的标准E．ISO 9001标准提供了质量管理体系审核指南

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  • 第1题：

    关于标准之间的相互关系，正确的有( )。

    A．ISO 9004超出了ISO 9001的要求

    B．ISO 9004是ISO 9001的实施指南

    C．ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准

    D．ISO 9001致力于满足顾客要求，而ISO 9004是为了满足相关方要求


    正确答案：AC
    解析：B项，ISO9004标准强调实现持续改进，适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T19001标准的实施指南。D项，与GB/T19001相比，ISO9004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。

  • 第2题：

    ISO9001:2000标准和ISO9004:2000的关系是:()。

    A、ISO9001标准是ISO9004标准的实施指南

    B、ISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准

    C、ISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的

    D、ISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据


    正确答案:B

  • 第3题：

    ISO9001标准共有八项质量管理原则。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第4题：

    描述质量管理系统要求的标准是（）.

    • A、ISO9000
    • B、ISO9001
    • C、ISO9004
    • D、ISO9001

    正确答案:B

  • 第5题：

    ISO 9001：2000标准和ISO 13485：2003标准允许删减的前提条件各是什么？


    正确答案: ISO 9001：2000标准如果进行删减，应仅限于本标准第7章的要求，并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任；
    ISO 13485：2003标准如果法规要求允许对设计和开发控制进行删减，则在质量管理体系中删减他们可认为是合理的。

  • 第6题：

    围绕ISO9001认证制订的公司设备管理质量目标是什么？


    正确答案: ①设备完好率≥95﹪；
    ②计划检修完成率≥90﹪；
    ③缺陷消除率≥98﹪；
    ④动密封点泄漏率≤2‰，静密封点泄漏率≤0.5‰；
    ⑤设备事故率0。

  • 第7题：

    下列对ISO9001标准的理解正确的有（）

    • A、ISO9001提供了质量体系要求
    • B、ISO9001提供了自我评定的指南
    • C、ISO9001可用于认证或合同目的
    • D、ISO9001与ISO9004相互兼容

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是（）

    • A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础
    • B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供必要基础
    • C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供指南
    • D、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供指南

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    ISO 9001：2015标准中提到了哪些质量管理原则？


    正确答案: 1.以顾客为关注焦点
    2.领导作用
    3.全员参与
    4.过程方法
    5.改进
    6.询证决策
    7.关系管理

  • 第10题：

    问答题
    ISO9001：2008标准允许删减的条件和范围是什么？

    正确答案： （1）、删减范围：标准仅限“产品实现”过程的删减；
    （2）、删减条件：删减不允许影响“两符合”的能力和责任要求
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    八项质理管理原则是什么？它和ISO 9001有什么关系？

    正确答案： 以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
    ISO 9001标准提出的要求也是通过八项中的过程方法提出的。八项管理制度是ISO 9000族标准的理论标准和指导思想。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    ISO 9001：2000标准和ISO 13485：2003标准允许删减的前提条件各是什么？

    正确答案： ISO 9001：2000标准如果进行删减，应仅限于本标准第7章的要求，并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任；
    ISO 13485：2003标准如果法规要求允许对设计和开发控制进行删减，则在质量管理体系中删减他们可认为是合理的。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    2000版ISO9000族的核心标准包括:()。

    A、ISO9001,ISO9004和ISO8402

    B、ISO9000,ISO9001和ISO10013

    C、ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011

    D、ISO9000，ISO9002,ISO9003和ISO9004


    正确答案:C

  • 第14题：

    ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的关系是:()。

    A、ISO9001:2000标准是ISO9004:2000的实施指南

    B、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准

    C、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的目的是一致的

    D、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准均可以作为审核或认证的依据


    正确答案:B

  • 第15题：

    ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是（）。

    A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求，ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
    B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标，ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
    C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
    D.ISO 9001侧重于认证或合同，ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进

    答案：B
    解析：
    A为内容上的区别，C为效果上的区别，D为用途上的区别。

  • 第16题：

    ISO9001：2008标准允许删减的条件和范围是什么？


    正确答案: （1）、删减范围：标准仅限“产品实现”过程的删减；
    （2）、删减条件：删减不允许影响“两符合”的能力和责任要求

  • 第17题：

    下面IRIS和ISO9001的关系描述正确的是（）

    • A、IRIS不包含ISO9001
    • B、ISO9001包含IRIS
    • C、IRIS包含ISO9001
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第18题：

    八项质量管理原则及其含义是什么？举例说明它们在ISO9001标准中的体现？


    正确答案: （1）、以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
    （2）、领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
    （3）、全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
    （4）、过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
    （5）、管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
    （6）、持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标
    （7）、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
    （8）、与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

  • 第19题：

    ISO9001：2000标准和ISO9004：2000的关系是（）

    • A、AISO9001标准是ISO9004标准的实施指南。
    • B、BISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。
    • C、CISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的。
    • D、DISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据。

    正确答案:B

  • 第20题：

    ISO 9001与ISO 9004有什么区别和共同点？


    正确答案: 区别：9001标准关注是顾客，9004作为业绩改进指南关注的是所有相关方。
    共同点：具有相似的结构，是一对协调一致的质量管理体系标准。
    ISO 9001标准规定了质量管理体系“要求”，可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证或合同目的，而ISO 9004标准是“指南”，不拟用作审核、认证、合同的依据。
    在满足顾客的要求方面，ISO 9001所关注的是质量管理体系的有效性，而ISO 9004标准，提供了超出ISO 9001要求的指南，除了有效性外，该标准还特别关注持续改进一个组织的总体业绩和效率。与ISO 9001相比，ISO 9004标准将顾客满意和产品质量符合要求的目标，扩展为包括相关方满意和改善组织的业绩，为希望通过追求业绩持续改进的组织，推荐了指南。
    虽然两项标准具有不同的适用范围，但由于具有相似的结构，有助于使用者将它人准备为协调一致的一对标准加以应用。当它们一起使用并得到全面实施时，组织将获得比仅使用一个标准更大的收益。

  • 第21题：

    关于ISO9001和ISO9004的说法，正确的有（）。

    • A、ISO9001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率 
    • B、ISO9001的目标关注于顾客满意和产品质量 
    • C、ISO9004的目标关注于相关方满意和组织业绩 
    • D、ISO9001主要用于追求业绩的持续改进 
    • E、ISO9004主要用于认证

    正确答案:B,C

  • 第22题：

    问答题
    ISO 9001：2015标准中提到了哪些质量管理原则？

    正确答案： 1.以顾客为关注焦点
    2.领导作用
    3.全员参与
    4.过程方法
    5.改进
    6.询证决策
    7.关系管理
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    八项质量管理原则及其含义是什么？举例说明它们在ISO9001标准中的体现？

    正确答案： （1）、以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
    （2）、领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
    （3）、全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
    （4）、过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
    （5）、管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
    （6）、持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标
    （7）、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
    （8）、与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
    解析： 暂无解析

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