能够即时发送和接收互联网上消息的客服工具是（）。A、固定电话B、电子邮件C、即时通讯D、手机APP

题目

能够即时发送和接收互联网上消息的客服工具是（）。

  • A、固定电话
  • B、电子邮件
  • C、即时通讯
  • D、手机APP
相似考题

1.()是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务,逐渐集成了电子邮件、博客、音乐等多种功能。A.即时通信B.网络传真沟通C.电子邮件沟通D.网页沟通

2.在即时通讯工具MSN中，向当前联机用户发送即时消息：Can you help me?颜色为“红色”。

3.（ 40 ）因特网用户使用 FTP 的主要目的是（ ）。A ）发送和接收即时消息B ）发送和接收电子邮件C ）上传和下载文件D ）获取大型主机的数字证书

4.即时通信是指能够实时发送和接收文本、文字等消息的互联网服务。()此题为判断题(对，错)。

更多“能够即时发送和接收互联网上消息的客服工具是（）。”相关问题

  • 第1题：

    因特网用户使用FTP的主要目的是( )。

    A．发送和接收即时消息

    B．发送和接收电子邮件

    C．上传和下载文件

    D．获取大型主机的数字证书


    正确答案：C

  • 第2题：

    信息加密的抗抵赖是指()。

    A、消息的接收者应该能够确认消息的来源

    B、发送者不能事后虚假的否认它发送的消息

    C、消息的接收者应该能够验证在传送过程中消息没有给修改

    D、入侵者不可能用假消息替代合法消息


    正确答案:B

  • 第3题：

    对象间为请求服务而发送的消息通常包括(37)。

    A．发送消息的对象的标识、调用的发送方的操作名和必要的参数

    B．接收消息的对象的标识、调用的接收方的操作名和必要的参数

    C．发送消息的类名和接收消息的类名

    D．接收消息的类名


    正确答案：B
    解析：对象间传递的消息内需要声明要调用的方法调用相应的方法。它通常包括接收消息的对象的标识、调用的接收方的操作名和必要的参数。

  • 第4题：

    即时通信业务测试时,如何定义消息发送接收时延()

    A.发送到接收端收到消息的时间

    B.发送到服务器端收到消息的时间

    C.服务器到接收端的时间

    D.基站到接受端的时间


    参考答案：B

  • 第5题：

    能够开展网上顾客服务的形式有（）

    • A、FAQ
    • B、网络社区
    • C、电子邮件
    • D、在线表单
    • E、即时通讯工具

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    即时通讯是指（）。

    • A、通过视频通话来实现沟通的服务
    • B、通过语音通话来实现沟通的服务
    • C、能够即时发送和接收互联网上消息的服务
    • D、对图片和数据的存储转发并且反馈有延时的技术服务

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务。

    • A、客户通讯
    • B、网络聊天
    • C、网络沟通
    • D、即时通讯

    正确答案:D

  • 第8题：

    即时通信业务测试时，如何定义消息发送接收时延（）

    • A、发送到接收端收到消息的时间
    • B、发送到服务器端收到消息的时间
    • C、服务器到接收端的时间
    • D、基站到接受端的时间

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    （）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务。
    A

    客户通讯

    B

    网络聊天

    C

    网络沟通

    D

    即时通讯


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是指能够即时发送和接收互联网上消息的服务
    A

    即时通讯

    B

    电话

    C

    电子邮件

    D

    手机APP


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    非即时回复是指客户通过网络连接到客服中心在线客服代表，以发送文字、图片的形式，向网上客服代表进行各类银行业务咨询并得到解答。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    即时通信业务测试时，如何定义消息发送接收时延（）
    A

    发送到接收端收到消息的时间

    B

    发送到服务器端收到消息的时间

    C

    服务器到接收端的时间

    D

    基站到接受端的时间


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    安全的认证体制需要满足的条件中，不包括()

    A.意定的接收者能够检验和证实消息的合法性、真实性和完整性

    B.消息的发送者对所发的消息不能抵赖

    C.除了合法的消息发送者外，其他人不能伪造发送的消息

    D.消息的接收者对所收到的消息不可以进行否认


    参考答案：D

  • 第14题：

    以下是数字签名应该满足的要求( )。

    A.第三方可以确认收发双方之间的消息传送，但不能伪造

    B.接收方能够确认发送方的签字，但不能伪造

    C.发送方发送签字后可以否认发送的消息

    D.接收方接收签字后不能否认接收的消息


    正确答案：AB

  • 第15题：

    即时通信（ Instant Messaging ） 能即时发送和接收互联网消息，是目前互联网上最为 流行的通信方式。各种各样的即时通信软件层出不穷。以下关于即时通信的叙述中，不正确的是（ ）。

    A.即时通信软件允许多人在网上即时传递文字信息、语音与视频B.PC 即时通信正向移动客户端发展 ，个人即时通信已扩展到企业即时通信C.商务即时通信可用于寻找客户资源 ，并以低成本实现商务工作交流D.基于网页的信息交流、电子邮件等由于其非即时性正在逐步走向消失


    正确答案：D

  • 第16题：

    非即时回复是指客户通过网络连接到客服中心在线客服代表，以发送文字、图片的形式，向网上客服代表进行各类银行业务咨询并得到解答。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    （）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务

    • A、EOS
    • B、IM
    • C、FAQ
    • D、ERP

    正确答案:B

  • 第18题：

    （）是指能够即时发送和接收互联网上消息的服务

    • A、即时通讯
    • B、电话
    • C、电子邮件
    • D、手机APP

    正确答案:A

  • 第19题：

    即时通信是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务，它简写为ISP。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    信息加密的抗抵赖是指（）。
    A

    消息的接收者应该能够确认消息的来源

    B

    发送者不能事后虚假的否认它发送的消息

    C

    消息的接收者应该能够验证在传送过程中消息没有给修改

    D

    入侵者不可能用假消息替代合法消息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    即时通信是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务，它简写为ISP。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    即时通讯是指（）。
    A

    通过视频通话来实现沟通的服务

    B

    通过语音通话来实现沟通的服务

    C

    能够即时发送和接收互联网上消息的服务

    D

    对图片和数据的存储转发并且反馈有延时的技术服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    能够即时发送和接收互联网上消息的客服工具是（）。
    A

    固定电话

    B

    电子邮件

    C

    即时通讯

    D

    手机APP


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容