服务具有哪些特点()。A、可储存B、生产、传递与消费同时发生C、服务过程中,客户和银行以及客户和客户之间会相互影响D、服务具有差异性E、服务是无偿性

题目

服务具有哪些特点()。

  • A、可储存
  • B、生产、传递与消费同时发生
  • C、服务过程中,客户和银行以及客户和客户之间会相互影响
  • D、服务具有差异性
  • E、服务是无偿性

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  • 第1题:

    什么是社区卫生服务?具有哪些特点?


    答:社区护理也可称为社区卫生护理或社区保健护理。根据美国护理协会的定义,社区护理是将公共卫生学及护理学理论相结合,用以促进和维护社区人群健康的一门综合学科。社区护理以健康为中心,以社区人群为对象,以促进和维护社区人群健康为目标。
      社区护理的特点:
      1.预防保健为主。社区护理的服务宗旨是提高社区人群的健康水平,以预防疾病,促进健康为主要工作目标。通过一级预防途径,如卫生防疫、传染病管制、意外事故防范、健康教育等,达到促进健康、维持健康的目的。相对医院护理工作而言,社区护理服务更侧重于积极主动的预防,通过运用公共卫生及护理的专业理论、技术和方法,促进社区健康,减少社区人群的发病率。
      2.强调群体健康。社区护理是以社区整体人群为服务对象,以家庭及社区为基本的服务单位。社区护理的工作就是收集和分析社区人群的健康状况,运用护理程序的工作方法,解决社区存在的健康问题,而不是单纯只照顾一个人或一个家庭。社区人群包括健康与疾病、残障或临终的人、家庭、团体、各年龄段和社会阶层的人群。社区卫生护理对象包括:个人、家庭、团体、人口群体、社区五个层次。
      3.社区护理工作范围的分散性及服务的长期性。社区护理的服务对象居住相对比较分散,使得社区护士的工作范围更广,对交通的便利性提出了一定要求;另外,社区中的慢性病人、残疾人、老年人等特定服务对象对护理的需求具有长期性。
      4.综合性服务。由于影响人群健康的因素是多方面的,要求社区护士的服务除了预防疾病、促进健康、维护健康等基本内容外,还要从整体全面的观点出发,从卫生管理、社会支持、家庭和个人保护、咨询等方面对社区人群、家庭、个人进行综合服务。这种服务涉及到各个年龄阶段、各种疾病类型;服务范畴“六位一体”、体现生理、心理、社会整体。由此可见,社区护理的面很广、有一定难度,需要护理人员有高水平、全面的知识和技能。
      5.可及性护理服务。社区护理属于初级卫生保健范畴,其基本要求所提供的服务应是所有社区人群在需要时能得到相应的服务。这就要求护理服务具有就近性、方便性、主动性,以满足社区人群的健康需求。从当前的社区卫生服务管理要求看,要求服务范围为2公里或行走15-20分钟即可到达的服务。
      6.具有较高的自主性与独立性。社区护士的工作范围广,而且要运用流行病学的方法来预测和发现人群中容易出现健康问题的高危人群。在许多情况下,社区护士需要单独解决面临的健康问题,因此,社区护士较医院护士有较高的独立性,需要具有一定的认识问题、分析问题和解决问题的能力。
      7.多学科协作性。社区护理是团队工作。为了实现健康社区的目标,社区护士除了需与医疗、保健人员密切配合外,还要与社区的行政、福利、教育、厂矿、机关等各种机构的人员合作,才能完工作。也需要利用社区的各种组织力量,如家政学习班、社区事业促进委员会,准父母学习班等,加上公众的参与来开展工作。

  • 第2题:

    请教按经济市场划分服务市场具有哪些类型?其特点有哪些额?


    信用关系有哪些职能?发展过程如何?

          (1)信用关系的职能
      信用关系的主要职能有以下几个方面:
       ①信用的调剂职能
       信用最根本的职能就是调剂,是一种以借贷形式出现的调剂。信用关系的存在,解决了不同货币所有者之间货币余缺的矛盾,克服了货币收入(循环)在社会中不同类型货币收支单位存在的时间与空间上的不平衡。
       ②信用的创造流通手段和支付手段的职能
       信用还发挥着提供和创造流通手段和支付手段的职能。我们现在所有的货币,包括纸币和银行的活期存款,都是由各种类型债务所组成,它们也都以某种方式取得了在支付中被普通接受的身份。例如,我们的纸币,可以看成是中国人民银行发行的债务证据,银行的活期存款是专业银行的短期债务。
       ③信用的克服货币收入时间上不均衡的职能
       在任何一个时期,不同单位的货币收支并不可能都完全相等。不同货币收支类型按其收入与支出的使用状况可以划分为三类:A.收入>支出型,称为结余型;B.收入支出型,称为负债型;c.收入=支出型,无债务型。我国传统习惯把收入使用限制在A、c型之中,但从商品经济的角度看,负债型并不像我们想像得那么可怕。而且从经济学的角度来看,消费者在使用个人的可支配收入时,其最大的目标是达到最大的满足。不同的家庭为不同的所有者,只能通过信用方式将A型的货币“余”,调剂给B型的“缺”,才能使各自的消费得到满足,那么,为什么有的家庭现时有很大的需要,而未来需要少呢?比如,新建立的家庭需要购置生活、享受的用品,这是一笔巨大的开支,很难一下筹集,而有的家庭现时没有这些需要,但在未来由于子女的长大而会产生这样的需要。信用的出现,可以使现在消费与未来消费相交换,使得大家感到境况更好些,提高了整体的满足程度。这实质上是每个家庭按时间的先后安排他们的消费问题,信用的出现克服了货币收入在时间上的不平衡性。
       (2)信用关系的产生发展
       从出现货币经营开始,人类社会的信用关系就出现了。而信用关系在其自身发展中一直遵循两条轨迹:一条是正常的信用轨迹;另一条是高利贷活动。
       区分正常的信用关系和高利贷活动是一个颇为复杂的问题。马克思在对高利贷作定性分析时,曾提出两个标准亦即高利贷活动的两个特征:—是高利贷借用货币资金总是要投向非生产领域;二是高利贷者在贷出货币资金时提出的资本增殖要求往往违反社会平均利润分配规律。在马克思所处的历史条件下,这种定性分析无疑是十分正常的。但是,从现代经济发展的历史实际来说,目前有许多情况都需要重新进行研究,不论现代的信用关系已发展到何等发达程度,不论目前的金融服务在许多市场经济国家里有多么周到,高利贷活动却总是禁而不绝的。而且,即使正常的信用活动早已渗透到社会生活的方方面面,而高利贷者的放款也进入了生产、流通等各种经济活动之中。因此,以货币资金的投向作为划分高利贷活动与正常信用活动的标准已很难自圆其说了。看来,高利贷和正常信用关系的划分标准只能是利息率的高低,至于以多高的利率作为划分标准,在实际经济分析中也很难统一界定,似乎只能由经济学家们根据各国的具体情况来下定义。
       从实物借贷到货币借贷,从简单的货币借贷活动到现代信用关系,这是历史向我们展示的信用发展过程。而从古至今始终存在的高利贷活动,应当说也是一种信用关系,只不过从其存在方式和经济后果等方面具有扭曲的特性而已。

    信用关系有哪些职能?发展过程如何?

          (1)信用关系的职能
      信用关系的主要职能有以下几个方面:
       ①信用的调剂职能
       信用最根本的职能就是调剂,是一种以借贷形式出现的调剂。信用关系的存在,解决了不同货币所有者之间货币余缺的矛盾,克服了货币收入(循环)在社会中不同类型货币收支单位存在的时间与空间上的不平衡。
       ②信用的创造流通手段和支付手段的职能
       信用还发挥着提供和创造流通手段和支付手段的职能。我们现在所有的货币,包括纸币和银行的活期存款,都是由各种类型债务所组成,它们也都以某种方式取得了在支付中被普通接受的身份。例如,我们的纸币,可以看成是中国人民银行发行的债务证据,银行的活期存款是专业银行的短期债务。
       ③信用的克服货币收入时间上不均衡的职能
       在任何一个时期,不同单位的货币收支并不可能都完全相等。不同货币收支类型按其收入与支出的使用状况可以划分为三类:A.收入>支出型,称为结余型;B.收入支出型,称为负债型;c.收入=支出型,无债务型。我国传统习惯把收入使用限制在A、c型之中,但从商品经济的角度看,负债型并不像我们想像得那么可怕。而且从经济学的角度来看,消费者在使用个人的可支配收入时,其最大的目标是达到最大的满足。不同的家庭为不同的所有者,只能通过信用方式将A型的货币“余”,调剂给B型的“缺”,才能使各自的消费得到满足,那么,为什么有的家庭现时有很大的需要,而未来需要少呢?比如,新建立的家庭需要购置生活、享受的用品,这是一笔巨大的开支,很难一下筹集,而有的家庭现时没有这些需要,但在未来由于子女的长大而会产生这样的需要。信用的出现,可以使现在消费与未来消费相交换,使得大家感到境况更好些,提高了整体的满足程度。这实质上是每个家庭按时间的先后安排他们的消费问题,信用的出现克服了货币收入在时间上的不平衡性。
       (2)信用关系的产生发展
       从出现货币经营开始,人类社会的信用关系就出现了。而信用关系在其自身发展中一直遵循两条轨迹:一条是正常的信用轨迹;另一条是高利贷活动。
       区分正常的信用关系和高利贷活动是一个颇为复杂的问题。马克思在对高利贷作定性分析时,曾提出两个标准亦即高利贷活动的两个特征:—是高利贷借用货币资金总是要投向非生产领域;二是高利贷者在贷出货币资金时提出的资本增殖要求往往违反社会平均利润分配规律。在马克思所处的历史条件下,这种定性分析无疑是十分正常的。但是,从现代经济发展的历史实际来说,目前有许多情况都需要重新进行研究,不论现代的信用关系已发展到何等发达程度,不论目前的金融服务在许多市场经济国家里有多么周到,高利贷活动却总是禁而不绝的。而且,即使正常的信用活动早已渗透到社会生活的方方面面,而高利贷者的放款也进入了生产、流通等各种经济活动之中。因此,以货币资金的投向作为划分高利贷活动与正常信用活动的标准已很难自圆其说了。看来,高利贷和正常信用关系的划分标准只能是利息率的高低,至于以多高的利率作为划分标准,在实际经济分析中也很难统一界定,似乎只能由经济学家们根据各国的具体情况来下定义。
       从实物借贷到货币借贷,从简单的货币借贷活动到现代信用关系,这是历史向我们展示的信用发展过程。而从古至今始终存在的高利贷活动,应当说也是一种信用关系,只不过从其存在方式和经济后果等方面具有扭曲的特性而已。


    服务市场又称劳务市场,它既包括满足生活服务需要的市场,也包括满足生产服务需要的市场。它提供的是一种特殊的产品,虽然这种产品即服务与实物产品在很多营销原理方面是相同的,但是服务产品有它的特殊性。这种完全无形或基本无形的产品可直接从服务的提供者转换给服务的购买者,它不需要被运输或贮藏,因此具有极大的消失性。它是国民经济的重要组成部分,对促进国家经济发展起着巨大的作用。

    这些有很多类型的。建议你去咨询下专业人士比较好。

  • 第3题:

    要提高服务质量,领导者应具有哪些基本特点?


    正确答案: 要提高服务质量,领导者应具备:
    1)服务观念。
    2)高标准。
    3)现场领导。
    4)职业道德。

  • 第4题:

    导游服务具有与其它服务不同的特点:()、()、和()。


    正确答案:独立性强,脑体高度结合,客观要求复杂多变

  • 第5题:

    与数字参考咨询服务其他模式相比较,博客具有哪些优势及特点?


    正确答案: ①个性化的内容;②互动性强、能够及时发布;③具有超链接功能;④低成本、零技术。

  • 第6题:

    第三方物流与传统物流相比,其特点有()。

    • A、具有专业化的服务功能
    • B、具有个性化的服务特点
    • C、具有网络化服务的趋势
    • D、具有电子商务化的特点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    特色图书馆在馆藏上具有(),在信息服务上具有(),在服务质量上具有()等特点


    正确答案:专一性;优越性;保证性

  • 第8题:

    简述政府公共服务电子化与传统的政府公共服务相比具有哪些特点?


    正确答案: 一,网络化。服务平台的网络化是最为直接和明显的变化。
    二,需求导向。以公众需求为导向—政府开展公共服务电子化的指导原则和最高宗旨。
    三,全天侯。开始了每周七天全天24小时服务突破。
    四,跨地域。通过电子化使政府公共服务可以通过电子化的方式不受地域限制。
    五,互动。使公共服务的方式由单向变为双向,由一方主动变为双方互动。
    六,透明。服务事项的开展更加透明。
    七,整合。服务内容整合在一起,政府公共服务的整体性,连贯怀和一致性得到了提升。
    八,公开。政府服务的更加公开,服务程序、结果和有关信息公布于众。
    九,优化。体现在服务流程的优化。一个简化,二是规范化。
    十,高效。高效意味着服务成本的降低和服务收益的提高。

  • 第9题:

    多选题
    重要客户服务系统具有哪些特点和优势()
    A

    专业定制,大众服务

    B

    量身定制,个性服务

    C

    专线专网,安全可靠

    D

    产品丰富,定制灵活

    E

    专业团队,全天服务


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    纳税服务具有以下哪些工作特点().
    A

    全局性

    B

    发展性

    C

    系统性

    D

    灵活性


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    与数字参考咨询服务其他模式相比较,博客具有哪些优势及特点?

    正确答案: ①个性化的内容;②互动性强、能够及时发布;③具有超链接功能;④低成本、零技术。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    智慧政府具有哪些特点()
    A

    透彻感知

    B

    快速反应

    C

    主动服务

    D

    科学决策


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请教技术商品和市场的特点

    请教技术商品具有哪些特点?技术市场具有哪些特点?


    技术商品是可以实施市场交易的技术产品,是指以交换为目的的技术产品。它是一种特殊的商品,即知识形态商品或包含知识形态实物。
      技术商品是以交换为目的的具有使用价值和价值的技术成果,这种技术成果通过交换实现由劳动产品向技术商品的转化,并且能在生产。它是商品经济发展的产物,商品经济发展到一定程度时,就出现了用于交换的技术成果,即技术商品。

    技术市场的交换关系,主要是技术成果的生产者、经营者、消费者之间的关系。


    不知道
    在国际贸易中,技术商品和服务商品以其无形特质区别于有形实物商品,同时在两者之间又存在着明显不同的市场特点。国际经济一体化推动的中国经济发展要求中国的经济理论研究对商品现象给予准确严格的界定。目前在中国高校经贸学科在所出版的国际技术与服务贸易教材中,存在着一些含糊不清的概念。
    与商品贸易相比,技术贸易具有以下特点: 1)商品具有一定的物质形体,可通过实物对比和其他手段衡量其质量,比较容易鉴别。而技术本身并没有独立的物质形体,因而不像商品那样容易鉴别; 2)商品的交易是所有权的转让,一件商品只能卖给一个买主。而技术的交易一般是使用权的转让,当一家公司把一项技术转让给另一家公司时,这家公司对该项技术仍拥有所有权,可以再向别的公司转让。如买方想对该项技术拥有独家使用权,则需支付更多的使用费,并通过专门的合同条款来保护这一特权; 3)商品在消费的过程中逐渐丧失其价值。技术则不同,它不会像商品那样因使用被消耗掉,相反,一项技术在使用中可以使其更完善,甚至发展出新的技术,使原有技术增值; 4)商品交易买卖双方关系比较简单。技术交易是同行业的企业或个人之间的一个较长时间的合作关系; 5)在商品交易中,卖方生产的商品是为了出售而不是供自己使用,而在技术交易中,技术的开发方一般是为自己的生产和使用,并不以出售和转让为主要目标; 6)技术贸易涉及技术评审、转让方式、法律、贸易、合同期限和政府的管制等多方面的问题,要比商品贸易复杂得多。

  • 第14题:

    重要客户服务系统具有哪些特点和优势()

    • A、专业定制,大众服务
    • B、量身定制,个性服务
    • C、专线专网,安全可靠
    • D、产品丰富,定制灵活
    • E、专业团队,全天服务

    正确答案:B,C,D,E

  • 第15题:

    饭店优质服务的职业道德具有哪些特点?


    正确答案: ①道德意识的自觉性。
    ②道德行为的规范性。
    ③道德作用范围的广泛性。

  • 第16题:

    专利权包括哪些内容?具有哪些特点?专利标记具有哪些作用?


    正确答案: (1)内容:人身权和财产权(包括独占实施权、许可权、转让权、标记权、放弃权、请求保护权)
    (2)特点:专利权是国家或代表几个国家的地区机构授予的权利
    专利权是一种具有排他性、时间性的不完全的所有权、有地域范围
    (3)专利标记的作用:
    声明有关产品为专利产品,能提高产品的信誉;
    警告他人不 得侵犯专利权人的权利;
    有利于专利和司法机构处理专利侵权纠纷。

  • 第17题:

    手机短信金融服务具有哪些特点和优势:()

    • A、及时
    • B、方便
    • C、经济
    • D、准确
    • E、省事

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    旅游业公共关系具有以下哪些特点()

    • A、服务性
    • B、全员性
    • C、情感性
    • D、复杂性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    个人储蓄性养老保险有哪些主要特点?()

    • A、与养老保障需求相适应
    • B、具有服务优势
    • C、有利于鼓励消费
    • D、具有管理优势

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    多选题
    第三方物流与传统物流相比,其特点有()。
    A

    具有专业化的服务功能

    B

    具有个性化的服务特点

    C

    具有网络化服务的趋势

    D

    具有电子商务化的特点


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    手机短信金融服务具有哪些特点和优势:()
    A

    及时

    B

    方便

    C

    经济

    D

    准确

    E

    省事


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    TCP提供的服务具有哪些特点?

    正确答案: 面向连接(ConnectionOrientation)。提供的是面向连接的服务,即希望发送数据的一方必须首先请求一个到目的地的连接,然后使用这一连接来传输数据。点对点通信(Point-To-PointCommunication)。即只有连接的源和目的之间可以通信,不支持组播和广播。
    完全可靠性(CompleteReliability)。TCP确保通过一个连接发送的数据按发送时一样正确地送到,且不会发生数据丢失或乱序。全双工通信(FullDuplexCommunication)。一个TCP连接允许数据在任何一个方向流动,并允许任何一个应用程序在任何时刻发送数据。TCP能够在两个方向上缓冲输入和输出的数据,这就使得一个应用可以在数据传输的时候继续自己的计算工作。
    流接口(StreamInterfacE.。TCP提供了一个流接口,一个应用利用它可以发送一个连续的字节流穿过连接。也就是说,TCP并不提供记录式的表示法,也不确保数据传递到接收端应用时会与发送端应用有同样尺寸的段。
    可靠的连接建立(ReliableConnectionStartup)。TCP要求当两个应用创建一个连接时,两端必须遵从新的连接。前一次连接所用的重复包是非法的,也不会影响新的连接。
    友好的连接终止(GracefulConnectionShutdown)。一个应用程序能打开一个连接,发送任意数量的数据,然后请求终止连接。TCP确保在关闭连接之前传递的所有数据的可靠性。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    服务具有哪些特点()。
    A

    可储存

    B

    生产、传递与消费同时发生

    C

    服务过程中,客户和银行以及客户和客户之间会相互影响

    D

    服务具有差异性

    E

    服务是无偿性


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析