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  • 第1题:

    消费者使用习惯和态度调查主要可以了解到哪些情况()。

    • A、消费者的品牌认识程度
    • B、消费者对产品的试用情况
    • C、购买率
    • D、市场占有率
    • E、消费者对产品、广告促销的态度

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题:

    要改变消费者的品牌态度的方式有()。

    • A、改变消费者对这一品牌特征的信念
    • B、改变所有信念中对态度最重要的信念
    • C、改变消费者对这一品牌包装的态度
    • D、增加新的信念

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    ()是指消费者对产品的信任程度和该产品的社会影响程度。

    • A、信誉
    • B、道德
    • C、价格
    • D、品牌

    正确答案:A

  • 第4题:

    在消费者分析中,对潜在消费者的机会点分析主要包括()

    • A、对本产品的偏好 
    • B、对其他品牌的不满 
    • C、对本产品的态度 
    • D、未满足的需求 
    • E、影响他人的可能

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    如何了解消费者对某卷烟品牌的真实态度和评价?。


    正确答案: (1)客户经理采用深度访谈、电话访问、问卷调查等形式实地了解。
    (2)委托零售户收集了解消费者的信息。
    (3)与工业企业一起开展某卷烟品牌的评吸活动了解。
    在这些活动中都应注意保持连续性,可以更为全面客观地了解卷烟消费者对某卷烟品牌的真实态度和评价

  • 第6题:

    消费者态度不会影响其对产品、商标的判断与评价。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    影响消费者对产品或品牌预期的因素有:()

    • A、产品因素
    • B、促销因素
    • C、渠道因素
    • D、消费者特征
    • E、竞争品牌的影响

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    判断题
    通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    消费者对品牌的肯定态度会导致其重复购买。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    消费者态度会影响其对产品和品牌的()。
    A

    感觉

    B

    知晓

    C

    评价与判断

    D

    满足


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    消费者态度不会影响其对产品、商标的判断与评价。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在消费者分析中,对潜在消费者的机会点分析主要包括()
    A

    对本产品的偏好 

    B

    对其他品牌的不满 

    C

    对本产品的态度 

    D

    未满足的需求 

    E

    影响他人的可能


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    体现品牌理念、品牌利益和代表消费者对品牌的感知、动机和态度的是()。

    • A、品牌标志
    • B、品牌名称
    • C、品牌包装
    • D、品牌口号

    正确答案:D

  • 第14题:

    企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是()。

    • A、地理细分
    • B、人口细分
    • C、心理细分
    • D、行为细分

    正确答案:D

  • 第15题:

    通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    消费者对品牌的肯定态度会导致其重复购买。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。 ①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第18题:

    品牌态度的情感成分代表了消费者对品牌的整体评价。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    影响消费者对产品或品牌预期的因素有:()
    A

    产品因素

    B

    促销因素

    C

    渠道因素

    D

    消费者特征

    E

    竞争品牌的影响


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 消费者态度是对品牌支撑需要重点关注的内容。判断消费者品牌态度的维度应该包括()
    A

    消费者对该品牌产品在技术水平等方面的认识

    B

    消费者对品牌形象的熟知程度

    C

    消费者对该品牌所代表产品的情绪体验

    D

    消费者下次购买时是否会优先考虑原有品牌


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    消费者在购买和使用某个品牌商品后,对该商品形成好的态度,消费者会持续购买该品牌商品,这说明消费者态度具有()。
    A

    调整性

    B

    相对稳定性

    C

    社会性

    D

    对象性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    消费者使用习惯和态度调查主要可以了解到哪些情况()。
    A

    消费者的品牌认识程度

    B

    消费者对产品的试用情况

    C

    购买率

    D

    市场占有率

    E

    消费者对产品、广告促销的态度


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    品牌形象的“主观质量”要素指()
    A

    企业赋予品牌的个性

    B

    消费者使用产品后直接的主观体验

    C

    消费者对品牌的态度

    D

    消费者与品牌相联系的情感


    正确答案: A
    解析: 暂无解析