有关B2C订单状态，说法正确的是（）。A、已取消表示客户提交的订单已经被取消B、未处理表示客户的订单被判定为无效订单C、待确认表示客户下订单后还未得到处理D、已收款表示货款已到，可将其视为有效订单

题目

有关B2C订单状态，说法正确的是（）。

  • A、已取消表示客户提交的订单已经被取消
  • B、未处理表示客户的订单被判定为无效订单
  • C、待确认表示客户下订单后还未得到处理
  • D、已收款表示货款已到，可将其视为有效订单
相似考题

1.在订单跟踪管理中,不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。()此题为判断题(对，错)。

2.客户来电要求修改订单，下列说法正确是：（）A、可以修改B、无法修改C、订单状态在暂停之前可以尝试修改，如修改不成功建议取消订单重新下单

3.下列关于退款成功，交易订单状态变更的通知说法不正确的是（）A、退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时B、确认收货期间买 家依然可以申请退款，售后，和投诉C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为： 退款成功， 交易成功D、有申请售后的入口，同现有售后流程

4.关于T6销售订单权限控制,说法正确的是()。A.销售订单附件的删除B.销售订单的新设计C.销售订单列表数据D.销售订单弃审

更多“有关B2C订单状态，说法正确的是（）。”相关问题

  • 第1题：

    在（）中，可新增订单状态，修改订单状态，删除订单状态。

    • A、送货方式管理
    • B、订单状态管理
    • C、订单流程管理
    • D、内容管理

    正确答案:B

  • 第2题：

    电商订单中心模块不可以为企业架设自建的B2C网站。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    关于T6销售订单权限控制，说法正确的是（）。

    • A、销售订单附件的删除
    • B、销售订单的新设计
    • C、销售订单列表数据
    • D、销售订单弃审

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    信用管理公式中对于销售订单下列说法正确的是（）。

    • A、计算自动关闭的销售订单
    • B、计算手工关闭的销售订单
    • C、销售订单不参与计算
    • D、不控制销售订单

    正确答案:A

  • 第5题：

    对于MPS/MRP的需求来源，下列说法正确的是：（）

    • A、仅为客户订单
    • B、仅为预测订单将该职员
    • C、客户订单+预测订单
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第6题：

    以下有关采购订单说法正确的有（）

    • A、采购订单可以使用F8键进行复制
    • B、没有交完的采购订单，不用再交时可以结清
    • C、作废的采购订单还可以反作废再交货
    • D、采购订单可以记录销售订单的资料

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    单选题
    对于MPS/MRP的需求来源，下列说法正确的是：（）
    A

    仅为客户订单

    B

    仅为预测订单将该职员

    C

    客户订单+预测订单

    D

    以上都是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    属于B2C客户服务指标是（　　）。
    A

    订单满足率    

    B

    订单周期时间

    C

    订单跟踪    

    D

    安装及时率


    正确答案： B
    解析：
    B2C客户服务指标如下：①客户投诉率及客户投诉处理及时性；②送货及时性；③服务态度；④是否开箱验机；⑤退换货及时率；⑥安装及时率；A、B、C均属于物流客户服务评价中交易中的评价指标。

  • 第9题：

    多选题
    关于T6销售订单权限控制，说法正确的是（）。
    A

    销售订单附件的删除

    B

    销售订单的新设计

    C

    销售订单列表数据

    D

    销售订单弃审


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    B2C商户端“查询交易记录”功能的查询条件包括（）。
    A

    订单编号

    B

    订单状态

    C

    交易类型

    D

    截至日期


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下有关采购订单说法不正确的有哪些（）
    A

    没有交完的采购订单，不用再交时可以结清

    B

    采购订单可以使用F8键进行复制

    C

    采购订单可以记录销售订单的资料

    D

    作废的采购订单还可以反作废再交货


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下有关网上交易说法正确的是（）。

    • A、交易显示已成功的订单，代表客服的工作已经完成，不用再担心顾客联系了
    • B、在交易进行过程中，顾客可以随时查看订单的进程
    • C、顾客必须通过点击订单详情页面，才能够知道物流状况
    • D、顾客取消淘宝订单时，订单状态显示“交易取消”

    正确答案:B

  • 第14题：

    B2C商户可以在（）中自定义当日订单和历史订单的查询要素和顺序。

    • A、商户权限分配
    • B、商户证书更新
    • C、商户证书下载
    • D、B2C参数设置

    正确答案:C

  • 第15题：

    有关B2C订单状态说法正确的是（）。

    • A、未处理表示客户的订单刚提交，还没有进行处理
    • B、待确认表示客户的订单已经配送，待用户确认收货
    • C、已收款表示货款已到，可将其视为有效订单
    • D、已取消表示客户提交的订单已经被取消

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    删除投放生成的采购申请后，原计划订单描述正确的是（）

    • A、审核状态
    • B、关闭状态
    • C、计划状态
    • D、以上选项都不正确

    正确答案:B

  • 第17题：

    网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。

    • A、若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
    • B、若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
    • C、若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
    • D、若订单已经配送，则无法取消

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    以下有关网上交易说法正确的是（）。
    A

    交易显示已成功的订单，代表客服的工作已经完成，不用再担心顾客联系了

    B

    在交易进行过程中，顾客可以随时查看订单的进程

    C

    顾客必须通过点击订单详情页面，才能够知道物流状况

    D

    顾客取消淘宝订单时，订单状态显示“交易取消”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    有关B2C订单状态，说法正确的是（）。
    A

    已取消表示客户提交的订单已经被取消

    B

    未处理表示客户的订单被判定为无效订单

    C

    待确认表示客户下订单后还未得到处理

    D

    已收款表示货款已到，可将其视为有效订单


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下有关采购订单说法正确的有（）
    A

    采购订单可以使用F8键进行复制

    B

    没有交完的采购订单，不用再交时可以结清

    C

    作废的采购订单还可以反作废再交货

    D

    采购订单可以记录销售订单的资料


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。
    A

    若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

    B

    若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

    C

    若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

    D

    若订单已经配送，则无法取消


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    属于B2C客户服务指标的是（　　）。
    A

    订单满足率    

    B

    订单周期时间

    C

    订单跟踪    

    D

    安装及时率


    正确答案： B
    解析：
    B2C客户服务指标包括：①客户投诉率及客户投诉处理及时生；②送货及时性；③服务态度；④是否开箱验机；⑤退换货及时率；⑥安装及时率；⑦不同企业为了企业形象，对送货人员所要求的规范执行程度，如工装是否穿戴整齐、是否戴鞋套等。

  • 第23题：

    单选题
    B2C取消支付交易是指在系统切账以前商户发起的对当日（）的订单进行取消的交易。
    A

    未支付

    B

    支付失败

    C

    支付成功

    D

    支付状态不确定


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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