B2C网站的网上购物的流程，一般是（）。A、会员注册→商品搜索选购→下订单→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→订单查询B、会员注册→商品搜索选购→订单查询→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→下订单C、会员注册→网上支付→下订单→结算金额→选择送货方式→商品搜索选购→购物完成→订单查询D、网上支付→商品搜索选购→下订单→会员注册→选择送货方式→结算金额→购物完成→订单查询

第1题：

下面属于B2C购物中介的是（）。

A搜索引擎

BB2C商城

C分类导航网站

D比较购物网站

E联盟网站

A,C,D,E
消费者会通过一些互联网服务主动或者被动地得到 B2C 电子商务的相关信息，并产生对电子商务网站的浏览。这种将用户吸引到电子商务网站上的互联网服务就被称作电子商务的购物中介，常见的包括比较购物网站、联盟网站、搜索引擎、分类导航网站等。

第2题：

B2C网上购物类型主要包括（）

• A、专门计划性购物
• B、一般计划性购物
• C、提醒购物
• D、完全无计划购物

正确答案:A,B,C,D

第3题：

在B2C电子商务网站上购物，一般都可直接登录，而无须注册（）

正确答案:错误

第4题：

关于网上商店，以下说法不正确的有（）。

• A、不同网上商店的购物流程往往差别很大
• B、消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册
• C、网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接
• D、网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款

正确答案:A,B,C

第5题：

EDI常应用于B2C网上购物网站。

正确答案:错误

第6题：

网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。

• A、询问提货
• B、确认密码
• C、购物车结算
• D、支付货款

正确答案:C

第7题：

个人网上银行自助注册的客户不能办理哪项业务？（）

• A、B2C特殊限额网站网上购物
• B、基金业务
• C、外汇买卖
• D、对外转账

正确答案:D

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

要吸引更多的网络消费者浏览电子商务网站，关键是（）

• A、改变客户定位
• B、改变网站信息内容
• C、改变网上购物流程
• D、改变客户付款方式

正确答案:B

第14题：

网上购物的一般流程是：进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→（）→定单跟踪

• A、定单生成
• B、定单查询
• C、网上支付
• D、送货上门

正确答案:A

第15题：

大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请说一说在此类网站上购物的流程是怎样的。

正确答案: 1、购物流程如下：（答出前6条即可得满分）
2、顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。
3、顾客确定购买时，在网上下订单。
4、网上商店对订单进行处理。
5、顾客通过网上银行进行货币支付。
6、货物配送。
7、验收货物。
8、结算。
9、售后服务。

第16题：

有些顾客进入网站商店前是毫无目的的，此网上购物类型属于（）

• A、提醒购物
• B、完全无计划购物
• C、专门计划性购物
• D、一般计划性购物

正确答案:B

第17题：

下面属于B2C购物中介的是（）。

• A、分类导航网站
• B、搜索引擎
• C、联盟网站
• D、比较购物网站
• E、B2C商城

正确答案:A,B,C,D

第18题：

在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到（）

• A、对客户有所保留
• B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
• C、使客户购物操作繁复但安全
• D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的

正确答案:B

第19题：

工商银行在推出（）在线支付服务的同时，还特别针对网上购物的特点，推出了独具特色的网上购物专用卡（），专门用于网上购物。

• A、B2C、e通卡
• B、B2B、e通卡
• C、B2C、灵通卡
• D、D、B2灵通卡

正确答案:A

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：