（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。A、CRMB、ERPC、JITD、MRP

题目

（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。

  • A、CRM
  • B、ERP
  • C、JIT
  • D、MRP
相似考题

1.CRM是一种管理理念,其核心思想就是以客户为中心。()此题为判断题(对，错)。

2.客户盈利分析模式摒弃了“成本导向”的定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念。（　　）

3.营销是一种以（ ）为中心的经营思想。A.顾客和市场 B.客户 C.企业 D.产品

4.客户盈利分析模式摒弃了传统的“成本导向”定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念，体现了客户的地位和重要性。（　　）

参考答案和解析
正确答案:A
更多“（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。”相关问题

  • 第1题：

    CRM是一种管理理念，其核心思想就是以客户为中心。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    分期还款制度是一种基于（）的贷款管理技术

    • A、成本收益理念
    • B、精细化管理理念
    • C、“以客户为中心”理念
    • D、“现金流”理念

    正确答案:D

  • 第3题：

    要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）

    • A、客户价值理念
    • B、市场经营理念
    • C、技术应用的理念
    • D、业务运作的理念

    正确答案:D

  • 第4题：

    我-行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（）。

    • A、以市场为导向理念
    • B、以客户为中心理念
    • C、金融创新理念
    • D、绿色信贷理

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    建设银行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（）。

    • A、以市场为导向理念
    • B、以客户为中心理念
    • C、金融创新理念
    • D、绿色信贷理

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）

    • A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
    • B、强调企业生产经营必须以客户为中心
    • C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
    • D、客户关系管理被看成是一种管理技术

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    下列关于供应商关系管理的理解正确的是（）。
    A

    新型供应商管理思想和经营理念，目的在于改善企业与供应商之间的关系

    B

    围绕企业采购业务的相关领域进行实施

    C

    目的在于与供应商建立长期的紧密的业务关系

    D

    整合企业与供应商的资源和竞争优势来共同开拓市场

    E

    一种以客户为中心的管理思想和经营理念


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    客户盈利分析模式摒弃了“成本导向”的定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念。()
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第9题：

    判断题
    建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    营销是一种以（　　）为中心的经营思想。
    A

    顾客和市场

    B

    客户

    C

    企业

    D

    产品


    正确答案： C
    解析： 营销是一种以顾客和市场为中心的经营思想，其特征是:一个组织所关心的不仅是生产适销产品满足顾客当前需求，还要着眼于通过对顾客和市场调查分析和预测，不断开发新产品，满足顾客和市场的未来需求。

  • 第11题：

    单选题
    分期还款制度是一种基于（）的贷款管理技术
    A

    成本收益理念

    B

    精细化管理理念

    C

    “以客户为中心”理念

    D

    “现金流”理念


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以市场为导向，以客户为中心是建设银行的（）理念
    A

    经营理念

    B

    服务理念

    C

    合规理念

    D

    创新理念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客户关系管理的核心理念是（）

    • A、是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；
    • B、是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；
    • C、是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；
    • D、是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    市场营销是一种经营理念，其核心思想是“以客户为中心”。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以（）为中心转变为以（）为中心。

    • A、产品；客户
    • B、客户；产品
    • C、服务；销售
    • D、销售；服务

    正确答案:A

  • 第17题：

    个人客户经营管理系统（PBMS）平台是（)的经营思想研发的系统。

    • A、以客户为中心
    • B、以产品为中心
    • C、以数据为中心
    • D、以指标为中心

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    客户关系管理的核心理念是（）
    A

    是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；

    B

    是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；

    C

    是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；

    D

    是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户盈利分析模式摒弃了传统的定价思想，树立了____的经营理念。()
    A

    成本导向；以客户为中心

    B

    风险导向；以成本为中心

    C

    客户导向；以成本为中心

    D

    风险导向；以客户为中心


    正确答案： C
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    个人客户经营管理系统（PBMS）平台是（)的经营思想研发的系统。
    A

    以客户为中心

    B

    以产品为中心

    C

    以数据为中心

    D

    以指标为中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    市场营销是一种经营理念，其核心思想是“以客户为中心”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）
    A

    客户价值理念

    B

    市场经营理念

    C

    技术应用的理念

    D

    业务运作的理念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户盈利分析模式摒弃了传统的“成本导向”定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念，体现了客户的地位和重要性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 该模式以商业银行的会计信息系统为基础，要求以客户为基本核算单位，因此它对银行的成本核算管理有较高的要求。

相关内容