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  • 第1题:

    如果将采购业务设置为进货单立账模式,系统可供选择的业务流程有()

    • A、采购订单→采购入库单→进货单→采购发票→付款单
    • B、采购订单→进货单→付款单
    • C、采购订单→采购入库单→进货单→付款单
    • D、采购订单→进货单→付款单→采购入库单

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    客户在拍下商品后,如果不及时付款,订单大多会在规定的时间内自动取消。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    ()表示您提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单,进入配货流程。

    • A、待确认
    • B、已确认
    • C、已收款
    • D、已取消

    正确答案:B

  • 第4题:

    表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已被视为有效订单的是()。

    • A、未处理
    • B、待确认
    • C、已确认
    • D、已收款

    正确答案:C

  • 第5题:

    有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。

    • A、取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付
    • B、采用货到付款
    • C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
    • D、从新购买商品,取消原有订单

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    一般网上商店的业务流程是()

    • A、选择商品—注册用户—下订单付款—处理订单
    • B、注册用户—选择商品—下订单付款—配送
    • C、登录网站—选择商品—下订单付款—处理订单
    • D、注册用户—选择商品—下订单付款—处理订单

    正确答案:D

  • 第7题:

    针对尚未付款的有效订单,网络商店可以采用()等方法解决。

    • A、联系银行支付系统
    • B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付
    • C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
    • D、培训客户熟悉网上支付操作

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    单选题
    客户提交货到付款的订单,已被商家视为有效订单进入配送流程的状态是()。
    A

    未处理

    B

    已确认

    C

    已收款

    D

    待确认


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    针对尚未付款的有效订单,网络商店可以采用()等方法解决。
    A

    联系银行支付系统

    B

    请客户重新提交一次订单同时在网上支付

    C

    请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

    D

    培训客户熟悉网上支付操作


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()表示您提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单,进入配货流程。
    A

    待确认

    B

    已确认

    C

    已收款

    D

    已取消


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    网上单证常见的问题不包括()。
    A

    客户不知道订单是否提交成功

    B

    客户的订单已经生效但尚未付款

    C

    客户希望进行订单的查询和修改

    D

    客户未找到所需货物


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一般网上商店的业务流程是()
    A

    选择商品—注册用户—下订单付款—处理订单

    B

    注册用户—选择商品—下订单付款—配送

    C

    登录网站—选择商品—下订单付款—处理订单

    D

    注册用户—选择商品—下订单付款—处理订单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中对于Wish平台退款政策的说法正确的是()。

    • A、即使订单在确认发货前被退款,此订单仍符合付款条件
    • B、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单,商户承担全部退款成本
    • C、对于已确认属于延迟履行的订单,由商户承担全部退款
    • D、退款产生前已确认发货的订单才符合付款政策

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    客户提交货到付款的订单,已被商家视为有效订单进入配送流程的状态是()。

    • A、未处理
    • B、已确认
    • C、已收款
    • D、待确认

    正确答案:B

  • 第15题:

    订单提交采用货到付款,且已被处理员视为有效订单的订单状态是()。

    • A、已确认
    • B、未处理
    • C、待确认
    • D、已收款

    正确答案:A

  • 第16题:

    网上订单常见的问题包括()

    • A、客户不知道订单是否提交成功
    • B、有效的订单但尚未付款
    • C、网上支付出现错误
    • D、网上支付方式不全面

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    如果有效订尚未付款,应()。

    • A、联系银行支付系统
    • B、请客户重新提交一次订同时在网上支付
    • C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
    • D、培训客户熟悉网上支付操作

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    网上单证常见的问题不包括()。

    • A、客户不知道订单是否提交成功
    • B、客户的订单已经生效但尚未付款
    • C、客户希望进行订单的查询和修改
    • D、客户未找到所需货物

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    网上订单常见的问题包括()
    A

    客户不知道订单是否提交成功

    B

    有效的订单但尚未付款

    C

    网上支付出现错误

    D

    网上支付方式不全面


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已被视为有效订单的是()。
    A

    未处理

    B

    待确认

    C

    已确认

    D

    已收款


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    订单提交采用货到付款,且已被处理员视为有效订单的订单状态是()。
    A

    已确认

    B

    未处理

    C

    待确认

    D

    已收款


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    如果有效订单尚未付款,应()
    A

    联系银行支付系统

    B

    请客户重新提交一次订单同时在网上支付

    C

    请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

    D

    培训客户熟悉网上支付操作


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。
    A

    取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付

    B

    采用货到付款

    C

    请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

    D

    从新购买商品,取消原有订单


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析