在网购中卖家设置了5元包邮商品，偏远地区的买家购买时被要求加邮费，这是一个合理要求，不存在违规。

第1题：

第2题：

在包邮的“七天无理由产品”，产生的退货情况，卖家寄送给买家的邮费谁承担（）

• A、买家
• B、卖家
• C、买卖双方各承担一半
• D、阿里巴巴

正确答案:B

第3题：

卖家所销售的商品是通过图片与描述让买家所了解，能激发买家的购买欲望。（）

正确答案:正确

第4题：

客户购买时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做（如买到包邮产品加不包邮产品）？（）

• A、我不会改邮，您就这么付吧
• B、请稍等，我马上为您改好，改好邮费后系统会立刻通知您的
• C、之前不是说了不能免邮费的吗，怎么你这个人出尔反尔
• D、等会儿，我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚

正确答案:B

第5题：

商家承诺满5件包邮，购买5件后，商家予以包邮。消费者签收商品后，无理由退货1件。则关于运费问题，以下哪一项说法是正确的？（）

• A、消费者承担寄出邮费，商家承担退回邮费
• B、商家承担寄出邮费，消费者承担退回邮费
• C、消费者承担来回邮费
• D、商家承担来回邮费

正确答案:C

第6题：

淘宝假冒商品的鉴定中，若您提出商品为假冒商品，卖家提供了相关证明文件且淘宝判定有效后，您依然坚持商品为假冒商品的，请您根据淘宝的要求提供品牌权利人的假货鉴定证明，同时淘宝会根据鉴定结果判定谁来支付鉴定费用。若权利人鉴定结果为商品非假冒商品，鉴定费用和鉴定中商品本身损坏的损失，分别由谁承担？（）

• A、买家、卖家
• B、卖家、买家
• C、买家、买家
• D、卖家、卖家

正确答案:C

第7题：

用户浏览了商品，但最终并未购买，这种情况的用户被淘宝网视为（）。

• A、游客
• B、店家
• C、买家
• D、卖家

正确答案:C

第8题：

卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。卖家向买家提出配合请求的，买家应在合理期限内予以配合。其中，合理期限是指（）。

• A、卖家通过旺旺向买家发出通知要求配合之时起48小时内
• B、卖家通过旺旺向买家发出通知要求配合之时的次日起48小时内
• C、卖家通过手机短信向买家发出通知要求配合之时起48小时内
• D、卖家通过手机短信向买家发出通知要求配合之时的次日起48小时内

正确答案:B,D

第9题：

买卖双方约定由卖家采用A快递发货，买家支付邮费10元，因卖家失误使用B快递发货，买家签收商品后，10元邮费由谁承担？（）

• A、A快递
• B、B快递
• C、买家
• D、卖家

正确答案:D

第10题：

如果会员需要购买的是手机话费充值卡，但是卖家提供了一个加款卡给会员，并且告知这个商品是没问题的，直接购买即可。这种情况，建议买家不要下单，防止被骗。

正确答案:正确

第11题：

下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因（）

• A、买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货
• B、买家选择货到付款的方式下单，在签收完成后退货
• C、买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格，买家要求退货
• D、买家下单后在旺旺上留言更换送货地址，卖家根据订单地址发货导致买家退货

正确答案:D

第12题：

第13题：

若商品提供包邮服务，买家不仅承担退货运费，还要承担重新发换货商品邮费。

正确答案:错误

第14题：

买家已经拍下卖家的商品并付款了，但是买家说话不是很好听，卖家怕日后买家给差评，表示这个东西没有货了，让买家申请退款。请问违反了什么规则

正确答案:成交不卖

第15题：

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（）

• A、买家需要承担来回运费
• B、买家只需承但商家发货运费
• C、买家只需承担退货运费
• D、买家不需承担运费，全由商家承担

正确答案:C

第16题：

关于七天无理由退换货邮费的问题，若按平台规则定义，以下哪项说法是正确的？（）

• A、商家承诺订单满100包邮，消费者购买80元A商品和30元B商品。签收商品后，无理由退货A商品，此时消费者只承担退回邮费；
• B、商家承诺订单满220包邮，消费者购买80元A商品、20元B商品和150元C商品。签收商品后，无理由退货B商品，此时消费者承担来回所有邮费；
• C、商家承诺订单满5件包邮，消费者购买5件，签收商品后，无理由退货1件，此时消费者承担来回所有邮费；
• D、商家承诺订单满3件包邮，消费者购买3件，签收商品后，无理由退货1件，此时消费者只承担寄回邮费；

正确答案:C

第17题：

（）指卖家对所售商品承诺在其指定的地区内向买家承担首次发货运费。

• A、货到付款
• B、包邮
• C、代付款

正确答案:B

第18题：

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？

正确答案: 买家只需承担退货运费

第19题：

卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，非包邮订单且买家已签收商品的，运费由谁承担（）。

• A、买家
• B、承运人
• C、卖家
• D、淘宝平台

正确答案:C

第20题：

买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由（）承担商品相应风险。

• A、买家
• B、承运人
• C、卖家
• D、淘宝平台

正确答案:C

第21题：

拍卖的交易，发货邮费谁承担？（）

• A、 买家
• B、 卖家
• C、 卖家双方共同承担
• D、 无法承诺谁承担，建议协商，协商不了要求客服人员介入处理

正确答案:B

第22题：

货到付款的交易买家拒收了商品，邮费由谁承担？（）

• A、 买家
• B、 卖家
• C、 双方共同承担
• D、 无法承诺谁承担，建议协商，协商不了要求客服人员介入处理

正确答案:D

第23题：