在合同预算科，审核员想了解今年合同的履行情况。审核员问科长：“最近有没有发生发包方对施工合同要求发生变更的情况？”。科长说：“这种事情是会经常发生的，因为住户需求变化太大，我们得及时满足发包方的需要。由于我们的发包方绝大多是都是老客户，大家都很熟悉。如果他们对施工合同要求有什么变更，可以直接找项目部联系，这样就大大节约了时间，我们一般就不过问了。”
题目
在合同预算科，审核员想了解今年合同的履行情况。审核员问科长：“最近有没有发生发包方对施工合同要求发生变更的情况？”。科长说：“这种事情是会经常发生的，因为住户需求变化太大，我们得及时满足发包方的需要。由于我们的发包方绝大多是都是老客户，大家都很熟悉。如果他们对施工合同要求有什么变更，可以直接找项目部联系，这样就大大节约了时间，我们一般就不过问了。”
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第1题：
审核组可以包括实习审核员，但（）。
- A、实习审核员不能参与现场审核
- B、实习审核员可以独立进行审核
- C、实习审核员应当在指导或帮助的情况下进行审核
- D、以上都不对
正确答案:C -
第2题：
在某仪器制造公司销售科审核时，审核员注意到一份编号为CNH-08-2006合同，有一段手写的文字：“原要求长40米的附件电缆改为50米长。”销售科长说：“你看，这旁边是甲乙双方的签字，我已经关照生产部门了。”审核员在审核仓库时看到一卡片：“XXX电缆，长40米，共100根，合同编号为CNH-08-2006。”仓库保管员说：“这100根电缆作为附件随仪器发给客户。”
正确答案: 不符合GB／T19001—2008标准：7.2.2“若产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求”
不符合事实：销售部编号为S122的合同变更内容为“某设备附录电缆长度由原来50米改为100米每条”，但在仓库s122合同产品的管理卡片显示电缆长度仍为50米，而且仓库管理员声称不知合同更改。 -
第3题：
审核员在供应部抽查采购合同，抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和009）中“产品要求”一栏均写明“按国家标准”，．审核员问供应部负责人，国家标准有无具体编号和名称，供应部负责人随即问采购员，采购员说：“不清楚，设计部应该清楚。”供应部负责人立即拨打了设计科电话，但电话无人接听：供应部负责人很抱歉地说，过一会我告诉你具体的名称和编号。
正确答案: 不符合GB／T19001—2008标准：7.4.2“采购信息应表述拟采购的产品”
不符合事实：在供应部抽查采购合同，发现三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和009）中“产品要求”一栏均写明“按国家标准”，但相关人员并不清楚具何执行哪个国家标准。 -
第4题：
在合同预算科审核员想了解今年合同的履行情况。审核员问科长：“最近有没有发生发包方对施工合同要求发生变更的情况？”科长说：“这种情况是会经常发生的，因为住户需求变化太大，我们得及时满足发包方的需要。由于我们的发包方绝大多数都是老客户，大家很熟悉，如果他们对施工合同要求有什么变更，可以直接找项目部联系，这样就大大节约了时间，我们就一般不过问了。”
正确答案: 不符合《工程建设施工企业质量管理规范》标准条款：7.3.2条款内容：施工企业对合同变更信息的接收、确认和处理的职责、流程、方法应符合相关规定，与合同变更有关的文件应及时进行调整并实施；
不符合事实：在合同预算科，审核员问科长：“最近有没有发生发包方对施工合同要求发生变更的情况？”科长说：“这种事情是会经常发生的，如果他们对施工合同要求有什么变更，可以直接找项目部联系，我们一般就不过问了。” -
第5题：
判断下列事实是否存在不合格？如存在，请写出不合格报告。在人事教育科查看人员培训情况时，发现所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我相信他们。”
正确答案: 存在不合格，不符合标准6.2.2c条款：评定所采取措施的有效性。
6.2.2e条款：保持教育、培训、技能和经验的适当记录。 -
第6题：
下面哪一种情况是审核证据（）
- A、陪同人员质检科长向审核员反映：“供应科从非合格供方A处采购部件”
- B、供应科长承认从非合格供方A处采购部件
- C、因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件
- D、以上都是
正确答案:B -
第7题：
单选题下面哪一种情况是审核证据（）A陪同人员质检科长向审核员反映：“供应科从非合格供方A处采购部件”
B供应科长承认从非合格供方A处采购部件
C因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件
D以上都是
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题审核员查合同评审时，销售科长说：厂里的产品均为一般小型家用电器，均在电器城零售，没有什么特殊合同需要评审，因此，我们从未评审过，这时在场的管理者代表说“供应科对每一份采购合同均评审过”，随即打电话到供应科调来评审记录。正确答案： 不符合GB／T19001—2008标准：7.2.2“组织应评审与产品有关的要求。”
不符合事实：查销售科发现，销售科未对在电器城零售的家电产品有关的要求进行评审。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题审核员在某阀门厂检验科审核。检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力L2兆帕（MPa），保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。正确答案： 1）核对组织的出厂检验标准是否满足相关法规标准；
2）现场观察质检员的检验过程，是否进行逐件检查，试验压力、保压时间等是否遵守出厂检验标准；
3）抽查近期检验记录，确认检验是否符合标准，查记录是否有相关授权放行产品的人员签署及记录标识，确认放行的产品是否满足质量要求；抽查例外放行的情况是否满足要求。
4）现场查看检验设备是否满足要求，是否按规定检定或校准，查检验设备的检定或校准证据。
5）现场询问质检人员对出厂检验要求的了解情况，查质检人员的资质、培训、技能等方面的证据。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题审核员来到专门管理技术文件的技术科，资料员处了解到他们对文件发放都有记录。当问到如何保证各部门都能得到适用有效的技术文件时，技术科长说：“发给谁我们都清楚，不会有问题。”审核员在一段时间后，来到采购科，发现科长持有的物资采购所依据的原料检验规程是1996年版本，而采购员持有的却是1985年版本。在检验科，审核员又发现质检员持有的则是1999年版本。请你判定一下技术科的管理工作是否符合标准的要求，如不符合，请指出不符合哪一条款？哪些内容？正确答案： 同一文件在不同部门和人员手中存在不同版本，这种文件控制不严的现象不符合ISO9001：2008标准4.2.3条的要求，关于“确保在使用处可获得适用文件的有关版本”和“确保文件的更改和现行修订状态得到识别”的规定。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题判断下列事实是否存在不合格？如存在，请写出不合格报告。在人事教育科查看人员培训情况时，发现所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我相信他们。”正确答案： 存在不合格，不符合标准6.2.2c条款：评定所采取措施的有效性。
6.2.2e条款：保持教育、培训、技能和经验的适当记录。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回答：“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”正确答案： 1）不符合事实：略
2）不符合条款和内容：不符合8.2.1中的“组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法”。
3）不符合分级：一般解析： 暂无解析 -
第13题：
（）还应证实其了解产品要求，并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。
- A、产品审核员
- B、体系审核员
- C、过程审核员
- D、B+C
正确答案:A -
第14题：
审核员在检验科发现编号为435的压力容器成品的合格证是由授权检验员在3月25日签发的，3月26日该产品发往用户，3月31日投入使用。审核员在查阅该产品的档案时，发现它的承压零件A的主焊缝是在3月15日焊接的，而焊缝的焊接性能检验合格报告是在4月1日签发的，便问检验科长：“为什么在检验合格报告出来之前就交付了产品？”检验科长解释说：“零件A是生产急需例外转序的，这样做是经过主管副厂长批准的。”检验科长向审核员提供了主管生产的副厂长批准的记录。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
正确答案: 不符合条款：8.2.4组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。
不符合事实：编号为435的压力容器成品的合格证是3月25日签发的，3月26日该产品发往用户，3月31日投入使用，但该产品的承压零件A的主焊缝是在3月15日焊接的，而焊缝的焊接性能检验合格报告是在4月1日签发的。 -
第15题：
审核员在某阀门厂检验科审核。检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力L2兆帕（MPa），保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。
正确答案: 1）核对组织的出厂检验标准是否满足相关法规标准；
2）现场观察质检员的检验过程，是否进行逐件检查，试验压力、保压时间等是否遵守出厂检验标准；
3）抽查近期检验记录，确认检验是否符合标准，查记录是否有相关授权放行产品的人员签署及记录标识，确认放行的产品是否满足质量要求；抽查例外放行的情况是否满足要求。
4）现场查看检验设备是否满足要求，是否按规定检定或校准，查检验设备的检定或校准证据。
5）现场询问质检人员对出厂检验要求的了解情况，查质检人员的资质、培训、技能等方面的证据。 -
第16题：
在合同预算科，审核员想了解今年合同的履行情况。审核员问科长：“最近有没有发生发包方对施工合同要求发生变更的情况？”。科长说：“这种事情是会经常发生的，因为住户需求变化太大，我们得及时满足发包方的需要。由于我们的发包方绝大多是都是老客户，大家都很熟悉。如果他们对施工合同要求有什么变更，可以直接找项目部联系，这样就大大节约了时间，我们一般就不过问了。”
正确答案: 不符合标准7.3.2条款：施工企业对合同变更信息的接收、确认和处理的职责、流程、方法应符合相关规定，与合同变更有关的文件应及时进行调整并实施；
不符合事实：在合同预算科，审核员问科长：“最近有没有发生发包方对施工合同要求发生变更的情况？”。科长说：“这种事情是会经常发生的，如果他们对施工合同要求有什么变更，可以直接找项目部联系，我们一般就不过问了。” -
第17题：
在技术科查文件资料，科长说：“所有文件审批后由秘书下发，并有分发记录，他知道应发给谁”审核员在供应科查化工原料验收规程，科长手中是99年编的，采购员手中是96年编的，审核员在检验科看到的是2001年编的验收规程.下列情况不符合标准的那一条款？为什么？
正确答案: 不符合4.2.3在使用处没有使用文件的有效版本。 -
第18题：
记帐凭证审核不能由谁来完成（）。
- A、输入员
- B、审核员
- C、财务科长
- D、财务主管
正确答案:A -
第19题：
问答题在技术科查文件资料，科长说：“所有文件审批后由秘书下发，并有分发记录，他知道应发给谁”审核员在供应科查化工原料验收规程，科长手中是99年编的，采购员手中是96年编的，审核员在检验科看到的是2001年编的收规程下列情况不符合标准的那一条款？为什么？正确答案： 不符合4.2.3在使用处没有使用文件的有效版本。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题在某仪器制造公司销售科审核时，审核员注意到一份编号为CNH-08-2006合同，有一段手写的文字：“原要求长40米的附件电缆改为50米长。”销售科长说：“你看，这旁边是甲乙双方的签字，我已经关照生产部门了。”审核员在审核仓库时看到一卡片：“XXX电缆，长40米，共100根，合同编号为CNH-08-2006。”仓库保管员说：“这100根电缆作为附件随仪器发给客户。”正确答案： 不符合GB／T19001—2008标准：7.2.2“若产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求”
不符合事实：销售部编号为S122的合同变更内容为“某设备附录电缆长度由原来50米改为100米每条”，但在仓库s122合同产品的管理卡片显示电缆长度仍为50米，而且仓库管理员声称不知合同更改。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题审核员在销售科询问科长：“你们的销售情况是否需要登记呀？”科长说：“我们有销售台帐，每笔售货都必须登记。”审核员接着抽了销售台帐中一个月的登记，并与科长共同数了一下，共发生23次。而合同评审记录只有21份。审核员问：“为什么少了2份”科长很着急，迅速与经办人核对．经办人员说：“这两家客户是我们的老客户，非常信任，更何况都是我们的常规产品。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。正确答案： 不符合条款；7.2.2“组织应评审与产品有关的要求。”
不符合事实：查组织的销售台帐，某月共销售23次，而合同评审记录只有21份，对其中的两家老客户无合同评审记录。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题审核员到质检科查看某产品的成品检验，从两个月的检验记录中抽查了8份，看到检验项目和方法均符合检验规范。审核员问质检科长：“这种产品是否有国家或行业标准？”科长说：“有”，并向审核员提供了此产品的GB3906—91标准。审核员将检验规范与GB3906—91标准核对后．发现检验规范中缺少GB3906—91标准中要求的出厂试验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目，检验记录表中没有这两项检验项目。科长解释说：“操作试验我们都做的，但是没有进行记录，至于‘绝缘电阻’，我们一直没有出现过什么问题，所以就免检了”。正确答案： 不符合GB/T19001—2008标准：7.1“C.产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则。“
不符合事实：查某产品的成品检验，发现该产品的检验规范缺少该产品国家标准GB3906—91要求的出厂检验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目，检验记录表中也没有这两项检验项目。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间产品合格率为95％。审核员了解到近五个月合格品率分别为：97．03％：96．52％；96．00％；95．30％；95．01％。问车间主任指标完成的情况，主任自信地说：“几年来，我们这个指标都能保持在98％以上，你说的情况我还没注意到，不过也能达到95％，也算是完成指标了，不影响奖金。”正确答案： 不符合GB／T19001—2008标准：8.4“数据分析应提供以下有关方面的信息：C.过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会”
不符合事实：公司车间产品合格率为95％，近五个月合格品率分别为97.03％、96.52％、96.00％、95.30％、95.01％，但车间并未发现此潜在不符合的趋势。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题审核组可以包括实习审核员，但（）。A实习审核员不能参与现场审核
B实习审核员可以独立进行审核
C实习审核员应当在指导或帮助的情况下进行审核
D以上都不对
正确答案： B解析： 暂无解析