“三年质保服务”申请入口的开放时间为交易成功（）天后且未处于退货/退款阶段。A、3B、5C、7D、15
题目
“三年质保服务”申请入口的开放时间为交易成功（）天后且未处于退货/退款阶段。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、15
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第1题：
商家“确认收到退货”后，自商家在淘宝确认发货之时起，买家未在（）天内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家。
- A、3
- B、7
- C、10
- D、15
正确答案:C -
第2题：
消费者提交服务申请后，若商家拒绝或同意后（）日内未上传物流单号导致服务关闭的，消费者可再次提交服务申请。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、15
正确答案:B -
第3题：
下列关于退款成功，交易订单状态变更的通知说法不正确的是（）
- A、退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时
- B、确认收货期间买 家依然可以申请退款，售后，和投诉
- C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为： 退款成功， 交易成功
- D、有申请售后的入口，同现有售后流程
正确答案:B -
第4题：
交易成功后只要正确退款退货，购买的运费险会在退款成功72小时自动配发。
正确答案:错误 -
第5题：
买家下单支付成功后，至确认收货后几天的期间内，可以申请退款/退货退款（）
- A、10
- B、25
- C、20
- D、15
正确答案:D -
第6题：
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的（）倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:B -
第7题：
“交易成功”后（）内，手机订单退货退款成功且服务未被使用，服务可申请退款。其他情形不支持退款。
- A、30
- B、60
- C、90
- D、100
正确答案:C -
第8题：
消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家应自收到消费者的服务申请之时起（）日内，确认是否提供破损补寄。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、15
正确答案:A -
第9题：
买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？（）
- A、5天
- B、10天
- C、15天
正确答案:C -
第10题：
股金证挂失期满（）天后办理补办手续。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第11题：
比如（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
- A、3
- B、5
- C、10
- D、15
正确答案:B -
第12题：
存款证明申请挂失满（）天后，经办柜员为客户办理转存补单手续
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第13题：
商家未提供预约安装服务或未按时提供上门安装服务的，消费者应在交易成功或交易关闭（因退款成功导致的）后（）天内进行投诉。
- A、7
- B、10
- C、15
- D、30
正确答案:C -
第14题：
消费者在提交三年质保服务申请且商家响应服务的15天内商家未履约服务的，消费者可以在质保服务关闭后的（）天内进行投诉。
- A、15
- B、10
- C、7
- D、3
正确答案:A -
第15题：
关于交易如何申请淘宝客服介入，以下表述错误的是（）
- A、交易已经成功后申请的售后，实物：卖家拒绝退款协议后虚拟：同交易成功之前
- B、交易成功前，买家进行中的退款虚拟：需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后，2、卖家拒绝退款协议后
- C、卖家拒绝退款协议后，就可以申请淘宝客服介入
- D、交易成功前，买家进行中的退款仅退款（未收到货）新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时
正确答案:C -
第16题：
wish商家几天不发货，用户可以退款？（）
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第17题：
什么情况下，买家申请售后可以获得退货补贴券（）
- A、不管申请什么售后，只要申请就可以获得退货补贴券
- B、只要申请退货退款就可以获得
- C、申请仅退款才可以获得
- D、申请“8天无理由退货退款”且售后成功，就可以获得
正确答案:D -
第18题：
买卖双方线下达成退货协议的，买家应当自双方达成退货协议的次日起（）天内进行退货。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、15
正确答案:C -
第19题：
消费者仅可就成功购买且未退货退款的交易订单享有补差服务权益。
正确答案:正确 -
第20题：
以下交易中，不可以退还淘金币的是（）
- A、交易成功后，发起维权退回了商品
- B、整笔订单全额兑换的商品，卖家没货，交易关闭
- C、整笔订单折扣兑换的衣服，申请了退货并退款，交易关闭
- D、子订单全额兑换的商品，申请退货退款，子订单交易关闭
正确答案:A -
第21题：
江苏农信的手机银行卡客户办理挂失后补卡交易必须在书面挂失满（）天后进行。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、9
正确答案:C -
第22题：
信e贷当天未放款自动注销，或贷款结清后（）天注销。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、15
正确答案:C -
第23题：
一般情况下，客户存单交易密码挂失重置，新密码（）天后生效。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:C