对于符合服务履行标准的服务申请，商品更换过程中产生的来回运费均由（）承担A、商家B、买家C、天猫官方D、承运人
题目
对于符合服务履行标准的服务申请，商品更换过程中产生的来回运费均由（）承担
- A、商家
- B、买家
- C、天猫官方
- D、承运人
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
对于发票抬头开具错误，商家有义务承担来回运费给消费者更换正确发票。
正确答案:正确 -
第2题：
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些（）
- A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担
- B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
- C、不强制要求卖家，协商处理交易
- D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担，但买家承担商品折旧费（货款的30%）
正确答案:B,C -
第3题：
因买家自身原因导致服务无法履约的，来回运费由（）承担。
- A、商家
- B、买家
- C、天猫官方
- D、承运人
正确答案:B -
第4题：
商家向买家支付违约金后，该未履行天猫直送时效承诺服务的行为，不再属于《（）》中违背承诺的投诉受理范围。
- A、天猫规则
- B、天猫商品交易超时规定
- C、淘宝争议处理规则
- D、卖家定义的实施细则
正确答案:A -
第5题：
商家未履行“节点无忧”承诺的五项服务的任意一项或多项的，商家需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
- A、50000
- B、500000
- C、10000
- D、100000
正确答案:C -
第6题：
商家应履行天猫直送时效承诺服务但未履行的，每个订单需向买家支付（）元违约金。
- A、5
- B、10
- C、20
- D、50
正确答案:B -
第7题：
若消费者购买的商品经检测不存在质量问题，则检测费用及商品的毁损由（）自行承担。
- A、商家
- B、服务商
- C、消费者
- D、天猫官方
正确答案:C -
第8题：
商家拒绝履行“发起维修”服务的，需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
- A、5000
- B、50000
- C、1000
- D、10000
正确答案:B -
第9题：
商家应当履行“30天质保”服务但未履行的，需以每个子订单向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
- A、100
- B、1000
- C、10000
- D、100000
正确答案:C -
第10题：
支持七天无理由退货的包邮商品，买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由（）承担。
- A、淘宝平台
- B、卖家
- C、承运人
- D、买家
正确答案:D -
第11题：
商家应履行破损包赔服务，但实际未履行或未按时履行该服务的，需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*10（个/元），最低不少于（）积分，最高不超过（）天猫积分。
- A、1000；50000
- B、2000；50000
- C、3000；50000
- D、4000；50000
正确答案:C -
第12题：
商家应当履行护眼无忧服务但未履行的，需以每个子订单向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
- A、100
- B、1000
- C、10000
- D、100000
正确答案:C -
第13题：
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（）
- A、买家需要承担来回运费
- B、买家只需承但商家发货运费
- C、买家只需承担退货运费
- D、买家不需承担运费，全由商家承担
正确答案:C -
第14题：
天猫商家用于报名参加天猫官方发起的营销活动的商品须符合哪些规则？
正确答案: 天猫官方发起的营销活动若对活动商品价格（包括报名价格、销售价格）有关于最低成交价的具体要求的，天猫将在营销活动商品申报环节进行价格校验（特殊类目除外）。
1.最低成交价取自活动前一定时间内，该商品在天猫平台真实成交的最低价格，税费、运费、服务费、保险保费等非商品金额不计入最低成交价；
2.在价格校验过程中，以下特殊场景产生的真实成交价格将被剔除，即活动商品价格无需与以下特殊场景所产生的真实交易价格进行比较：
1）使用以下天猫官方工具进行优惠让利的：天猫购物券、天猫积分、全店级别的店铺优惠券、秒杀、预售、现金红包、淘金币价、淘金币加钱购、淘金币抵款、搭配宝；
2）使用天猫官方工具或针对特殊群体形成以下优惠价格的：校园专享价＊、企业采购价＊、商家会员日专享价；
3）参与以下天猫官方大型营销活动并作为活动商品销售的：618、双11、双12、年货节、女王节；
4）参与其他天猫官方大型营销活动（如：春季新风尚、秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季、夏日食品狂欢周、运动户外品类日、电器手机夏促、亲子节、99酒水节、家装节、七夕节、中秋节等，具体范围以该活动招商规则说明为准）并按照活动整体要求、使用天猫官方工具设置以下官方玩法的：前N件X折、2件75折；
5）参与淘宝或天猫营销平台（包括聚划算、淘抢购、聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选、品牌清仓、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒等，详情内容以《营销平台基础招商标准》为准）活动并使用以下营销平台官方工具进行优惠让利设置的：聚划算跨店满减、聚划算新人专享券、摇一摇秒杀、聚名品私享券、聚划算一起买订单、聚划算店铺满减优惠、淘抢购整点抢优惠；
6）参与阿里会员日（每月8日）官方活动并通过以下官方工具／玩法提供优惠让利或形成以下优惠价格的：88会员折扣卡、超级会员价、会员日价；
3.以下类目因其类目特殊性不进行价格校验：黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰、摩托车整车、新车/二手车，整车（经销商）。 -
第15题：
由于商家原因导致维修的，维修费用由（）承担。
- A、商家
- B、服务商
- C、消费者
- D、天猫官方
正确答案:A -
第16题：
商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家应根据消费者要求提供漏项补做、增项整改服务，由此产生的人工、材料等费用均由（）承担。
- A、商家
- B、服务商
- C、消费者
- D、天猫官方
正确答案:A -
第17题：
商家提供破损补寄服务过程中产生的运费，由（）承担。
- A、商家
- B、买家
- C、天猫官方
- D、承运人
正确答案:A -
第18题：
消费者原因导致的维修且商家同意维修的，维修费用由（）承担。
- A、商家
- B、服务商
- C、消费者
- D、天猫官方
正确答案:C -
第19题：
对于符合服务履行标准的服务申请，商品更换过程中产生的来回运费均由（）承担
- A、商家
- B、买家
- C、天猫官方
- D、承运人
正确答案:A -
第20题：
买家接收换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内的，且买家与商家达成一致由商家在菜鸟物流覆盖范围内提供服务的，超出菜鸟物流覆盖范围而产生的自取成本或转寄运费由（）承担。
- A、商家
- B、买家
- C、天猫官方
- D、承运人
正确答案:B -
第21题：
支持七天无理由换货的商品，买家七天无理由换货的，由（）承担换货所产生的所有运费。
- A、淘宝平台
- B、卖家
- C、承运人
- D、买家
正确答案:D -
第22题：
支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，所有运费均由（）承担。
- A、淘宝平台
- B、卖家
- C、承运人
- D、买家
正确答案:D -
第23题：
如商品不提供包邮服务，寄回被换商品的运费及重新寄送所换商品的运费（）承担。
- A、商家
- B、买家
- C、天猫
- D、承运人
正确答案:B -
第24题：
买家小B购买了一件裙子，收到之后发现颜色不是很喜欢想退货，运费该如何承担呢？（）
- A、七天无理由退货包邮商品，买家承担退回运费
- B、七天无理由退货非包邮商品，买家承担来回运费
- C、退货承诺商品，买家承担来回运费
- D、退货承诺商品，以商家页面描述为准
正确答案:A,B,D