商家DSR评分及售后服务综合指标，平板电脑/MID需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。A、4.69；90%B、4.68；90%C、4.67；90%D、4.66；90%

题目

商家DSR评分及售后服务综合指标，平板电脑/MID需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。

  • A、4.69；90%
  • B、4.68；90%
  • C、4.67；90%
  • D、4.66；90%
相似考题

1.DSR评分指的是宝贝描、服务态度和()。A、信用等级B、店铺等级C、销售量D、发货速度

2.商家通过商品分析,可以进行哪些操作?A查看店铺关键指标得分情况及影响最大的前三个商品 B点击得分数字下的曲线查看近30天趋势图C通过商品描述DSR、品质退款率，品质退款数和负面评价数四个维度，查看店铺中有问题的top20款商品D点击每个商品后的操作按钮进行商品优化处理

3.店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标（）A、物流满意度B、发货及时性C、与描述相符D、商品满意度E、服务满意度F、包装满意度

4.评价及店铺DSR评分是影响转化率的因素之一,以下说法错误的是:()。A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价，且习惯性的去查看店铺的差评B.淘宝已把查看差评的入口关掉C.买家可能因看到了某个客户的差评，最终导致放弃了购买这款产品的计划D.店铺有销量就够了，评分和评价并不重要

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  • 第1题：

    商家DSR评分及售后服务综合指标，电脑硬件/显示器/电脑周边需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。

    • A、4.78；90%
    • B、4.77；90%
    • C、4.76；90%
    • D、4.75；90%

    正确答案:C

  • 第2题：

    佣金返现商家必须满足以下哪些条件（）

    • A、DSR店铺综合均分>4.8分
    • B、退款纠纷率<1%
    • C、订单迟发率<4%
    • D、评价条数>200条
    • E、DSR三个满意度各满意度都>4.8分

    正确答案:B,D,E

  • 第3题：

    商家店铺的综合排名较低时，商家不得报名参与天猫营销活动。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    开设两家以上店铺且出售同样商品的商家，由商家自主选择保留其中一家店铺的品牌授权，取消其他店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的商品。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    速卖通平台中，一般情况下有交易记录的卖家需满足以下哪些条件才有权加入平台组织的促销活动？（）

    • A、好评率≧90%
    • B、店铺DSR商品描述平均分≧.5
    • C、好评率≧95%
    • D、店铺DSR商品描述平均分>4.5

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    下列不属于品牌商家申请条件的是（）

    • A、配送费
    • B、门店数量
    • C、店铺评分要求
    • D、注册要求

    正确答案:A

  • 第7题：

    淘宝网卖家参加淘宝发布的营销活动，近半年（开店不足半年的自开店之日起算）店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于（）。

    • A、4
    • B、4.5
    • C、4.6
    • D、4.7

    正确答案:C

  • 第8题：

    商家必须同时符合下列哪些条件，方可报名淘抢购今日必抢活动？（）

    • A、商家须符合《淘抢购日常单品招商标准》要求
    • B、淘宝卖家店铺信用等级要求：五钻及以上
    • C、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7（开店不足半年的自开店之日起算）
    • D、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.8（开店不足半年的自开店之日起算）

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    店铺评分由（）对（）作出，包括描述相符、服务态度、物流服务三项。

    • A、商家；买家
    • B、买家；商家
    • C、供应商；商家
    • D、淘宝后台；商家

    正确答案:B

  • 第10题：

    商家DSR评分及售后服务综合指标，童鞋/婴儿鞋/亲子鞋需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。

    • A、4.78；90%
    • B、4.77；90%
    • C、4.76；80%
    • D、4.79；90%

    正确答案:B

  • 第11题：

    天天特价报名后，系统会根据商品、店铺等综合评分维度进行评分排序（）天后向商家发送系统通知。

    • A、1-2天
    • B、2-3天
    • C、3-5天
    • D、5-6天

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是（）
    A

    页面设计

    B

    品类规划

    C

    售后关怀

    D

    产品图片


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商家在后台哪个模块下可以查看店铺商品评论和评分（）

    • A、我的店铺
    • B、客户服务
    • C、订单管理
    • D、商品管理

    正确答案:B

  • 第14题：

    老客户对店铺的作用是（）

    • A、提升回头率
    • B、提升DSR动态评分
    • C、提升客单价
    • D、提升店铺口碑

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    商家店铺的综合排名


    正确答案:指天猫从多个维度对报名营销活动的商家进行排名，排名的维度包括但不限于商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况（如近90天是否存在严重虚假交易行为）等。商家店铺的综合排名仅适用于营销活动准入，针对排名过低的商家，天猫将通知其不得参加营销活动，但天猫不对外公示排名的具体结果。

  • 第16题：

    在速卖通平台，金银牌店铺的筛选需考察服务和交易两大数据指标，其中服务指标的数据包括哪些方面？（）

    • A、店铺过去90天好评率
    • B、店铺过去90天货不对版纠纷率
    • C、DSR-商品描述
    • D、店铺当月服务等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    《广告平台工具》以下对DSR描述错误的是（）

    • A、DSR是店铺动态指标，考核店铺整体运营能力
    • B、SDR由用户评价中的描述相符的得分、商家服务态度得分，物流服务得分三者构成
    • C、大于等于30个评论的商家才能计算的得分，小于30个评论与没有评论DSR分值等于大盘中位数
    • D、异常订单评价不计入DSR

    正确答案:C

  • 第18题：

    某商家在折800平台售卖假冒伪劣产品，此商家将会受到以下哪些处罚（）

    • A、扣除保证金5000元
    • B、扣除全额保证金
    • C、扣除店铺评分10分以作处罚
    • D、扣除店铺评分12分以作处罚

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    每个自然月，相同买、商家之间交易，商家店铺评分仅计取前（）次。

    • A、一
    • B、两
    • C、三
    • D、五

    正确答案:C

  • 第20题：

    店铺评分由买家对商家作出，包括（）。

    • A、评价等级
    • B、描述相符
    • C、服务态度
    • D、物流服务

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    商家DSR评分及售后服务综合指标，网店/网络服务/软件需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。

    • A、4.85；90%
    • B、4.84；90%
    • C、4.83；90%
    • D、4.82；90%

    正确答案:B

  • 第22题：

    商家DSR评分及售后服务综合指标，洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。

    • A、4.78；90%
    • B、4.77；90%
    • C、4.76；90%
    • D、4.79；90%

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    天天特价报名后，系统会根据商品、店铺等综合评分维度进行评分排序（）天后向商家发送系统通知。
    A

    1-2天

    B

    2-3天

    C

    3-5天

    D

    5-6天


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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