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  • 第1题:

    经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具();消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

    A.销售发票

    B.服务发票

    C.销售凭证

    D.服务单据


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者可以视情况出具。()


    参考答案:错误

  • 第3题:

    经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具。

    A、必须
    B、不一定
    C、可以
    D、视情况而定

    答案:A
    解析:
    P342;经营者的义务:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

  • 第4题:

    以下哪些情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票?()

    • A、消费者索取发票时,要求消费者额外支付钱款才提供发票
    • B、消费者要求天猫店开具增值税专用发票,商家无法提供增值税专用发票,只能提供增值税普通发票
    • C、销售商品的为A商家,但消费者收到的发票开具人或公章显示B公司
    • D、消费者要求天猫店开具的发票必须随包裹寄出,商家10天内为消费者寄出发票

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    消费者更改安装地址,且更改后的地址超出商家承诺提供“上门安装”服务的区域,由此导致的额外费用,由()协商,

    • A、消费者
    • B、安装人员
    • C、天猫官方
    • D、商家

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    若因消费者的安装地址的安装环境不满足安装条件而导致安装人员无法安装的,由此导致的额外费用,如双方协商未果,则()无需提供预约安装服务。

    • A、消费者
    • B、安装人员
    • C、天猫官方
    • D、商家

    正确答案:D

  • 第7题:

    近年来,不少地方通过使用即开型有奖发票,引导消费者提高索要发票的意识。消费者索要发票() ①是为国家税收作贡献②有利于国家税款足额入库 ③是消费者必须履行的义务④为消费者维权提供了凭据

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、②③④
    • D、①③④

    正确答案:B

  • 第8题:

    新《消法》规定,经营者向消费者已经出具了服务单据,消费者再索要发票的,经营者可以不出具。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具()等购货凭证或者服务单据。

    • A、税票
    • B、发票
    • C、收据
    • D、付款凭证

    正确答案:B

  • 第10题:

    消费者在某酒店就餐结账时,酒店已打折,消费者要求酒店开具发票,酒店的做法正确的是()。

    • A、以打折为由,拒开发票。
    • B、提供加盖其他酒店发票专用章的发票
    • C、按照打折后的价格开具发票
    • D、以保管发票人员外出为由,向消费者开具收据。

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
    A

    必须

    B

    不一定

    C

    可以

    D

    视情况而定


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    消费者在购买商品或接受服务时,有权获得的交易公平条件包括()。
    A

    质量保障

    B

    价格合理

    C

    计量正确

    D

    索要发票


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    经营者向消费者已经出具了服务单据,消费者再索要发票的,经营者可以不出具。()


    参考答案:错误

  • 第14题:

    消费者向经营者索要购货凭证或服务单据,经营者__________。


    正确答案:
    必须出具

  • 第15题:

    近年来,不少地方通过使用即开型有奖发票,引导消费者提高索要发票的意识。消费者索要发票()。
    ①是为国家税收作贡献②有利于国家税款足额入库
    ③是消费者必须履行的义务④为消费者维权提供了凭据

    A.①②③
    B.①②④
    C.②③④
    D.①③④

    答案:B
    解析:
    索要发票是消费者的权利而不是义务。

  • 第16题:

    为保障消费者权益,淘宝网卖家均须提供消费者保障服务,按照淘宝网要求选择()作为消费者权益保障工具。

    • A、订单险
    • B、消保保证金
    • C、账户交易账期延长
    • D、进行交易资金保障

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    若商家以维修形式提供三年质保服务的,为保障消费者自身权益,请消费者应在确认商家已经完成维修工作后方可在相关()上签字。


    正确答案:服务单据

  • 第18题:

    为保障消费者自身权益,请消费者在确认商家已提供预约安装服务后,再进行哪些操作?


    正确答案: 优先将服务确认码(付款成功后短信发送至收件人手机,同时可在订单详情查询)提供给安装人员,安装人员在“喵师傅”APP中输入服务确认码,并拍摄上传现场施工照片完成服务核销。若为代理人验收,消费者应提前将服务确认码提供给代理人,一旦安装人员通过服务确认码核销即视为商家已经提供该服务。
    若消费者于一笔订单中购买多个含有“预约安装”服务的商品,则请在确认商家已提供所有安装服务后,再将服务确认码给安装人员或商家。
    若无法通过服务确认码完成服务核销的,可在相应的服务单据(是指可证明商家是否提供预约安装服务的单据)上签字确认,签字内容应包含:“预约安装时间、实际上门时间、消费者(或代理人)签名、签字日期”;若为代理人签名,代理人需有相应授权,一旦签字将作为商家是否提供该服务的有效凭证。若商家未提供预约安装服务,请消费者在相应的服务单据上予以明确说明,以作为商家未提供该服务的凭证。

  • 第19题:

    消费者在购买商品或接受服务时,有权获得的交易公平条件包括()。

    • A、质量保障
    • B、价格合理
    • C、计量正确
    • D、索要发票

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    消费者在某烟酒店购买成品酒,烟酒店已打折,消费者要求烟酒店开具发票。烟酒店的做法正确的是()。

    • A、以已经打折为由,拒开发票。
    • B、提供加盖其他酒店发票专用章的发票。
    • C、按照打折后的价款开具发票。
    • D、以保管发票的人员外出为由,向消费者开具收据。

    正确答案:C

  • 第21题:

    发票是消费者的购物凭证,也是税务机关进行税务管理的基础和依据。消费者是否索要发票,关系到国家、集体和个人的利益。据此回答题。 对消费者索要发票,下列认识正确的有() ①将增加自己的支付,不能享受优惠价格②是行使消费者“纳税人”的权利,诚信纳税 ③依法纳税是公民的基本义务④爱国护税,利国利民

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、②③④
    • D、①③④

    正确答案:C

  • 第22题:

    经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具。

    • A、必须
    • B、有权拒绝
    • C、可以
    • D、视具体情况

    正确答案:A

  • 第23题:

    填空题
    消费者向经营者索要购货凭证或服务单据,经营者()

    正确答案: 必须出具
    解析: 暂无解析