（）是指人们在社会生活中为满足某种需要而进行的信息交流或联系，是维持人们正常生活的基本条件。A、沟通B、交往C、社交D、以上都不是

第1题：

第2题：

第3题：

效果是指由投入经过转换而产出的有用成果，指人们在社会实践活动中通过某种行为、力量、方式或因素而产生的结果。

正确答案:正确

第4题：

建筑物是人们为满足从事生产、生活或进行各种社会活动的需要，利用所掌握的物质技术条件，运用科学规律和美学法则而创造的社会生活环境或场所，如厂房、住宅、办公楼。

正确答案:正确

第5题：

消费者的购买行为是指消费者在购买动机的支配下，为满足某种需要而进行的购买商品的活动。

正确答案:正确

第6题：

在虚拟社会人们联系的基础实质上是人们希望满足虚拟环境下的（）等基本的需要。

• A、投诉
• B、兴趣
• C、聚集
• D、交流

正确答案:B,C,D

第7题：

由需要及外来刺激引发的，为满足某种需要而进行活动的意念或想法是（）。

• A、期望
• B、动机
• C、激励
• D、目标

正确答案:B

第8题：

服务特性是指服务在满足人们（）需要所具有的属性。

• A、各种
• B、一种
• C、多种
• D、某种

正确答案:D

第9题：

狭义的谈判是指人类为满足各自的某种需要而进行的交往活动。

正确答案:错误

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。

正确答案:正确

第16题：

（）是指产品适用某种用途并能满足人们一定需要的特性。

正确答案:产品质量

第17题：

在社会生活中，信息的交流与沟通，（）是人们相互联系的重要形式。

• A、沟通
• B、传递
• C、交流
• D、成长

正确答案:C

第18题：

“人们在社会生活中为满足某种需要而进行交流沟通所使用的”“谈判活动中常用于介绍、称呼、寒暄、攀谈、赞美等”的语言属于（）

• A、外交语言
• B、法律语言
• C、文学语言
• D、社交语言

正确答案:D

第19题：

良好的人际关系具备信息（）功能。在社会生活中，信息的交流与沟通，是人们相互联系的重要形式。

正确答案:交流

第20题：

在日常生活中，人们往往根据（）的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。

• A、先天
• B、现实
• C、过去

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：