质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）

题目

质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）

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1.● 质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本；而失败成本包括内部失败成本和外部失败成本。其中测试属于（1）,设备校准和维护属于（2）。（1）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本（2）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本

2.下列质量成本中，发生在产品交付顾客之前的有（ ）。A. 鉴定成本 B. 内部失败成本 C. 外部失败成本 D. 预防成本

3.下列各项质量成本中，属于不可控成本的有（ ）。A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本

4.质量成本包括预防成本、()、内部失败成本、()。

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  • 第1题：

    为发现不符合规格的产品而发生的质量成本称为：( )

    A.预防成本
    B.鉴定成本
    C.内部失败成本
    D.损失成本

    答案：B
    解析：
    A.不正确，预防成本指那些为防止生产出不合格的产品而发生的成本。B.正确。鉴定成本指那些为检查不合格的产品而发生的成本，例如：检验设备的维修成本、破坏性测试成本。C.不正确，重新加工成本是一种失败成本，是在发现并修复不合格产品时发生的成本。D.不正确，在修复不合格产品时所发生的成本是失败成本。

  • 第2题：

    劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是（）

    • A、预防成本
    • B、评估成本
    • C、外部失败成本
    • D、内部失败成本

    正确答案:D

  • 第3题：

    质量成本包括以下所有，除了（）

    • A、预防成本
    • B、评估成本
    • C、失败成本
    • D、生产成本

    正确答案:D

  • 第4题：

    产品质量成本*系统中的废品、返工、修整被归类为（）

    • A、 培训成本
    • B、 外部失效成本
    • C、 内部失效成本
    • D、 预防成本

    正确答案:C

  • 第5题：

    下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。

    • A、预防成本
    • B、检验成本
    • C、内部失败成本
    • D、材料成本

    正确答案:D

  • 第6题：

    你们公司正在建立一个质量成本方法，以确定若干质量问题的相对重要性，并识别出降低成本的主要机会。你们公司相信，这一方法有助于对是否成功的达到了质量目标作出评估。在建立这一方法的过程中，要求把成本归入四个类别：预防成本、鉴定成本、内部失败成本以及外部失败成本。但是，你在检查质量成本时发现，培训成本以及与它相关的成本已经成为了一个主要因素。培训成本应被归入以下哪一类中？（）

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部失败成本
    • D、外部失败成本

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    质量成本包括以下所有，除了（）
    A

    预防成本

    B

    评估成本

    C

    失败成本

    D

    生产成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    服务质量成本包括（）
    A

    内部失败成本

    B

    外部失败成本

    C

    检查成本

    D

    预防成本

    E

    机会成本


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    产品质量成本*系统中的废品、返工、修整被归类为（）
    A

     培训成本

    B

     外部失效成本

    C

     内部失效成本

    D

     预防成本


    正确答案： D
    解析： 内部失效成本是当产品交付前发现缺陷产品。内部失效成本是废品、返工、修整和延期。

  • 第10题：

    多选题
    下列成本中属于可控质量成本的有()。
    A

    预防成本

    B

    鉴定成本

    C

    内部失败成本

    D

    外部失败成本


    正确答案： A,C
    解析： 预防成本和鉴定成本属于可控质量成本；内部失败成本和外部失败成本，属于不可控质量成本。

  • 第11题：

    单选题
    以下关于质量成本的说法，哪个是正确的？（）
    A

    增加评估成本，以便节约其他成本

    B

    增加预防成本，以便节约其他成本

    C

    增加外部失败成本，以便节约其他成本

    D

    增加内部失败成本，以便节约其他成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）

    正确答案： 已运往客户的次品
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由于产品不符合规格，在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为：（）

    • A、防范成本（预防成本）；
    • B、评估成本（检验成本）；
    • C、内部失败成本（厂内损失）；
    • D、外部失败成本（厂外损失）。

    正确答案:C

  • 第14题：

    服务质量成本包括（）

    • A、内部失败成本
    • B、外部失败成本
    • C、检查成本
    • D、预防成本
    • E、机会成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    废品和返工是哪一种质量成本的例子？（）

    • A、评估
    • B、预防
    • C、内部失败
    • D、外部失败

    正确答案:C

  • 第16题：

    为发现不符合规格的产品而发生的质量成本称为：（）

    • A、预防成本；
    • B、鉴定成本（评估成本）；
    • C、内部失败成本（返工成本、重新加工成本）；
    • D、损失成本（失败成本）。

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下关于质量成本的说法，哪个是正确的？（）

    • A、增加评估成本，以便节约其他成本
    • B、增加预防成本，以便节约其他成本
    • C、增加外部失败成本，以便节约其他成本
    • D、增加内部失败成本，以便节约其他成本

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列成本中不属于可控质量成本的有（）。

    • A、鉴定成本
    • B、预防成本
    • C、内部失败成本
    • D、外部失败成本

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    单选题
    将质量成本划分为四部分：预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是（）。
    A

    朱兰最佳质量模型

    B

    B.J.MCall模型

    C

    Boehm模型

    D

    ISO9126质量模型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    你们公司正在建立一个质量成本方法，以确定若干质量问题的相对重要性，并识别出降低成本的主要机会。你们公司相信，这一方法有助于对是否成功的达到了质量目标作出评估。在建立这一方法的过程中，要求把成本归入四个类别：预防成本、鉴定成本、内部失败成本以及外部失败成本。但是，你在检查质量成本时发现，培训成本以及与它相关的成本已经成为了一个主要因素。培训成本应被归入以下哪一类中？（）
    A

    预防成本

    B

    鉴定成本

    C

    内部失败成本

    D

    外部失败成本


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    为发现不符合规格的产品而发生的质量成本称为：（）
    A

    预防成本；

    B

    鉴定成本（评估成本）；

    C

    内部失败成本（返工成本、重新加工成本）；

    D

    损失成本（失败成本）。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列成本中不属于可控质量成本的有()。
    A

    鉴定成本

    B

    预防成本

    C

    内部失败成本

    D

    外部失败成本


    正确答案： C,D
    解析： 预防成本和鉴定成本属于可控质量成本；内部失败成本和外部失败成本，属于不可控质量成本。

  • 第23题：

    单选题
    劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是（）
    A

    预防成本

    B

    评估成本

    C

    外部失败成本

    D

    内部失败成本


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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