将制造商的生产动作与供应商和顾客联系在起的流程被称为（）A、适时制系统B、关系营销C、供应链管理D、销售方营销

题目

将制造商的生产动作与供应商和顾客联系在起的流程被称为（）

  • A、适时制系统
  • B、关系营销
  • C、供应链管理
  • D、销售方营销
相似考题

1.制造商与供应商的竞争关系是指()通过制造商的竞争获取好处B、通过供应商的竞争获取好处C、制造商与供应商之间的竞争D、以上不确定

2.业务流程,是企业内相互衔接的一组能为顾客或最终使用者提供结果(如需求满足)的一系列活动。可以包括商品生产、采购、与供应商保持联系等内容。()此题为判断题(对，错)。

3.供应商与制造商涉及的供应链流程周期是( )。A、订单周期B、制造周期C、采购周期D、补货周期

4.企业资源计划的驱动因素是()A、顾客B、供应商C、制造商D、分销商

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  • 第1题：

    考察供应商质量控制与管理体系、生产工艺、顾客服务、环境体系等内容是供应商认证流程中的( )。

    A.确定供应商评审的主要指标
    B.加权评分
    C.识别与筛选供应商
    D.供应商的深入调研

    答案：D
    解析：
    本题考查供应商认证流程。

  • 第2题：

    制造商与供应商合作伙伴关系的主要特征表现为（ ）。[20〗0年真题]

    A.制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
    B.制造商对供应商进行技术保密
    C.短期的合同为主
    D.供应商参与制造商的新产品早期开发


    答案：D
    解析：
    合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系，强调在合作的供应商和制造商之间共 同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。这种关系模式的 特征有：①制造商对供应商给予技术支持，帮助供应商降低成本、改进质量、缩短产品 开发周期；②供应商参与制造商的新产品的早期开发；③通过建立相互信任的关系提高 效率，降低交易成水；④长期稳定的紧密合作取代短期的合同；⑤较多的信息交流与信 息共享；⑥共享因质量提升、成本下降带来的收益。

  • 第3题：

    M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
    (1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
    (2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
    (3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
    (4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
    (5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
    (6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
    该公司顾客关系管理系统具有顾客服务、顾客管理、发票/账单管理等功能，属于 ( )型顾客关系管理。
    A.顾客导向 B.运营 C.协作 D.快速反应


    答案：B
    解析：
    顾客关系管理的类型包括：①运营型。典型的功能包括顾客服务、订购管理、发 票/账单、或销售及营销的自动化及管理等等。②分析型。可对顾客数据进行捕捉、存 储、提取、处理、解释和产生相应的报告。③协作型。是沟通交流的中心，通过协作网 络为顾客及供应商提供相应路径，可能意味着伙伴关系管理应用或顾客交互中心，也可 能意味着交通渠道。

  • 第4题：

    物流进行的是一个（）的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。

    • A、反向
    • B、正向
    • C、双向

    正确答案:B

  • 第5题：

    技术创新的行为主体可以是（）。

    • A、供应商
    • B、制造商
    • C、顾客
    • D、研究机构

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    CRM基本思想是将企业的制造流程看作是一条联结供应商、制造商、分销商和顾客的供应链，强调对供应链的整体管理。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（）

    • A、电子供应商与顾客
    • B、行业内现有厂家
    • C、潜在进入者与替代品制造商
    • D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量

    正确答案:D

  • 第8题：

    物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通讯网络实现。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    物流进行的是一个（）的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。
    A

    反向

    B

    正向

    C

    双向

    D

    不确定


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    将制造商的生产动作与供应商和顾客联系在起的流程被称为（）
    A

    适时制系统

    B

    关系营销

    C

    供应链管理

    D

    销售方营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通讯网络实现。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    制造商与供应商合作伙伴关系的主要特征表现为（　　）。[2010年真题]
    A

    制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

    B

    制造商对供应商进行技术保密

    C

    短期的合同为主

    D

    供应商参与制造商的新产品早期开发


    正确答案： B
    解析： 合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系，强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。这种关系模式的特征有:①制造商对供应商给予技术支持，帮助供应商降低成本、改进质量、缩短产品开发周期；②供应商参与制造商的新产品的早期开发；③通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易成本；④长期稳定的紧密合作取代短期的合同；⑤较多的信息交流与信息共享；⑥共享因质量提升、成本下降带来的收益。

  • 第13题：

    将制造商的生产运作与供应商和顾客联系在一起的流程被称为( )。

    A.适时制系统
    B.关系营销
    C.供应链管理
    D.销售方营销

    答案：C
    解析：
    将制造商的生产运作与供应商和顾客联系起来的流程被称为供应链管理。

  • 第14题：

    制造商与供应商合作伙伴关系的主要特征表现为（ ）。
    A.制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
    B.制造商对供应商进行技术保密
    C.短期的合同为主
    D.供应商参与制造商的新产品早期开发


    答案：D
    解析：
    。其他选项都为竞争关系模式的特征。

  • 第15题：

    M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
    (1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
    (2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
    (3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
    (4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
    (5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
    (6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
    顾客信息主要包括（ ）方面。
    A.顾客个人信息 B.产品服务信息
    C.购买产品信息 D.顾客其它的消费信息


    答案：A,C
    解析：
    收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息主要包括：①顾客个人信息，如姓名、性别、年龄、收人、学历、个人爱好等；②购买产品信息，如产品名称、型号、规格、购买日期等；③顾客意见信息，如产品质量投诉、服务投诉、改进建议等。

  • 第16题：

    某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）

    • A、负责型关系营销
    • B、鼓动型关系营销
    • C、伙伴型关系营销
    • D、基本型关系营销

    正确答案:A

  • 第17题：

    “按照顾客参与方式”和“顾客与环境的联系”两个指标，将体验经济分为2个领域。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    供应链准时生产的两个基础是（）

    • A、供应商必须准时将原料或配件发送给制造商，制造商准时将产品发送给销售商
    • B、链中的每个企业建立自己的基础数据库
    • C、链中的各个企业根据网络传输的电子信息，生成同步的生产或发货计划
    • D、核心制造商的生产能力和柔性

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    供应链的基本要素包括（）。

    • A、供应商和制造商
    • B、供应商、制造商、批发商、零售商、最终客户
    • C、供应商、流通商
    • D、生产、销售、物流等行业

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    供应链准时生产的两个基础是（）
    A

    供应商必须准时将原料或配件发送给制造商，制造商准时将产品发送给销售商

    B

    链中的每个企业建立自己的基础数据库

    C

    链中的各个企业根据网络传输的电子信息，生成同步的生产或发货计划

    D

    核心制造商的生产能力和柔性


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）
    A

    基本型关系营销

    B

    鼓动型关系营销

    C

    伙伴型关系营销

    D

    负责型关系营销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    CRM基本思想是将企业的制造流程看作是一条联结供应商、制造商、分销商和顾客的供应链，强调对供应链的整体管理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    供应链的基本要素包括（）。
    A

    供应商和制造商

    B

    供应商、制造商、批发商、零售商、最终客户

    C

    供应商、流通商

    D

    生产、销售、物流等行业


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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