由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工，并在经过所有步骤后又卖给顾客。这是一个成本较高的流程。降低质量损失成本的最佳方法是：（）A、顾客调查B、增加产成品检查C、缺陷预防D、增加在产品检查

题目

由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工，并在经过所有步骤后又卖给顾客。这是一个成本较高的流程。降低质量损失成本的最佳方法是：（）

  • A、顾客调查
  • B、增加产成品检查
  • C、缺陷预防
  • D、增加在产品检查
相似考题

1.下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？ （ ）A．将产品退回商店B．将退货外包给公司C．公布货物损坏的地点以退货D．拒绝退货

2.甲公司为增值税一般纳税人，产品发出时纳税义务已经发生，实际发生退回时取得税务机关开具的红字增值税专用发票。假定A产品发出时控制权转移给客户。2×19年11月1日，甲公司向乙公司销售A产品100件，该产品单位销售价格为10万元，单位成本为8万元，开出的增值税专用发票上注明的销售价格为1 000万元，增值税税额为130万元。A产品已经发出，但款项尚未收到。根据协议约定，乙公司应于2×19年12月31日之前支付货款，在2×20年3月31日之前有权退还A产品。甲公司根据过去的经验，估计该批产品的退货率约为20%。在2×19年12月31日，甲公司对退货率进行了重新评估，认为只有10%的健身器材会被退回。2×20年1月31日发生销售退回，实际退货量为5件，退货款项已经支付。2×20年3月31日发生销售退回，实际退货量为3件，退货款项已经支付。要求：根据上述资料，做出甲公司的相关账务处理。

3.由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工，并在经过所有步骤后又卖给顾客。这是一个成本较高的流程。降低质量损失成本的最佳方法是( )。A.顾客调查 B.增加产成品检查 C.缺陷预防 D.增加在产品检查

4.请教:2011年湖南会计从业《会计基础》考前冲刺试卷(7)第2大题第14小题如何解答?【题目描述】第 44 题甲公司2010年3月销售A产品l00件，单价200元，价款已收，单位成本100元。由于质量原因，该批产品于2010年6月退回。假定该产品增值税税率为17％，甲公司同意退货，退货时已取得相关的增值税退回手续。则甲公司6月份相关的账务处理包括（　）。

更多“由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顾客退货。退回的”相关问题

  • 第1题：

    某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。
    对于B产品的投诉，公司应该首先进行的工作是（ ）。
    A.访问顾客乙并调查顾客高压生产过程是如何导致故障发生的
    B.为所有破坏性试验建立X和R控制图，并将观测到的结果报告顾客乙，说明 产品质量是好的
    C.对所有出厂的产品应用非破坏性的方法进行检测
    D.对高压产品的规格做更严格的规定


    答案：A
    解析：
    。强调的是首先应该进行的工作。

  • 第2题：

    某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。
    下列方法中，最适合测量顾客期望的质量水平的方法是（ ）。
    A.分析现场失效报告
    B.评审零缺陷生产的能力
    C.监控顾客投诉的信息
    D.组织VOC (顾客之声）专题小组研究


    答案：C,D
    解析：
    。选项A、B不是从顾客的角度来关注质量。

  • 第3题：

    买家"A”买了一个书架，由于尺寸不合适要求退货，退货时询问商家"B"，退货后发票的税点由谁来承担，这时该怎么处理？


    正确答案:要求顾客将发票退回，发票一式三联，交由财务作废，顾客无需承担税点。

  • 第4题：

    对于不符合退换货条件的商品，即使顾客强烈要求的，导购员也不应给予退货。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在为顾客办理退货业务时，收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    企业对外销售产品时，由于产品经营和品种不符合规定要求，而适当降价，称作（）

    • A、销售退回
    • B、价格折扣
    • C、销售折让
    • D、销售折扣

    正确答案:C

  • 第7题：

    判断题
    回收逆向物流（退货逆向物流）是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    企业销售产品时，由于产品质量或品种不符合要求而遭退货的情形，称为（）
    A

    销售折让

    B

    销售折扣

    C

    销售退回

    D

    现金退回


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    在为顾客办理退货业务时，收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    除“有证据证明退货产品质量未受影响外，因质量原因退货和召回的产品，应在质量管理部门监督下销毁，涉及其他批号时，应同样处理”。如果客户将销售计划报错，产品发到客户后，无法进行销售，拒绝收货要求退回公司，或者发车皮时，由于车皮装载量受限装不下，必须退回公司。这两种情况是否需要按退货方式处理？是否需要对质量进行重新检验确认？（TZ-294）

    正确答案： 有证据表明符合运输要求的，可不作检验，但要检查一下是否有破损。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工，并在经过所有步骤后又卖给顾客。这是一个成本较高的流程。降低质量损失成本的最佳方法是：（）
    A

    顾客调查

    B

    增加产成品检查

    C

    缺陷预防

    D

    增加在产品检查


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    甲公司2016年12月3日与乙公司签订产品销售合同。合同约定，甲公司向乙公司销售A产品200件，单位售价为10万元（不含增值税），单位成本为6万元（未计提存货跌价准备）；乙公司应在甲公司发出产品后1个月内支付款项，乙公司收到A产品后4个月内如发现质量问题有权退货。甲公司于2016年12月10日发出A产品。根据历史经验，甲公司估计A产品的退货率为20%。至2016年12月31日止，上述已销售的A产品尚未发生退回。甲公司于2016年度财务报告批准对外报出前，A产品发生退回50件。至A产品退货期满止，2016年出售的A产品实际退货60件。假定按税法规定，资产负债表日后期间，实际发生退货时可以调整报告年度的应交所得税。甲公司适用的所得税税率为25%。下列关于甲公司2017年A产品销售退回会计处理的表述中，错误的是()。
    A

    A产品发生的60件退货中，日后事项期间发生的50件退货应作为资产负债表日后调整事项处理，日后事项期间之后发生的10件退货应冲减2017年的销售收入

    B

    日后事项期间之后发生的A产品销售退回会减少2017年销售收入

    C

    日后事项期间之后发生的A产品销售退回会增加2017年销售收入

    D

    日后事项期间之后发生的10件退货不属于资产负债表日后调整事项


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。
    对于A产品的投诉，公司客服代表应该（ ）。
    A.给顾客换一个好的产品
    B.向公司部门主管申请退款
    C.通知顾客该产品只限于换货
    D.接受顾客的投诉并提供不同的解决方案


    答案：D
    解析：
    。

  • 第14题：

    某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。
    在上述顾客投诉事件发生后，公司立即开始A和B产品的质量改进活动。首先需 要识别A和B产品的所有顾客，最好的方法是（ ）。
    A.咨询A和B产品的销售人员
    B.向购买A、B产品的顾客甲和顾客乙了解
    C.在市场上进行不具名调查
    D.跟踪A、B产品以识别会受到产品影响的人


    答案：D
    解析：
    。要求是识别A和B产品的所有顾客。

  • 第15题：

    企业销售产品时，由于产品质量或品种不符合要求而遭退货的情形，称为（）

    • A、销售折让
    • B、销售折扣
    • C、销售退回
    • D、现金退回

    正确答案:C

  • 第16题：

    逆向物流的产生的原因是（）

    • A、产品退货
    • B、产品召回
    • C、商业退回
    • D、产品报废
    • E、投诉退货

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    采购退货是指因采购货物的质量、品种、数量等不符合要求而将采购货物退回。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    回收逆向物流（退货逆向物流）是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    采购退货是指因采购货物的质量、品种、数量等不符合要求而将采购货物退回。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    甲公司2X15年12月3日与乙公司签订产品销售合同。合同约定，甲公司向乙公司销售A产品200件，单位售价为10万元（不含增值税），单位成本为6万元（未计提存货跌价准备）；乙公司应在甲公司发出产品后1个月内支付款项，乙公司收到A产品后4个月内如发现质量问题有权退货。甲公司于2X15年12月10日发出A产品。根据历史经验，甲公司估计A产品的退货率为20％。至2X15年12月31日止，上述已销售的A产品尚未发生退回。甲公司于2X15年度财务报告批准对外报出前，A产品发生退回50件。至A产品退货期满止，2X15年出售的A产品实际退货60件。假定按税法规定，企业发出商品时应确认收入的实现。资产负债表日后期间，实际发生退货时可以调整报告年度的应交所得税。甲公司适用的所得税税率为25％。下列关于甲公司2X16年A产品销售退回会计处理的表述中，错误的是（）。
    A

    A产品发生的60件退货中，日后事项期间发生的50件退货应作为资产负债表日后调整事项处理，日后事项期间之后发生的10件退货应冲减2X16年的销售收入

    B

    日后事项期间之后发生的A产品销售退回会减少2X16年销售收入

    C

    日后事项期间之后发生的A产品销售退回会增加2X16年销售收入

    D

    日后事项期间之后发生的10件退货不属于资产负债表日后调整事项


    正确答案： D
    解析： 选项C，日后事项期间之后发生的10件退货应冲减2X16年销售收入。

  • 第21题：

    多选题
    逆向物流的产生的原因是()
    A

    产品退货

    B

    产品召回

    C

    商业退回

    D

    产品报废

    E

    投诉退货


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商的物流流程是（　　）。
    A

    回收物流    

    B

    废品物流    

    C

    退货逆向物流    

    D

    包装物流


    正确答案： B
    解析：
    退货物流分为：①当场拒收。客户收货时发现产品质量问题或不是订单产品，即当场拒绝收货，并在收货单据中注明拒收原因和数量，送货人员将商品和单据带回，并与配送中心进行交接处理。②事后退货。有些客户与供应商签订有高库存退货、残次退货或换货协议，如快速消费品、家电等，当客户有需求时，供应商需要安排在送货的同时，将所退货物拉回。基本与送货流程相反。

  • 第23题：

    单选题
    甲公司2016年12月3日与乙公司签订产品销售合同。合同约定，甲公司向乙公司销售A产品200件，单位售价10万元（不含增值税），单位成本为6万元；乙公司应在甲公司发出产品后1个月内支付款项，乙公司收到A产品后4个月内如发现质量问题有权退货。甲公司于2016年12月10日发出A产品。根据历史经验，甲公司估计A产品的退货率为20%。至2016年12月31日止，上述已销售的A产品尚未发生退回。甲公司于2016年度财务报告批准对外报出前，A产品发生退回50件。至A产品退货期满止，2016年出售的A产品实际退货60件。假定按税法规定，企业发出商品时应确认收入的实现。资产负债表日后期间，实际发生退货时可以调整报告期的应交所得税。甲公司适用的所得税税率为25%。下列关于甲公司2017年A产品销售退回会计处理的表述中，错误的是（　　）。
    A

    A产品发生的60件退货中，日后事项期间发生的50件退货应作为资产负债表日后调整事项处理，日后事项期间之后发生的10件退货应冲减2017年的销售收入

    B

    2017年A产品销售退回会减少2017年销售收入

    C

    2017年A产品销售退回会增加2017年销售收入

    D

    日后事项期间之后发生的10件退货不属于资产负债表日后调整事项


    正确答案： B
    解析：
    日后事项期间之后发生的10件退货应冲减2017年销售收入。

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