在金信工程中，目前全国12315消费者申（投）诉举报中心的模式有（）A、以省一级为总体集中建立全区域“12315”数据库和数据分析中心B、以县一级为总体集中建立全区域“12315”数据库和数据分析中心C、以地（市）级工商行政管理局为依托，建立本级“12315”数据库，省级负责全省的信息D、调度和重大突发事件的指挥预警和协调工作
题目
在金信工程中，目前全国12315消费者申（投）诉举报中心的模式有（）
- A、以省一级为总体集中建立全区域“12315”数据库和数据分析中心
- B、以县一级为总体集中建立全区域“12315”数据库和数据分析中心
- C、以地（市）级工商行政管理局为依托，建立本级“12315”数据库，省级负责全省的信息
- D、调度和重大突发事件的指挥预警和协调工作
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参考答案和解析
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第1题：
在金信工程中，行政执法网络有（）等活动组成。
- A、企业信用记录
- B、12315申（投）诉举报与指挥调度、12315数据分析预警
- C、重要商品准入、广告监测、行政执法案件办理
- D、案件协查通报
正确答案:B,C,D -
第2题：
“12315”重大事项请示报告的原则是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
正确答案: 请示报告应坚持逐级报告、报急不报缓、报大不报小、报复杂不报简单、日常工作正常办理的原则执行。事前有请示，事后有报告。 -
第3题：
“12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
正确答案: 消费者购买、使用商品或接受服务合法权益受到侵害的申诉；对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品等经济违法行为的举报；农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的申诉举报；调解消费者权益争议；查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件；提供工商行政管理法律、法规和规章的咨询服务。 -
第4题：
兰州市工商部门开辟12315“绿色通道”的目的是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
正确答案: 提高经营者和消费者之间消费纠纷的和解率和消费者满意度。 -
第5题：
“12315”工作准则中的五个原则是？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
正确答案: 事实清、证据确、定性准、处罚当、程序严。 -
第6题：
问答题“12315”工作准则中的五个原则是？（12315申（投）诉、举报受理岗位）正确答案： 事实清、证据确、定性准、处罚当、程序严。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题“12315”中心工作准则的两点核心是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）正确答案： 一是讲求务实高效的工作作风，做到咨询解答快、申诉受理快、查处经济违法案件、信息反馈快，迅速快捷地做好每项工作；二是严格依法行政，调解申诉、查处举报案件做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处罚恰当，程序合法。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题“12315”（12315申（投）诉、举报受理岗位）系统在全国工商系统内率先实现了哪三大系统的统一？正确答案： 实现了“12315指挥系统”、“数据分析系统”、“CIS辖区管理定位系统”三大系统的统一。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题“12315”中的首问责任制是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）正确答案： 是指受理申诉、举报的第一接诉人的责任，即谁先接到的申诉、举报，谁就应对此事负责到底，为此案的第一责任人。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题在金信工程中，目前全国12315消费者申（投）诉举报中心的模式有（）A以省一级为总体集中建立全区域“12315”数据库和数据分析中心
B以县一级为总体集中建立全区域“12315”数据库和数据分析中心
C以地（市）级工商行政管理局为依托，建立本级“12315”数据库，省级负责全省的信息
D调度和重大突发事件的指挥预警和协调工作
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题在金信工程中，行政执法网络有（）等活动组成。A企业信用记录
B12315申（投）诉举报与指挥调度、12315数据分析预警
C重要商品准入、广告监测、行政执法案件办理
D案件协查通报
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题“12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围？（12315申（投）诉、举报受理岗位）正确答案： 消费者购买、使用商品或接受服务合法权益受到侵害的申诉；对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品等经济违法行为的举报；农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的申诉举报；调解消费者权益争议；查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件；提供工商行政管理法律、法规和规章的咨询服务。解析： 暂无解析 -
第13题：
“12315”（12315申（投）诉、举报受理岗位）系统在全国工商系统内率先实现了哪三大系统的统一？
正确答案: 实现了“12315指挥系统”、“数据分析系统”、“CIS辖区管理定位系统”三大系统的统一。 -
第14题：
“12315”中的首问责任制是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
正确答案: 是指受理申诉、举报的第一接诉人的责任，即谁先接到的申诉、举报，谁就应对此事负责到底，为此案的第一责任人。 -
第15题：
“12315”中心对受理消费者申诉、举报情况信用公示制度应本着怎样的原则？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
正确答案: 依法行政、实事求是的原则；打假维权、公平公正的原则；打击违法经营，保护消费者权益的原则；曝光违规行为，警示消费的原则。 -
第16题：
在金信工程中，12315数据分析预警系统的主要功能是（）
- A、数据的层级管理
- B、报表统计、数据分析
- C、绩效分析、综合查询和提示预警
- D、数据的数学加工
正确答案:B,C -
第17题：
“12315”系统中主要有哪些模块？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
正确答案: 信息登记、指挥调度、案件审批、信息处理、办结审核、档案管理、绩效考核、内部管理、系统信息。 -
第18题：
问答题“12315”系统中主要有哪些模块？（12315申（投）诉、举报受理岗位）正确答案： 信息登记、指挥调度、案件审批、信息处理、办结审核、档案管理、绩效考核、内部管理、系统信息。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题12315“五进”是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）正确答案： 进村镇、进社区、进企业、进市场、进超市。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题“12315”行政执法监管体系有哪五种功能？（12315申（投）诉、举报受理岗位）正确答案： 相对集中受理；分工协作办理；应急指挥调度；信息汇总分析；提醒消费提示。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题金信工程建设内容中的“整合两类业务应用”指的是（）A以经济户口数据库为基础，以企业准入、存续、消亡为主线的企业信用分类监管应用
B以12315为基础的相对集中受理、统一指挥调度、快速反应处置、分工协作办理的行政执法网络应用
C全国黑牌企业及负责人数据库数据量估算的业务应用
D证书认证服务系统、证书查询验证服务系统的业
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题“12315”中心对受理消费者申诉、举报情况信用公示制度应本着怎样的原则？（12315申（投）诉、举报受理岗位）正确答案： 依法行政、实事求是的原则；打假维权、公平公正的原则；打击违法经营，保护消费者权益的原则；曝光违规行为，警示消费的原则。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题“12315”重大事项请示报告的原则是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）正确答案： 请示报告应坚持逐级报告、报急不报缓、报大不报小、报复杂不报简单、日常工作正常办理的原则执行。事前有请示，事后有报告。解析： 暂无解析