与服务对象目光接触时，如果死盯着服务对象的话，会让其感觉（）。A、轻松舒适B、温柔自然C、紧张尴尬

题目

与服务对象目光接触时，如果死盯着服务对象的话，会让其感觉（）。

  • A、轻松舒适
  • B、温柔自然
  • C、紧张尴尬
相似考题

1.护士与服务对象接触时，沟通距离不宜太近的是A、婴儿B、儿童C、老年人D、敏感的服务对象E、进行护理操作时

2.认识到需要协助而自己主动求助的,以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人是()。A、自愿性服务对象B、非自愿性服务对象C、咨询性服务对象D、外展性服务对象

3.在咨询服务中必须牢记服务对象最需要( )A.表扬和鼓励B.理解和尊重C.表示感谢D.目光接触

4.社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（ ）。A．与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B．提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C．减少与服务对象的接触D．安排正式的结案活动E．继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    释义的目的不包括〔)

    A.让服务对象确信你已经正确理解了他的意思

    B.让服务对象知道你正设法理解他的荃本信息

    C.让服务对象知道你会帮助他解决问题

    D.弄清服务对象想要表达的东西


    参考答案C

  • 第2题：

    与服务对象初次接触时，社会工作者可能会遇到一项工作——提供转介服务，通常允许转介的情况包括( )。


    A.服务对象需求与问题过于复杂

    B.服务对象本身认为没有问题，不需要帮助

    C.服务对象的问题不是本机构的服务范围

    D.服务对象生活在本机构的服务区域之外

    E.服务对象没有任何问题和需求

    答案：C,D
    解析：
    社会工作者应为那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的转介，在转介之前要征得服务对象的同意，并说明理由。通常只有服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围和服务对象生活在本机构服务区域之外才允许转介。

  • 第3题：

    以下关于解除专业关系的说法错误的一项是()。

    A:结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务
    B:如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介
    C:在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面
    D:如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。

    答案：C
    解析：
    考点：对解除专业关系后把握。

  • 第4题：

    在咨询服务中必须牢记服务对象最需要（）。

    • A、表扬和鼓励
    • B、理解和尊重
    • C、表示感谢
    • D、目光接触

    正确答案:B

  • 第5题：

    在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。

    • A、调动服务对象周围的资源。增强服务对象的社会支持
    • B、预先告知服务结束的时间。让服务对象做好准备
    • C、根据服务对象的情况。持续评估服务工作的效果
    • D、与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备
    • E、与服务对象一起探讨结案后的跟进方式

    正确答案:B,C,D,E

  • 第6题：

    边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象，目光应落在服务对象（）以上不同部位。

    • A、颈部
    • B、肩部
    • C、头部

    正确答案:A

  • 第7题：

    “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。

    • A、了解
    • B、熟悉
    • C、服从
    • D、接受

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应，作出的处理方法主要有(　　)。
    A

    结案前与服务对象一起回顾工作过程

    B

    提前让服务对象知道结案时间，早做心理准备

    C

    在结案期尽量减少与服务对象接触，提醒其自立

    D

    更改联系方式，让服务对象独立

    E

    安排正式的结案活动，以建设性方式表达感受


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。
    A

    调动服务对象周围的资源，增强服务对象的社会支持

    B

    预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备

    C

    根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果

    D

    与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备

    E

    与服务对象一起探讨结案后的跟进方式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象，目光应落在服务对象（）以上不同部位。
    A

    颈部

    B

    肩部

    C

    头部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人，称之为（　　）。
    A

    主动型服务对象

    B

    自愿型服务对象

    C

    非自愿型服务对象

    D

    外展型服务对象


    正确答案： D
    解析：
    自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。

  • 第12题：

    单选题
    在咨询服务中必须牢记服务对象最需要（）。
    A

    表扬和鼓励

    B

    理解和尊重

    C

    表示感谢

    D

    目光接触


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在临终服务对象心理反应的讨价还价期，社会工作者应当做好的针对性工作是（ ）。

    A．要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理

    B．要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状

    C．给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求

    D．要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意同服务对象讨论与死亡有关的话题


    正确答案：B
    临终服务对象有下列五个心理反应阶段，社会工作者要做好针对性的工作：(1)否认期。(2)愤怒期。(3)讨价还价期。(4)抑郁期。(5)接受期。故本题正确答案为B。

  • 第14题：

    社会工作者小马等人在进行社会工作时，会接触到各式各样的人，他们在为这些服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的非评判原则。那么对于小马等人来讲，非评判原则具体表现为（）。

    A.要尊重服务对象的个体差异
    B.不应指责和批判服务对象的言行与价值观
    C.不能将自己的负面情绪发泄在服务对象身上
    D.尊重服务对象在生活方式上的选择
    E.要从内心接纳服务对象

    答案：B,C,D
    解析：
    社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者应始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。在社会工作实践过程中，“非评判”原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活方式、宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断，尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。 A是个别化，E是接纳。

  • 第15题：

    与服务对象讲性话题时，咨询人员可能面临哪些障碍（）

    A自己觉得不自在或服务对象感觉不自在

    B觉得文化背景不合适，害怕涉及服务对象的性生活，担心冒犯他们，不知道如何主动地引导服务对象进行性话题材的讨论。

    C在咨询时没有充足的时间讲述在关性问题的话题、

    D担心服务对象提出他们并没有准备讲述的一些话题等。

    E觉得谈论服务对象的隐私是不尊重服务对象，不愿谈论。


    A,B,C,D,E
    略

  • 第16题：

    社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（）。

    • A、与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟
    • B、提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备
    • C、减少与服务对象的接触
    • D、安排正式的结案活动
    • E、继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    在讨论性话题时，咨询人员应在下列哪些方面努力以便克服可能出现的障碍（）

    • A、让服务对象相信自己会保密
    • B、自己了解更多的性知识
    • C、让服务对象相信是为了其健康
    • D、使用更易懂的语言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    以下哪项不符合服务语言要求（）。

    • A、与服务对象对话时尽量使用普通话
    • B、与服务对象闲聊
    • C、言之有礼，谈吐文雅
    • D、不谈论与工作无关的话题

    正确答案:B

  • 第19题：

    边检执勤人员在与服务对象交流时，应当（）

    • A、目光死盯对方
    • B、目光不要产生压迫感
    • C、目光亲切自然
    • D、可以不注视对方

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    单选题
    与服务对象目光接触时，如果死盯着服务对象的话，会让其感觉（）。
    A

    轻松舒适

    B

    温柔自然

    C

    紧张尴尬


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在临终服务对象心理反应的（　）阶段，社会工作者要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意与服务对象讨论有关死亡的话题。
    A

    否认期

    B

    愤怒期

    C

    抑郁期

    D

    讨价还价期


    正确答案： A
    解析： 对临终服务对象以下五个心理反应阶段，社会工作者要做好针对性的工作。
    (1)否认期。要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意与服务对象讨论死亡的话题。
    (2)愤怒期。要倾听服务对象的心理感受，允许服务对象有发怒、抱怨、不合作等发泄行为，做好家属的工作，给予服务对象宽容、关爱和理解。
    (3)讨价还价期。要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状。
    (4)抑郁期。要给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求。
    (5)接受期。要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理。

  • 第22题：

    多选题
    边检执勤人员在与服务对象交流时，应当（）
    A

    目光死盯对方

    B

    目光不要产生压迫感

    C

    目光亲切自然

    D

    可以不注视对方


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于解除专业关系的说法错误的一项是（）。
    A

    结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务

    B

    如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介

    C

    在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

    D

    如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。


    正确答案： C
    解析： 对解除专业关系后把握。

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