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  • 第1题:

    物联网的三大特征是___。

    A、互联网特征、定位特征、通信特征

    B、互联网特征、识别与通信特征、智能化特征

    C、互联网特征、识别特征、通信特征

    D、互联网特征、通信特征、监控管理特征


    正确答案:B

  • 第2题:

    互联网渠道网盟渠道是使用()佣金政策

    • A、网盟独立
    • B、战略渠道
    • C、省级渠道
    • D、中小渠道

    正确答案:B

  • 第3题:

    在互联网时代,渠道成为基础设施,而不再是渠道为王。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    推销信息搜集的渠道可分为()。

    • A、大众媒体渠道
    • B、非正式渠道
    • C、日常工作渠道
    • D、互联网络渠道
    • E、调查研究渠道

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    互联网环境使得客户关系管理(CRM)出现了一些新特征,但并不包括()。

    • A、客户的公民意识和权力得到加强
    • B、企业追求的客户关系理念发生了变化
    • C、企业追求盈利的目的发生了变化
    • D、互联网环境扩展了企业的营销渠道

    正确答案:C

  • 第6题:

    互联网社会渠道、电话社会渠道和其他电子社会渠道是渠道集中管理系统中的()类型。

    • A、社会电子渠道
    • B、其中电子渠道
    • C、自有渠道

    正确答案:A

  • 第7题:

    不属于多元获客渠道的是(()。

    • A、同业获客
    • B、渠道获客
    • C、互联网获客
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第8题:

    以“内容”为特征的桌面互联网表现为()


    正确答案:搜索引擎和门户网站

  • 第9题:

    单选题
    互联网保险销售渠道有()。
    A

    自有渠道和第三方渠道

    B

    银保渠道和第三方渠道

    C

    电销渠道

    D

    银保渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    互联网对分销渠道的影响包括(  )。
    A

    分销渠道虚实结合

    B

    疏通分销渠道

    C

    细化分销渠道

    D

    避免分销成本


    正确答案: C,D
    解析:
    互联网对分销渠道的影响包括:①分销渠道虚实结合;②疏通分销渠道;③细化分销渠道;④整合分销渠道;⑤降低分销成本。

  • 第11题:

    单选题
    互联网环境下,客户表现出了与传统环境不同的新特征,以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.()
    A

    互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强

    B

    企业追求的客户关系理念不变

    C

    互联网环境扩展了企业的营销渠道

    D

    客户关系收益观念发生了变化


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客服代表按照各项服务流程,实现业务受理,包括()。
    A

    呼入

    B

    呼出

    C

    多媒体渠道

    D

    互联网渠道


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    健康管理服务营销组合一般包括( )

    A.产品、价格、渠道、促销
    B.渠道、促销、物理特征、流程、人员
    C.产品、价格、渠道、促销、物理特征、流程、人员
    D.价格、渠道、促销、物理特征、流程、人员
    E.产品、价格、渠道、促销、物理特征

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    客服代表按照各项服务流程,实现业务受理,包括()。

    • A、呼入
    • B、呼出
    • C、多媒体渠道
    • D、互联网渠道

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    根据“„互联网+‟背景下传统产业如何转型升级”这讲,下列属于互联网演进步伐的有()。

    • A、互联网萌芽和普及化阶段
    • B、以“内容”为特征的桌面互联网
    • C、以“社交为特征”的桌面互联网
    • D、移动互联网兴起
    • E、以“融合”为特征的产业互联网

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    互联网环境下,客户表现出了与传统环境不同的新特征,以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.()

    • A、互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强
    • B、企业追求的客户关系理念不变
    • C、互联网环境扩展了企业的营销渠道
    • D、客户关系收益观念发生了变化

    正确答案:B

  • 第17题:

    某饮料生产厂商既利用超市进行分销,又通过互联网等渠道进行销售,其采用的是()。

    • A、单一渠道分销
    • B、双重、多重分销
    • C、特许渠道分销
    • D、新技术渠道分销

    正确答案:B

  • 第18题:

    互联网保险销售渠道有()。

    • A、自有渠道和第三方渠道
    • B、银保渠道和第三方渠道
    • C、电销渠道
    • D、银保渠道

    正确答案:A

  • 第19题:

    直销银行以()为中心,以()为重心,支持桌面互联网、移动互联网,在兴业银行以及合作伙伴渠道上拓展。

    • A、客户操作;电子渠道
    • B、客户体验;互联网渠道
    • C、客户操作;互联网渠道
    • D、客户体验;电子渠道

    正确答案:B

  • 第20题:

    填空题
    以“内容”为特征的桌面互联网表现为()

    正确答案: 搜索引擎和门户网站
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    互联网渠道+的特征表现为()。
    A

    协同网络化

    B

    运营数据化

    C

    渠道扁平化

    D

    信息共享化


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    直销银行以()为中心,以()为重心,支持桌面互联网、移动互联网,在兴业银行以及合作伙伴渠道上拓展。
    A

    客户操作;电子渠道

    B

    客户体验;互联网渠道

    C

    客户操作;互联网渠道

    D

    客户体验;电子渠道


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据《新时代专业技术人员的机遇与挑战》,下列属于互联网演进步伐的有()
    A

    互联网萌芽和普及化阶段

    B

    以“内容”为特征的桌面互联网

    C

    以“社交为特征”的桌面互联网

    D

    移动互联网兴起

    E

    以“融合”为特征的产业互联网


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析