综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付。（）

题目

综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付。（）

相似考题

1.根据《广东华兴银行出纳基本制度》,柜员应在客户的目视下清点现金,先卡大数,后点细数。如果客户存几百万以上的大额,清点时间较长,征得客户同意,柜员可以中途离岗,暂时到后台休息一下,回来再继续清点。()此题为判断题(对，错)。

2.现金存入时，柜员清点客户缴存的现金，审核现金收款凭证和清点现金无误后，按照“先记账，后收款”的原则办理业务。

3.客户存入现金人民币10万元(一捆)，柜员清点了现金大数(卡把)，即为客户办理了存款入账，而后再进行现金拆梱清点。判断判断

4.自动柜员机的账务核算差错确认方式包括()。A、每日核对《网点现金账务核对登记簿》ATM现金分项B、在结账并清点现金时核对自动柜员机库存余额C、接到客户反映现金差错求助或投诉时,进行清机轧账、核实存取款人的操作记录D、装卸钞时清点轧对现金

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  • 第1题：

    在办理现金业务过程中，如客户交存现金较多，柜员独立清点有困难，需其他人员帮助清点，应办理交接手续，清点后的现金交还有关柜员确认。

    判断对错


    答案：√

  • 第2题：

    现金柜员在收款清点中发现差错，应按以下要求处理（）。

    • A、立即通知客户
    • B、当客户面进行复点
    • C、由客户按照正确金额多退少补
    • D、可按实际金额由客户重新办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    单位客户××公司的财务人员将现金送交柜台，柜员清点现金后将款项存入该公司的单位信用卡。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    现场收费时，当客户逾期不能交纳电费时，收费员应现场填写（）并请客户在（）。


    正确答案:催费通知单；回执上签字

  • 第5题：

    在收取客户提交的现金时，信用社经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点，对大额现金存款业务，应提醒客户关注现金清点过程并及时告知结果，对零币业务则无需提醒，可于次日将清点结果告知客户。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    办理现金存款业务时，以下叙述正确的有（）

    • A、收取现金应当面清点，一笔一清
    • B、坚持先记账后收款的原则
    • C、不得几笔款项混收或相互调换券别
    • D、不得边清点客户现金边入尾箱或边清点客户现金边与尾箱内的现金调拨

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    现金柜员办理现金收入、付出业务时，应遵循以下要求（）。

    • A、应按照监管机构及中信银行相关要求对客户进行身份识别
    • B、清点客户交存的现金时应先点大数，再逐张清点，发现差错时，应立即通知客户，并当面复点
    • C、办理大额现金收付应按照柜面业务授权相关规定进行分级审批
    • D、办理外币现金存入业务时，对中信银行尚未开办现钞业务的币种，应予拒收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    柜员受理客户办理存款业务，如中途客户要求取消该笔业务，若交易未提交且现金未放入尾箱，无须重新清点现金，柜员直接把现金退回客户即可（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    在收取客户提交的现金时，银行经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点现金，对大额现金存款业务或零币业务，应提醒客户关注现金清点过程（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    现金柜员在收款清点中发现差错，应按以下要求处理（）。
    A

    立即通知客户

    B

    当客户面进行复点

    C

    由客户按照正确金额多退少补

    D

    可按实际金额由客户重新办理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    柜员受理客户办理存款业务，如中途客户要求取消该笔业务，若交易未提交且现金未放入尾箱，无须重新清点现金，柜员直接把现金退回客户即可（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    现金存入时，柜员清点客户缴存的现金，审核现金收款凭证和清点现金无误后，按照“先记账，后收款”的原则办理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下行为违反了我.行行为禁令的是（）

    • A、网点负责人查库时未亲自动手清点现金
    • B、网点占用上门收取的客户资金
    • C、代客户保管回单
    • D、柜员代客户购买重要空白凭证

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    客户向柜员提出调换现金的要求时，柜员应先清点客户交来现金，确认现金金额后启动“9982手工配款”交易，在总金额栏输入（）

    • A、兑换总金额
    • B、0
    • C、兑出总金额

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户办理大额现金取款业务，以下说法错误的是：（）

    • A、柜员需做好风险提示
    • B、柜员需做身份三查动作
    • C、为降低客户等候时间，可主动提示客户拆分取款，避免远程授权
    • D、柜员需征询客户是否需要清点现金

    正确答案:C

  • 第16题：

    在收取客户提交的现金时，银行经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点现金，对大额现金存款业务或零币业务，应提醒客户关注现金清点过程（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    经办柜员收到客户交来的现金封包，应在监控下认真清点封包数量，清点无误后入尾箱封存保管，并由授权柜员在“营业日志”上登记客户名称、账号、封包数量及封包金额等。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    关于现金清点处理不规范的是（）。

    • A、柜员清点现金时，将部分尾零币放进自己口袋
    • B、柜员内调现金10万元，未经授权主管复核直接将钱交客户
    • C、现金清点须按款项券别顺序点收，先点捆、卡把过大数，后点尾数，核对总数
    • D、中午延班的柜员可不做现金清点

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    柜员对现金进行清点，如果现金金额与客户填写的《个人存取款凭条》不一致，应（）。

    • A、要求客户重新填写《个人存取款凭条》
    • B、要求客户补充现金
    • C、退回不予办理

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    当客户现金交费时，收费人员应注意哪些收费事项？（）

    • A、做好清点，对50、100元纸币应使用验钞机进行检验，小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别，对疑似假币应要求客户给予更换
    • B、对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币，应要求客户给予更换
    • C、清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付
    • D、如客户愿意将剩余金额作为暂存款，则按照预交电费流程操作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    判断题
    在收取客户提交的现金时，信用社经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点，对大额现金存款业务，应提醒客户关注现金清点过程并及时告知结果，对零币业务则无需提醒，可于次日将清点结果告知客户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于现金清点处理不规范的是（）。
    A

    柜员清点现金时，将部分尾零币放进自己口袋

    B

    柜员内调现金10万元，未经授权主管复核直接将钱交客户

    C

    现金清点须按款项券别顺序点收，先点捆、卡把过大数，后点尾数，核对总数

    D

    中午延班的柜员可不做现金清点


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户办理大额现金取款业务，以下说法错误的是：（）
    A

    柜员需做好风险提示

    B

    柜员需做身份三查动作

    C

    为降低客户等候时间，可主动提示客户拆分取款，避免远程授权

    D

    柜员需征询客户是否需要清点现金


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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