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  • 第1题:

    在商家后台哪个功能模块内可以查看对账单()

    • A、账号管理
    • B、我的店铺
    • C、订单管理
    • D、营销管理

    正确答案:B

  • 第2题:

    下列哪项是不属于SMP的功能模块()

    • A、安全资产管理
    • B、安全事件管理
    • C、系统安全管理
    • D、安全阻断管理

    正确答案:D

  • 第3题:

    做好经营效益管理是餐饮企业管理的重要内容之一。在下列选项中,不属于经营效益管理的选项是()

    • A、人力资源管理
    • B、经营计划管理
    • C、经营指标管理
    • D、营销策划管理

    正确答案:A

  • 第4题:

    下列()不属于加密通信主要功能模块。

    • A、终端加解密
    • B、网络透传
    • C、网络管理
    • D、密钥管理

    正确答案:C

  • 第5题:

    客户关系管理系统的主要功能模块有()

    • A、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。
    • B、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理
    • C、营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。
    • D、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。

    正确答案:A

  • 第6题:

    下面功能模块不属于CRM的MA子系统的是()

    • A、活动管理系统
    • B、辅助决策系统
    • C、营销内容管理系统
    • D、营销分析系统

    正确答案:B

  • 第7题:

    新核心系统定价管理包括哪些功能模块()

    • A、利率管理
    • B、汇率管理
    • C、费率管理
    • D、税率管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    下列哪个选项不是系统管理内功能模块()
    A

    用户列表

    B

    GIS

    C

    网格管理

    D

    行政区划管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列选项中,不属于“3C”功能模块的是()
    A

    资金支付

    B

    内容管理

    C

    协同处理

    D

    交易服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    法人客户营销管理系统具有()大功能模块。
    A

    5

    B

    6

    C

    7

    D

    8


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列选项中,不属于会计软件基本功能模块的是()。
    A

    决策支持模块

    B

    账务处理模块

    C

    固定资产管理模块

    D

    工资管理模块


    正确答案: C
    解析: A选项决策支持模块是会计软件的其他功能模块,根据具体的需要和投入的开发费用决定是否开发。其余3个选项所说的模块则是会计软件最基本的功能模块。

  • 第12题:

    多选题
    下列选项,属于企业资源规划(ERP)管理系统主要功能模块的是()。
    A

    财务管理

    B

    生产管理

    C

    人力资源管理

    D

    研发管理


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,不属于“3C”功能模块的是()

    • A、资金支付
    • B、内容管理
    • C、协同处理
    • D、交易服务

    正确答案:A

  • 第14题:

    以下哪个不属于客服系统功能模块()

    • A、外呼营销
    • B、服务请求
    • C、个人业务
    • D、质检管理

    正确答案:C

  • 第15题:

    下面哪项不是客户关系管理系统的主要功能模块()

    • A、服务管理
    • B、产品管理
    • C、销售管理
    • D、营销管理

    正确答案:B

  • 第16题:

    客户关系管理系统的功能模块包括:营销管理、服务管理、现场服务管理、呼叫中心管理()

    • A、预警管理
    • B、销售管理
    • C、信息管理
    • D、支撑管理

    正确答案:B

  • 第17题:

    CRM系统中最基本的功能模块是()

    • A、营销管理模块
    • B、服务管理模块
    • C、销售管理模块
    • D、商业智能模块

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下选项不属于服务营销四大流程的是().

    • A、识别推荐
    • B、引导分流
    • C、服务营销
    • D、客户投诉处理
    • E、关系管理

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    以下选项不属于服务营销四大流程的是().
    A

    识别推荐

    B

    引导分流

    C

    服务营销

    D

    客户投诉处理

    E

    关系管理


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    CRM系统中最基本的功能模块是()
    A

    营销管理模块

    B

    服务管理模块

    C

    销售管理模块

    D

    商业智能模块


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列功能模块不属于账务处理系统的是( )。
    A

    系统设置

    B

    出纳管理

    C

    帐表管理

    D

    工资设置


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列哪项是不属于SMP的功能模块()
    A

    安全资产管理

    B

    安全事件管理

    C

    系统安全管理

    D

    安全阻断管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下哪个不属于客服系统功能模块()
    A

    外呼营销

    B

    服务请求

    C

    个人业务

    D

    质检管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析