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  • 第1题:

    在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,由县级以上电力管理部门调解,调解不成的,可向()申请裁定。

    • A、公安机关
    • B、检查机关
    • C、技术监督部门
    • D、司法机关

    正确答案:D

  • 第2题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定:在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,应首先由()调解。

    • A、县级以上电力管理部门
    • B、县级以上司法机关
    • C、市级以上电力管理部门
    • D、市级以上司法机关

    正确答案:A

  • 第3题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏,应由供电企业负责赔偿?


    正确答案: 电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件:
    (1)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反;
    (2)在220/380伏供电线路上,发生零线断线;
    (3)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰;
    (4)同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。

  • 第4题:

    某220V供电的居民客户,家中电热水器在一次因供电企业责任发生的运行事故中损坏,经供电企业指定的检修单位检定,认为不可修复。此电器已购买7年,原价1000元人民币,按照《居民用户家用电器损坏处理办法》应赔偿()元人民币。

    • A、100
    • B、600
    • C、800
    • D、1000

    正确答案:A

  • 第5题:

    供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    由于供电企业工作人员在220/380伏供电线路上工作时疏忽,造成相线与零线接错,引起居民用户家用电器损坏,从家用电器损坏之日起()天内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:D

  • 第7题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民家用电器从损坏之日起超过()日,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、15

    正确答案:C

  • 第8题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:从家用电器损坏之日起()日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C

  • 第9题:

    根据《居民家用电器损坏处理办法》对无法提供购货发票的,应由受害居民用户负责举证,经供电企业核查无误后,以证明出具的购置日期时的国家定价为准,按前款规定清偿。清偿后,损坏的家用电器归属受害居民用户所有。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器()及损坏现象等进行登记和取证。

    • A、型号
    • B、名称
    • C、数量
    • D、使用年月

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    居民用户家用电器损坏是由于第三人的责任、受害者自身的过错原因引起的,供电企业需要承担赔偿责任。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    单选题
    由于供电企业原因导致居民家用电器损坏,受害居民客户应自家用电器损坏之日起()日内,向供电企业投诉并提出索赔要求,逾期视为自动放弃索赔权,供电企业不再负责赔偿。
    A

    5;

    B

    6;

    C

    7;

    D

    8


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。


    正确答案:不可抗力

  • 第14题:

    从家用电器损坏起超过(),受害居民用户未向供电企业投诉提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。

    • A、7日
    • B、10日
    • C、14日

    正确答案:A

  • 第15题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不负赔偿责任。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。

    • A、不可抗力
    • B、第三人责任
    • C、受害者自身过硬
    • D、产品质量事故

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    由于供电企业原因导致居民家用电器损坏,受害居民客户应自家用电器损坏之日起()日内,向供电企业投诉并提出索赔要求,逾期视为自动放弃索赔权,供电企业不再负责赔偿。

    • A、5;
    • B、6;
    • C、7;
    • D、8

    正确答案:C

  • 第18题:

    《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料,应有()用户签字确认,作为赔偿的依据。

    • A、居委会或村委会
    • B、受害居民
    • C、街道办事处
    • D、供电企业

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列哪些情况供电企业不承担赔偿责任()。

    • A、供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路上,由于供电企业的责任发生相线与零线接错造成居民家用电器损坏的
    • B、供电企业认定居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起的
    • C、从家用电器损坏之日起,超过七日,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的
    • D、供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路上,由于供电企业的责任发生发生零线断线的

    正确答案:C

  • 第20题:

    居民用户家用电器的损坏是因()引起的,供电企业不承担赔偿责任。

    • A、不可抗力
    • B、第三人责任
    • C、受害者自身过错
    • D、产品质量事故

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,从家用电器损坏之日起()日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。


    正确答案:7

  • 第22题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起,并经县级以上()核实无误,供电企业不承担赔偿责任。


    正确答案:电力管理部门

  • 第23题:

    居民客户家用电器损坏处理流程是什么()

    • A、当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话通知供电公司,供电公司24小时内派人到家中调查、核实
    • B、确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修,对不可修复的可按照规定进行相应赔偿
    • C、因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏,经县级以上电力管理部门鉴定,供电公司不承担赔偿责任
    • D、若烧家电居民七日内未上报供电公司,按规定视为放弃赔偿

    正确答案:A,B,C,D