客户私自转供电如何处理？
题目
客户私自转供电如何处理？
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第1题：
《供电营业规则》对私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民客户是如何规定的？
《供电营业规则》第100条规定：私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民客户的应承担每次500元的违约使用电费。
略 -
第2题：
私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？
属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次5000元违约使用电费。
略 -
第3题：
供电公司对有窃电行为的客户应如何处理？
供电企业对查获的窃电行为，应予以制止，保护好现场并报告电力管理部门或其他相关部门后，终止供电。
客户对窃电事实无异议时，供电企业可按所窃电量补收电费，并收取补交电费3倍的违约使用电费。拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。窃电数额较大或情节严重的，供电企业可提请司法机关依法追究其刑事责任。
略 -
第4题：
客户投诉“10086转接10050”相关问题时，如何处理？
正确答案: 前台客户代表接到客户投诉“10086转接10050”相关问题的电话时，不转接投诉受理组，直接受理工单即可，由投诉派单班进行后续处理。 -
第5题：
对擅自改变用电类别的客户，供电企业应如何处理？
正确答案:擅自改变用电类别，属违约用电行为。将依照《供电营业规则》第一百条第1项“按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费”的规定处理。 -
第6题：
供电企业对查获的窃电客户应如何处理？
正确答案:供电企业对查获的窃电者，应予制止并可当场终止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费。拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。窃电额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。 -
第7题：
客户改类时供电企业如何处理？
正确答案:客户申请改类，须持有关证明向供电企业提出申请，供电企业按下列规定办理：
（1）在同一受电装臵内生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续。
（2）擅自改变用电类别应按违约用电处理。 -
第8题：
供电企业对擅自在电价低的供电线路上接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的客户应如何处理？
正确答案:在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按3个月计算。 -
第9题：
接到居民客户家用电器损坏投诉后，供电企业应如何处理？
正确答案:供电企业接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在24h内派员赴现场进行调查、核实。登记笔录材料应由受害居民客户签字确认，作为理赔处理的依据。 -
第10题：
以私自接线操作供电设备者，供电企业应如何处理？
正确答案:私自攀登供电企业电杆接线，操作供电设备者，除兑现赔偿由此造成的一切经济损失外，还应根据具体情况，每次按规定收取违约使用电费。对于情节严重者，应送公安部门严肃处理。 -
第11题：
《供电营业规则》第二十九条规定：客户更名或过户（依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主），应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：（）
- A、用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理更名或过户
- B、原客户应与供电企业结清债务，才能解除原供用电关系
- C、不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务
- D、经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可终止供电
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
问答题存单部分提前支取转客户账应如何处理？正确答案： 先执行1345交易，后通过501配发新存单。解析： 暂无解析 -
第13题：
客户私自迁移用电地址用电者，属于什么行为？应如何处理？
属于违约用电的行为。属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他客户的，应承担每次5000元的违约使用电费；自迁新址，不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。《供电营业规则》第一百条规定。
略 -
第14题：
两部制电价客户违章用电，私自增加容量处理方式错误的选项为（）。
A拆除其私自增容的设备；
B追补电费；
C立即对该户停止供电；
D承担违约使用电费。
C
略 -
第15题：
某客户未经供电企业同意，擅自引出电源给他人使用。供电企业该如何处理？
供电企业应书面通知该客户拆除接线，且该户应承担其供出电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费。
略 -
第16题：
客户私自迁移供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置，属于什么行为？应如何处理？
正确答案: 属于违约用电的行为。对居民客户，应承担每次500元的违约使用电费；对于其他客户，应承担每次5000元的违约使用电费；自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。 -
第17题：
供电企业对未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的客户应如何处理？
正确答案:未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏²安）500元的违约使用电费。 -
第18题：
由于客户原因使供电部门未能如期抄录电能表时，应如何处理？
正确答案:《供电营业规则》第八十三条规定：由于客户的原因末能如期抄录电能表读数时，可通知客户待期补抄或暂按前次用电计收电费，待下次抄表时一并结清。因客户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该客户终止供电。 -
第19题：
因供电设施临时检修需要对客户停止供电时，应如何处理？
正确答案: 供电企业应当提前24小时通知重要客户或进行公告。 -
第20题：
供电企业对私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备的客户应如何处理？
正确答案:私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备者，属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他客户的，应承担每次5000元的违约使用电费。 -
第21题：
供电企业对私自超过合同约定容量用电的客户应如何处理？
正确答案:私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的客户，应补交私增容设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费；其他客户应承担私增容量每千瓦（千伏²安）50元的违约使用电费。如客户要求继续使用者，按新装增容办理手续。 -
第22题：
供电企业对客户在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的违约用电行为如何收取违约使用费？
正确答案:应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。 -
第23题：
不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可终止供电。
正确答案:正确